Prihlasovanie do účtu

Aktualizované 27/1/25 uverejnené Jakub

Kto môže túto funkciu používať?

Funkcia je dostupná pre všetkých používateľov Platformy Trans.eu a CargoON.

Z tohto článku sa dozviete:

  • ako sa prihlásiť do svojho účtu
  • ako používať pripomienkovač hesla
  • ako zmeniť heslo
  • čo je dvojstupňové overenie účtu
  • ako funguje autorizácia účtu
  • ako fungujú oznámenia o prihlásení z nového zariadenia
  • ako nastaviť oznámenia pre oprávneného používateľa

Ako sa prihlásiť do môjho účtu?

  1. Spustite internetový prehliadač a prejdite na adresu: platform.trans.eu.
  2. Zadajte svoje aktuálne číslo TransId a heslo.
  3. Ak si nepamätáte svoje prihlasovacie údaje, použite možnosť pripomenutia hesla.

logowanie do nowej Platformy logistycznej Trans.eu

Pripomenutie hesla

  • Zadajte svoju e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii a vaše TransID. Nezabudnite zaškrtnúť políčko reCAPTHA. 
  • Kliknutím na tlačidlo Odoslať dostanete ďalšie pokyny e-mailom. 
Ak nevidíte e-mail s pokynmi, skontrolujte priečinok SPAM alebo kontaktujte náš zákaznícky servis na čísle (+421) 233 006 762.
Z bezpečnostných dôvodov systém umožňuje posielať takúto správu s odkazom na zmenu hesla iba na e-mailovú adresu uvedenú v používateľskom účte.

  • Kliknite na odkaz, ktorý ste dostali, na vašu e-mailovú adresu. Zobrazí sa okno na nastavenie nového hesla. 
Heslo musí obsahovať minimálne osem znakov, vrátane jedného veľkého písmena, jedného malého písmena a jednej číslice.
  • Po zadaní nového hesla, ktoré spĺňa všetky požiadavky, kliknite na Uložiť nové heslo. 
  • Nové heslo bolo uložené. 
  • Prihláste sa na platformu Trans.eu pomocou svojho nového hesla.

Zmena hesla

  • Ak chcete zmeniť heslo pre svoje konto na platforme, prejdite do ponuky Nastavenia a zo zoznamu vyberte položku Moje konto. Potom otvorte kartu Heslo a jazyk.
  • Prejdite na kartu Heslo a nastavenia
  • Zadajte vaše súčasné heslo
  • Zadajte svoje nové heslo. Pamätajte, že nové heslo by malo obsahovať min. 8 znakov vrátane jedného veľkého písmena, jedného malého písmena a jednej číslice. 
  • Uložiť zmeny

Zabezpečte účet pomocou verifikácie v dvoch krokoch

Autorizácia účtu na Platforme (Two Factor Authentication 2FA) je služba, ktorá chráni váš účet pred neoprávneným prihlásením na platformu Trans.eu.

Oprávneným klientom sa rozumie osoba oprávnená legálne využívať platformu Trans.eu. Overuje sa tiež z hľadiska správnosti osobných údajov.

Ako funguje autorizácia účtu?

  1. Prihláste sa na Platformu Trans.eu. Prvýkrát (keď je služba vo vašom účte aktivovaná) vám pošleme žiadosť o zadanie jednorazového kódu.

  1. Autorizačný kód sa zasiela na vaše e-mailové / telefónne číslo (podľa záznamov v databáze Trans.eu).
  2. Pri prihlasovaní zadajte kód, ktorý ste dostali.
    Môžete vybrať zariadenie, ktoré sa má pridať ako dôveryhodné.
    Autorizácia sa uloží do cookies vášho prehliadača.

Poznámka! 
Ak sa chcete prihlásiť z iného počítača alebo iného prehliadača, proces autorizácie sa zopakuje.

Vymazanie súborov cookie vo vašom prehliadači tiež spustí proces autorizácie.

Po správnom zadaní prístupového kódu môžete začať používať Platformu Trans.eu.

Neobdržali ste overovací kód? Kontaktujte náš tím klientskeho servisu: Kontaktovať Trans.eu

Autorizačný kód zaslaný prostredníctvom SMS

Ak máte k svojmu účtu priradené číslo mobilného telefónu, budete sa môcť počas prihlásenia rozhodnúť, ako vám bude autorizačný kód zaslaný (e-mail / SMS).

Dodatočne:

  • kód zostáva nezmenený 15 minút
  • obnovenie prihlasovacej stránky negeneruje nový (iný) kód
  • opätovné odoslanie kódu rovnakým kanálom je možné po 1 minúte
  • kód už neobsahuje písmená, ale iba číslice

Oznámenia o prihlásení z nového zariadenia

  • Používateľ, ktorý sa prvýkrát prihlási z nového zariadenia, dostane e-mailovú notifikáciu o prihlásení vrátane informácií, z ktorej adresy IP bolo prihlásenie vykonané.
  • Táto správa sa tiež zobrazí, ak sa prihlásite z iného prehliadača na rovnakom počítači alebo v režime inkognito.

Oznámenia pre oprávnených používateľov

Ak chcete vypnúť upozornenia, prejdite do ponuky Nastavenia a zo zoznamu vyberte položku Upozornenia a zvuky. Potom otvorte kartu Ostatné moduly. Oznámenia aktivujte kliknutím na položku MÔJ KONTO a presunutím prepínača vedľa možnosti Nové prihlásenie do firemného zamestnaneckého účtu.

Oprávnený používateľ bude dostávať oznámenia o prihláseniach zamestnancov spoločnosti.

Bol tento materiál užitočný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)