Ako začať
Základné informácie
Firemný účet
Účty zamestnancov
Prihlasovanie do účtu
TransID
Prehľad modulov pre Špeditérov
Prehľad modulov pre Dopravcov
Prehľad modulov pre odosielateľov
Messenger
Funkcie Messengera
Nastavenia Messengeru
Skupiny kontaktov v Messengeri
(CargoOn) Vyjednávanie a prijatie ponúk v Messengeri špeditérom
Rokovania a prijatie ponúk v Messengeri dopravcom
Informácie v okne rozhovoru, či je protistrana na zozname dlžníkov
Archív konverzácií
Náklady
Správa odoslaných nákladov
Archív nákladov
Platobná lehota za náklad
Importovanie nákladov zo súborov vo formáte CSV
Šablóny nákladov
Multifreight - spracovanie funkcie klientom
Multifreight - spracovanie funkcie dopravcom
Formy vysporiadania nákladu
Hromadné akcie pre náklady
Limitované množstvo
Vytvorenie ponuky prepravy sypkých materiálov
Burza nákladov
Ako pridať ponuku nákladu?
Odstránenie ponuky nákladu
Vyhľadávanie ponúk na Burze nákladov
Filtrovanie ponúk nákladov
Úprava filtrov
Vyhľadajte ponuky nákladov na mape
Kalkulácia nákladov na burze nákladov
Varovania pred začatím spolupráce
Vyskakovacie menu na burze nákladov a vozidiel
Ponuky prijaté z privátnej burzy
Privátna burza nákladov pre špeditérov
Humanitárna pomoc
Priame ponuky - Špeditér
Priame ponuky - Dopravca
Pozvánky na privátnu burzu so súborom CSV
Operácie na colných miestach
Blokovať priame ponuky od vybraných používateľov
Záverečné transakcie - dopravca
Uzatváranie transakcií - dodávateľ
Burza vozidiel
Pridanie ponuky vozidla
Odstránenie ponúk z burzy vozidiel
Vyhľadávanie ponúk vozidiel
Výpočet nákladov na trasu
Pridanie kontaktnej osoby do ponuky vozidla
Ďalšie funkcie burzy vozidiel
Objednávky
Vytvorenie novej objednávky
Vybavovanie objednávok ako objednávateľ
Vybavovanie objednávok ako dodávateľ
Šablóna objednávky
Archív objednávok
Automatizácia žiadosti o zadanie údajov o vykonaní príkazu pred odoslaním podmienok príkazu
Zmena režimu objednávky po prijatí ako dodávateľ
Zmena objednávkového režimu po prijatí za dopravcu
Pridávanie a overovanie príloh
Mapy
Mapovanie trasy a filtrovanie ponúk na mape
Zobrazenie cestných obmedzení na mape
Asistent plánovania trasy SK
Harmonogramy
Skladový manažment
Správa doku v sklade
Správa časového slotu
Správa rezervácií
Rezervačné šablóny
Rezervačné bloky
Spracovanie príloh v rezerváciách a časových intervaloch odosielateľa
Poskytnutie hmotnosti počas rezervácie
Zdieľanie časového úseku s používateľom mimo Platformy
Manuál k rezerváciám pre objednávateľa
Rezervačný manuál pre Strážcu
Úlohy zamestnancov v moduloch Rozvrhy
Import časových intervalov a rezervácií
Rezervácie
Prijaté rezervácie a časové úseky
Rezervácia v Loads4DRIVER - pokyny pre vodiča
Úlohy zamestnancov v module Rezervácie
Zasielanie rezervácií - dopravca
Dodávatelia
Funkcie modulu Dodávatelia
Pridanie spoločnosti k dodávateľom
Pozvite spoločnosť na spoluprácu
Vytváranie skupín dodávateľov
Možnosť pozastavenia spolupráce s dodávateľom
Stále trasy
Funkcie modulov stálej trasy
(TFC) Stále trasy pre dopravcu
Stále trasy s dopravcami
Typy vyvažovania
Úprava stálej trasy
Pevné nastavenie ceny/sadzby trasy
Zverejnenie ponuky nákladu na stálej trase
Priraďte zodpovednú osobu k stálej trase
Naceňte novú stálu trasu ako dopravca
Prijatie ponuky stálej trasy dopravcom
Odmietnuť ponuku stálej trasy
Vyhľadávajte, filtrujte a archivujte stále trasy
Palivový príplatok
Príplatok za pracovný deň
Príplatok za výmenu paliet
Príplatok za ďalší prevádzkový bod
Pošlite dopravcom ponuku stálej trasy
Pravidlá automatizácie
(CargoON) Automatické pravidlá
Pridanie pravidla automatizácie
Zverejňovanie nákladu a vyhľadávanie dopravcov pomocou pravidla
Nastavenia pravidiel automatizácie
Hodnotenia
Funkcie modulu Hodnotenia a referencie
Vydané hodnotenia
Zhrnutie hodnotení v riadku ponuky dopravnej databázy
Stavy platieb
Prijaté hodnotenia
Referencie
Odoslanie žiadosti o referencie
Často kladené otázky (FAQ) o hodnoteniach
Platby
Flotila
Nadstavby
BI Reporty
Prehľady – všeobecné informácie
Správa o prehľade nákladov
Správa o výkonnosti
Typ a správa o činnosti
Správa o činnosti dopravcu
Správa o zozname nákladov
Referenčný prehľad (Benchmark)
Správa o trasách
Report - Správa úspor
Správa o jednaniach
Správa o včasnom plnení (OTIF)
Správa Carrier On Time - Dock scheduler
Správa - časová os operácie (Dock scheduler)
Správa Warehouse utility - Dock Scheduler
Dashboard a widgety
Dashboard - základné informácie
Widgety - základné informácie
Widget Nehodnotené transakcie
Udelené negatívne hodnotenia
Widget - Hodnotenia
TransRisk widget
Widget miery transparentnosti
Widget Aktívne ponuky
Widget Účinnosť publikačných metód
Widget nákladov v procese
Widget Najčastejšie smery
Widget nevyužitých príležitostí
Widget úrovne výkonnosti
Widget s prehľadom rozpočtu
TransBarometer na spotovom trhu
Widget prijatých nákladov
Widget predpovede času príchodu
Widget plánu nakládky/vykládky
Objednávky lievik widget
Najaktívnejší dopravcovia widget
Widget top dopravcovia
Widget pre mieru dochvíľnosti
TransInfo Widget
Widget s cenami nafty
Widget výmenného kurzu eura
Widget Moje aktivity
Widget kalkulačka SDR
Widget upozornenia Trans
Čo je nové? widget
Dock Scheduler Widget obsadenosti skladu
Dock Scheduler - widget úrovne obsadenosti skladu
Dock Scheduler - Widget denného stavu
Widget priemerného času prevádzky (Dock Scheduler)
Dock Scheduler – widget typov oneskorenia
Dock Scheduler - widget využitia skladu
TransRisk
TfC TransRisk - nezávislý ukazovateľ platobnej dôveryhodnosti
TfF TransRisk - nezávislý ukazovateľ platobnej dôveryhodnosti
(CargoOn) TransRisk - nezávislý ukazovateľ platobnej dôveryhodnosti
mobilná aplikácia
Inštalácia a stiahnutie aplikácie Loads2Go
Vyhľadávanie ponúk nákladov v Loads2GO
Hľadanie ponúk vozidiel v Loads2GO
Filtrovanie ponúk nákladov v službe Loads2Go
(TFC - Dopravca) Vyjednávanie a prijatie ponuky v službe Loads2Go
(CargoOn) Vyjednávanie a prijatie ponuky v službe Loads2Go
Pridanie ponuky vozidla do Loads2GO
Moje ponuky vozidiel v Loads2GO
Messenger v Loads2GO
Oznámenia v Loads2Go
Úprava profilu v Loads2Go
Ďalšie nastavenia
Oznámenia a zvuky Platformy Trans.eu SK
Zmena jazyka Platformy
Kniha adries
Nahlásiť návrh alebo problém
Panel rozhodnutí
Realizované prepravy
Funkcie a použitie modulu Transporty v realizácii
Manipulácia s nákladom pri monitorovaní ako klient
Manipulácia s nákladom s monitorovaním ako dodávateľ
Spracovanie nákladu a objednávky s monitorovaním ako klient
Manipulácia s nákladom a objednávka s monitorovaním ako dodávateľ
Odznaky pre dopravcu
Spracovanie objednávok ako dodávateľ
You are here Všetky kategórie > Hodnotenia > Často kladené otázky (FAQ) o hodnoteniach
Často kladené otázky (FAQ) o hodnoteniach
Aktualizované 17/7/24
uverejnené
Jakub
- Kto môže pridávať hodnotenia?
- Ako môžem požiadať dodávateľa o hodnotenie?
- Čo by mal urobiť dodávateľ, aby pridal hodnotenie?
- Ako skontrolujem kto v spoločnosti vykonal transakciu?
- Ako si pozriem s kým bola transakcia vykonaná?
- Koľko krát môžem ohodnotiť firmu?
- Čo ak nesúhlasím s hodnotením ktoré som dostal?
- Na aké obdobie sa vzťahujú hodnotenia, ktoré vidím?
- Prečo nevidím všetky svoje hodnotenia?
- Kde si môžem pozrieť svoje hodnotenia?
- Kde si môžem pozrieť hodnotenia inej firmy?
- Ako môžem požiadať dodávateľa o pridanie hodnotenia?
- Bude možné pridávať do systému referencie?
- Bude možné filtrovať hodnotenia?
- Čo znamená celkové hodnotenie?
- Ako je vypočítané priemerné hodnotenie?
- Pridajte príspevok
Kto môže pridávať hodnotenia?
Hodnotenia môže pridať ktorýkoľvek zamestnanec spoločnosti s účtom na platforme.
Ako môžem požiadať dodávateľa o hodnotenie?
Pošlite podrobnosti ponuky dodávateľovi na messenger, aby ich nemusel vyhľadávať vo svojom zozname. Ukážeme vám dva spôsoby ako to urobiť.
- Možnosť
- skopírujte číslo ponuky

- Otvorte si messenger kliknutím ikonky balónu
- Vložte číslo ponuky a pošlite správu

Vďaka zaslaným údajom bude môcť dodávateľ vyhľadať vašu konkrétnu ponuku a ohodnotiť vašu spoluprácu.
Čo by mal urobiť dodávateľ, aby pridal hodnotenie?
- Vo vyhľadávacom poli na stránke Hodnotenia vloží dodávateľ číslo ponuky, ktoré od Vás dostal
- Teraz sa ukáže dodávateľovi tá ponuka, ktorú chce ohodnotiť
- Nakoniec stačí zadať hodnotenie

- Možnosť
- Kliknite na vybraný riadok ponuky
- Na pravej strane uvidíte podrobnosti ponuky. Teraz stačí skopírovať odkaz, ktorý sa nachádza v rámčeku prehliadača s adresou.

- Kliknite na ikonku balóna na otvorenie messengeru
- Vložte skopírovaný link a pošlite správu

- Po kliknutí na link bude dodávateľ presmerovaný na ohodnotenie ponuky.
- Tu môže ohodnotiť ponuku.

Ako skontrolujem kto v spoločnosti vykonal transakciu?
- Vyberte si stránku Hodnotenia z ľavého panela
- V tabuľke sme na konci pridali stĺpec "Zodpovedná osoba" ktorá je zamestnancom zo spoločnosti ktorá urobila transakciu alebo prijala náklad na platforme.

- Na zjednodušenie hľadania sme pridali možnosť filtrovania podľa zodpovednej osoby.
- Vo filtroch si označte osobu a potvrďte ju so zeleným tlačidlom "Ukázať výsledky".
- V tabuľke uvidíte ponuky podľa vyselektovanej osoby.

Ako si pozriem s kým bola transakcia vykonaná?
- Vyberte si stránku Hodnotenia z ľavého panelu
- V tabuľke sme pridali stĺpec "Dodávateľ", kde nájdete informácie o spoločnosti a celé meno zamestnanca ktorý s vami urobil transakciu.

Koľko krát môžem ohodnotiť firmu?
Pretože je možné pridať hodnotenie každej objednávke, každá transakcia umožňuje samostatné ohodnotenie.
Čo ak nesúhlasím s hodnotením ktoré som dostal?
V tom prípade môžete veľmi ľahko odpovedať na vaše hodnotenie, ak potrebujete objasniť akékoľvek pochybnosti alebo nejasnosti s druhou stranou.

Na aké obdobie sa vzťahujú hodnotenia, ktoré vidím?
Štatistiky (priemerné hodnotenie a ukazovatele spokojnosti dodávateľov za vykonávanie zákazky) sa vypočítavajú na základe hodnotení posledných 12 mesiacov (posledných 11 mesiacov + súčasný mesiac), zatiaľ čo zoznam hodnotení zahŕňa všetky hodnotenia prijaté daným dodávateľom.
Prečo nevidím všetky svoje hodnotenia?
Ukazované sú iba hodnotenia z posledného roka. Staršie hodnotenia ako 1 rok sa pri uvádzaní hodnotení neukazujú. Zoznam hodnotení je možné filtrovať aj podľa počtu udelených hviezdičiek. Váš aktívny filter zužuje zoznam zobrazených hodnotení.
Kde si môžem pozrieť svoje hodnotenia?
Kedykoľvek si môžete pozrieť svoje hodnotenia na stránke Hodnotenia, v sekcii Moje Hodnotenia.

Kde si môžem pozrieť hodnotenia inej firmy?
Hodnotenia inej spoločnosti si môžete pozrieť v ich profile na stránke Dodávatelia. Taktiež budete môcť vidieť hodnotenia firmy na mnoho miestach v systéme, najmä keď sa rozhodujete na ponuke s dodávateľom.
Ako môžem požiadať dodávateľa o pridanie hodnotenia?
Dodávateľ je informovaný notifikáciami kedykoľvek čakáte na hodnotenie. Momentálne na platforme neexistuje funkcia o požiadanie dodávateľa o pridanie hodnotenia.

Bude možné pridávať do systému referencie?
Áno, ale bude to ako samostatná funkcia. Viac o referenciách sa dozviete v tomto článku.
Bude možné filtrovať hodnotenia?
Áno, pri prezeraní hodnotení ich môžete filtrovať podľa počtu hviezdičiek. V module Hodnotenia je tiež možné filtrovať hodnotenia ktoré sa majú pridať a tie, ktoré ste odoslali sami.
Čo znamená celkové hodnotenie?
Celkové hodnotenie je priemer zo všetkých 1-5 hviezdičkových hodnotení z posledných 12 mesiacov (posledných 11 mesiacov + aktuálny mesiac)
Ako je vypočítané priemerné hodnotenie?
Súčet hodnotení za rok / počet hodnotení za posledných 12 mesiacov (posledných 11 mesiacov + aktuálny mesiac).
Pridajte príspevok
Bol tento materiál užitočný?
- Kto môže pridávať hodnotenia?
- Ako môžem požiadať dodávateľa o hodnotenie?
- Čo by mal urobiť dodávateľ, aby pridal hodnotenie?
- Ako skontrolujem kto v spoločnosti vykonal transakciu?
- Ako si pozriem s kým bola transakcia vykonaná?
- Koľko krát môžem ohodnotiť firmu?
- Čo ak nesúhlasím s hodnotením ktoré som dostal?
- Na aké obdobie sa vzťahujú hodnotenia, ktoré vidím?
- Prečo nevidím všetky svoje hodnotenia?
- Kde si môžem pozrieť svoje hodnotenia?
- Kde si môžem pozrieť hodnotenia inej firmy?
- Ako môžem požiadať dodávateľa o pridanie hodnotenia?
- Bude možné pridávať do systému referencie?
- Bude možné filtrovať hodnotenia?
- Čo znamená celkové hodnotenie?
- Ako je vypočítané priemerné hodnotenie?
- Pridajte príspevok