Widget - Hodnotenia

Aktualizované 16/5/24 uverejnené Katarzyna

Kto môže túto funkciu používať?

Funkcia je k dispozícii všetkým používateľom platformy Trans.eu a CargoON.

Ďalšie informácie o module dashboard a widgety. Modul Dashboard i widgety.

Základné informácie o widgete

Pridajte si widget Hodnotenia na svoj Dashboard a sledujte, ako vašu spoločnosť a zamestnancov hodnotia zmluvní partneri.

Widget hodnotenia

  • patrí medzi widgety v kategórii Hodnotenia,
  • určené pre objednávateľov a dodávateľov,
  • prezentuje údaje získané z hodnotení prijatých za posledných 30 dní. Tieto údaje sú uložené v module Hodnotenia a referencie Platformy.
  • prezentuje údaje týkajúce sa celej spoločnosti a konkrétnych používateľov,
  • prezentuje údaje v historickom čase,
  • môžete ho pridať na svoj informačný panel viac ako raz (maximálne 9).

Hlavnými prvkami widgetu Hodnotenia sú:

  1. Celkové hodnotenie zobrazujúce priemer všetkých vašich hodnotení alebo hodnotení spoločnosti (v závislosti od zvoleného zobrazenia) za posledných 30 dní so zvýrazneným trendom. pod hodnotením , je podrobný rozpis hodnotení použitých na výpočet priemeru.
  2. Tlačidlo na prepnutie zo zobrazenia spoločnosti do zobrazenia používateľa.
  3. Informácie o zobrazení, v ktorom sa nachádzate..

Ako analyzovať údaje

Hodnotia sa transakcie uzavreté na platforme a prijaté náklady. Hodnotenie sa uvádza na päťhviezdičkovej stupnici, pričom 1 hviezdička je slabé hodnotenie a 5 hviezdičiek je výborné hodnotenie.
  1. Kliknutím na prepínač zobrazenia môžete analyzovať vlastné hodnotenie (t. j. priemer všetkých hodnotení pre ponuky prepravy, ktoré ste uverejnili) alebo hodnotenie spoločnosti (priemer hodnotení všetkých zamestnancov).

V uvedenom príklade môžete vidieť, že hodnotenie používateľa je vyššie ako hodnotenie celej spoločnosti. Vedľa hodnotenia používateľa je tiež zelená šípka. To znamená stúpajúcu tendenciu - hodnotenie používateľa je vyššie v porovnaní s predchádzajúcim obdobím.

  1. Pre uľahčenie analýzy údajov pridajte widget dvakrát (môžete ho pridať až 9-krát).
Ak sa chcete dozvedieť, ako pridať widget na ovládací panel, pozrite si časť Widgety - základné informácie.
  1. Nastavte zobrazenie používateľa na jednom widgete a zobrazenie spoločnosti na druhom.

Príklad 1

Priemer všetkých hodnotení spoločnosti (1) za posledných 30 dní je 4,3. Tento priemer bol vypočítaný na základe 24 hodnotení (15 veľmi dobrých, 6 dobrých, 1 uspokojivé a 2 neuspokojivé hodnotenia). V porovnaní s predchádzajúcim obdobím ide o klesajúcu tendenciu.

Priemer všetkých hodnotení používateľov (2) je vyšší, ale aj tu je klesajúci trend.

Príklad 2

Priemer všetkých hodnotení používateľov je 4,9 a má stúpajúcu tendenciu (zelená šípka), čo znamená, že používateľ dosiahol lepšie hodnotenie v porovnaní s predchádzajúcim obdobím. Hodnotenie spoločnosti je nižšie a je označené žltou farbou, čo znamená, že je tu stabilný trend.

Čo znamenajú farby, ktoré používame na zobrazenie výsledkov?

šedá - žiadny trend - znamená to, že nemáme žiadne údaje z predchádzajúceho obdobia.
žltá - stabilný trend - hodnotenie sa oproti predchádzajúcemu obdobiu nezmenilo.
červená - klesajúci trend, navyše označený červenou šípkou - hodnotenie je nižšie ako v predchádzajúcom období.
zelená - stúpajúci trend, navyše označený zelenou šípkou - hodnotenie je vyššie ako v predchádzajúcom období.

Widget Ratingy vám umožňuje nielen sledovať váš pokrok, ale aj porovnávať vaše hodnotenie s hodnotením spoločnosti ako celku.


Bol tento materiál užitočný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)