Vydané hodnotenia
Aktualizované 17/4/23
uverejnené
Anna
Keď môžete pridať hodnotenie na Platforme
- Vyhodnotenie je možné vykonať po dátume vykládky danej objednávky.
- Každá transakcia uzatvorená na Platforme Trans.eu a každý prijatý náklad podlieha hodnoteniu. Vďaka tomu sú informácie o kvalite spolupráce medzi spoločnosťami vždy aktuálne a spoľahlivé.
- Hodnotenia je možné odosielať pomocou hviezdičiek na päťbodovej škále, kde 1 je slabé hodnotenie a 5 je veľmi dobré can.
Ako pridať hodnotenie na Platformu
- Z ponuky na ľavej strane vyberte modul „Hodnotenia a referencie“ a prejdite na „Čakajúce hodnotenia“
- Vyberte rolu, v ktorej budete danú zákazku hodnotiť: Ako objednávateľ / Ako dodávateľ
- Vedľa hodnotenia vidíte zostávajúci čas do ohodnotenia transakcie
- Zo zoznamu vyberte transakciu, ktorú chcete vyhodnotiť
Pridávanie hodnotení ako Objednávateľ
- Ako Objednávateľ máte 30 dní na odoslanie hodnotenia
- Ak hodnotíte svojho dodávateľa a nepridelíte mu najvyššie hodnotenie, môžete pomocou preddefinovaných výziev označiť oblasť, v ktorej sa niečo pokazilo: doručenie dokumentov, komunikácia, starostlivosť o tovar. dodržiavanie opatrení, včasnosť prepravy. Máte tiež možnosť pridať komentár.
Pamätajte!
Po zadaní hodnotenia ho nemožno zmeniť.
Po zadaní hodnotenia ho nemožno zmeniť.
- Po uložení sa hodnotenie zobrazí v okne detailov ponuky, v ľavom dolnom rohu sa zobrazí správa: „Vydané hodnotenie“ s možnosťou Späť, ktorá je aktívna 8 sekúnd. Stav hodnotenia sa zmení na zozname čakajúcich hodnotení.
Pridávanie hodnotení ako Dodávateľ
- Ako dodávateľ máte 120 dní od dátumu vykládky na predloženie hodnotenia.
- Ak svojho dodávateľa ohodnotíte menej ako 4 hviezdičkami v systéme hodnotenia hviezdičkami, musíte uviesť dôvod (pomocou výziev) alebo zadať komentár, aby ste aktivovali možnosť Uložiť. Ak je hodnotenie rovné alebo vyššie ako 4, nie je to potrebné.
- Pri vyhodnocovaní objednávky môžete uviesť stav platby: zaplatené včas, zaplatené neskoro, nezaplatené.
- Na vyhodnotenie stavu platby máte 120 dní od dátumu vykládky.
Ak sa chcete dozvedieť viac o stavoch platieb - prejdite na tento článok - go to this article
Vyhodnotenie v module Objednávky
- Z ponuky na ľavej strane vyberte modul Objednávky
- Na karte Odoslané nájdite objednávku, ktorú chcete vyhodnotiť
- V novom okne sa objaví objednávka s možnosťou pridať hodnotenie spolu s časom zostávajúcim na vyhodnotenie.
Ohodnotenie dodávateľa pri dodaní služby zvyšuje bezpečnosť transakcií uzatvorených na Burze nákladu a vozidiel.
