Správa rezervácií
Aktualizované 22/10/24
uverejnené
Katarzyna
Kto môže túto funkciu používať? Funkcia je k dispozícii pre používateľov produktového radu CargoON, ktorí majú produkt Dock Scheduler a prístup k modulu Schedules (Plány). |
Z článku sa dozviete:
- ako spravovať rezervácie,
- ako pridať rezerváciu pre dopravcu,
- ako upraviť a odstrániť rezerváciu.
Rezervácia vytvorená z časového slotu
Keď vytvoríte časový interval a dopravca alebo odosielateľ si vyberie dátum a čas rezervácie, do plánu sa pridá predbežná rezervácia.
- Prejdite do plánu skladu a vyhľadajte predbežnú rezerváciu.
- Kliknutím na ikonu troch bodiek:
- zmeniť dátum a miesto rezervácie,
- upraviť údaje,
- vymazať rezerváciu.
Ak nechcete vykonať žiadnu z uvedených akcií, počkajte, kým dopravca doplní údaje o vozidle do rezervácie.
- Po zadaní údajov o vozidle dopravcom sa stav rezervácie zmení na Potvrdené. Kliknite na ikonu troch bodiek:
- Potvrdiť príchod,
- Odmietnuť nakládku (uveďte dôvod odmietnutia)
- Zmeniť dátum a miesto rezervácie (dátum, čas, dok alebo typ prevádzky),
- Upraviť údaje (údaje o vodičovi a vozidle, ako aj poznámky odosielateľa - viditeľné pre dopravcu, alebo interné poznámky - viditeľné len pre spolupracovníkov, prílohy).
- Vymazanie rezervácie (nezvratná akcia)
- Kliknutím na konkrétnu rezerváciu zobrazíte jej podrobnosti.
V okne s podrobnosťami môžete potvrdiť príchod vozidla - Potvrdiť príchod - alebo upraviť údaje, pridať pripomienky alebo odmietnuť naloženie. Tieto činnosti nájdete po kliknutí na tlačidlo Viac.
Pridanie rezervácie ako odosielateľ
Rezerváciu môžete do svojho plánu pridať aj sami.
- V module Plány kliknite na tlačidlo Pridať rezerváciu.
- Vyplňte údaje vo formulári a pridajte rezerváciu.
- Externé referenčné číslo - nepovinné pole. Číslo môžete pridať neskôr alebo ho zmeniť pomocou možnosti upraviť rezerváciu.
- Dok - povinné pole. Vyberte hodnotu zo zoznamu.
- Typ operácie - nakladanie alebo vykladanie.list.
- Dopravca - vyberte zo zoznamu.
- Čas prevádzky - predvolený čas prevádzky je nastavený automaticky, ale je možné ho zmeniť.
- Dátum rezervácie - po výbere doku sa tu zobrazí hodinový rozvrh pre vybraný deň.
- Číslo vozidla - povinné pole.
- Náves č.
- Celé meno vodiča (a ďalšie dodatočné údaje podľa nastavení šablóny rezervácie) - môžete pridať aj druhého vodiča.
- Presmerovanie - možnosť je automaticky zapnutá a umožňuje presmerovať rezerváciu na ďalších dopravcov. Možno ju vypnúť.
- Pripomienky odosielateľa (Vaša spoločnosť)
- Interné poznámky (nie sú viditeľné pre dopravcu) - tu môžete zadať príslušné informácie pre zamestnancov vašej spoločnosti.
- Prílohy - sem nahrajte všetky dôležité dokumenty.
Po vyplnení údajov kliknite na tlačidlo Uložiť.
Po vytvorení rezervácie dostane dopravca oznámenie a v rozvrhu sa objaví úvodná rezervácia.
- Rezerváciu môžete pridať aj tak, že prejdete kurzorom myši na voľný dátum v rozvrhu a kliknete naň.
Správa rezervácií
Po potvrdení rezervácie môžete jej stav potvrdiť a zmeniť v rámci rozvrhu výberom ikony troch bodiek vedľa rezervácie alebo v okne s podrobnosťami o rezervácii.
- Kliknutím na vybranú rezerváciu otvorte okno.
- Pripravená rezervácia čaká na potvrdenie príchodu vozidla na miesto skladu.
- Po potvrdení príchodu môžete odmietnuť nakládku/vykládku alebo začať nakládku/vykládku.
- Po dokončení operácie dokončite nakládku/vykládku.
- Keď vozidlo opustí areál skladu, vyberte stav Potvrdiť odchod.
Flexibilná správa stavu rezervácie
Táto možnosť je k dispozícii používateľom s nasledujúcimi rolami: Plný prístup, Manažér plánovača dokovania, Manažér skladu, Správa nákladu, Správa objednávok. |
Flexibilná správa stavu rezervácie umožňuje akúkoľvek zmenu stavu potvrdenej rezervácie. To je užitočné v prípade chýb, zmien alebo iných problémov.
- Zmena stavu rezervácie:
- Kliknutím na rezerváciu zobrazíte jej podrobnosti.
- Kliknite na položku Zmeniť vedľa stavu rezervácie.
- Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte stav, na ktorý chcete zmeniť rezerváciu.
Príklad: Stav rezervácie „Odchod“ bol zmenený na: „Načítanie prebieha“.
Dopravca je v reálnom čase informovaný o zmenách v rezervácii na svojej strane plánovača dokovania.
- V okne s podrobnosťami rezervácie nájdete pod tlačidlom Viac tieto možnosti:
Načítanie odmietnutia a Vymazanie rezervácie - obe možnosti sú k dispozícii pre každý stav rezervácie.
- Stav rezervácie môžete zmeniť pomocou minulého dátumu. V hornom menu vyberte položku Rezervácie a potom pomocou filtra nastavte rozsah dátumov, ktorý vás zaujíma.
Príklad:
Ak chcete zmeniť stav rezervácie, vyberte rezerváciu zo 17. mája 2024 so stavom „Nenačítané“. Po kliknutí na rezerváciu v okne s podrobnosťami sme zmenili stav na „Odlet“.
Po zmene okna s podrobnosťami sa v zozname zmenil aj stav rezervácie:
Úprava rezervácie
Rezervácie je možné upravovať bez ich vymazania.
O všetkých zmenách, ktoré vykonáte, bude dopravca informovaný prostredníctvom oznámenia na platforme a e-mailom.
- V module Plány kliknite na ikonu troch bodiek v rezervácii, ktorú chcete upraviť, a vyberte položku Zmeniť dátum a miesto rezervácie.
- V okne Upraviť rezerváciu môžete zmeniť nasledujúce údaje:
- dokovacia stanica,
- čas prevádzky,
- dátum - pomocou rozbaľovacieho zoznamu kalendára,
- čas rezervácie.
- Po vykonaní zmien kliknite na tlačidlo Uložiť.
- Rezervácia sa zobrazí v rozvrhu v novom určenom čase, a to na vašej strane aj na strane dopravcu.
Úprava času rezervácie pomocou funkcie Drag & Drop
Čas rezervácie je možné upraviť jeho presunutím myšou v harmonograme rezervácií.
- Kliknite ľavým tlačidlom myši na rezerváciu, ktorej čas chcete zmeniť. Presuňte rezerváciu na požadované miesto. Voľné miesta sú zvýraznené zelenou farbou.
Potom kliknite na tlačidlo Presunúť rezerváciu, čím potvrdíte operáciu.
Rezerváciu je možné presunúť aj na ďalšiu stranu rozvrhu:
- Všetky zmeny sa automaticky uložia do zásuvky s podrobnosťami a históriou rezervácií.
- Čas rezervácie môžete predĺžiť v rámci doku:
Dopravca môže presúvať rezervácie v rámci časového úseku.
