Správa rezervácií

Aktualizované 2/6/26 uverejnené Katarzyna

Kto môže túto funkciu používať?

Funkcia dostupná pre používateľov produktového radu CargoON , ktorí majú produkt Dock Scheduler a prístup k modulu Schedules .

Z článku sa dozviete:

  • ako spravovať rezervácie,
  • ako pridať rezerváciu pre dopravcu,
  • ako upraviť a odstrániť rezerváciu.

Modul Harmonogramy (Dock Scheduler) je systém na správu rezervácií a časových úsekov, ako aj harmonogramu nakládky a vykládky vo vašom sklade.
Systém zahŕňa automatizáciu skladových operácií a zameriava sa na optimalizáciu procesov na strane odosielateľa.

Rezervácia vytvorená z časového úseku

Keď vytvoríte časový úsek a dopravca alebo odosielateľ vyberie dátum a čas rezervácie, do vášho rozvrhu sa pridá predbežná rezervácia .

Viac informácií o časových úsekoch nájdete v článku Správa časových úsekov .
  1. Pre vyhľadanie predbežnej rezervácie prejdite do rozvrhu vášho skladu.

Predbežná rezervácia znamená, že dopravca vybral dátum a čas rezervácie, ale neposkytol číslo vozidla. Rezervácia nie je potvrdená, kým dopravca nevyplní rezervačný formulár s číslom vozidla.
  1. Kliknite na ikonu troch bodiek pre:
  • zmeniť dátum a miesto rezervácie,
  • upraviť údaje,
  • vymazať rezerváciu.

Ak si neželáte vykonať žiadnu z vyššie uvedených akcií, počkajte, kým dopravca pridá údaje o vozidle k rezervácii.

  1. Keď dopravca zadá údaje o vozidle, stav rezervácie sa zmení na Potvrdené . Kliknite na ikonu troch bodiek pre:
  • Potvrdiť príchod,
  • Odmietnuť nakládku (uviesť dôvod odmietnutia)
  • Zmena dátumu a miesta rezervácie (dátum, čas, dok alebo typ operácie),
  • Upraviť údaje (údaje o vodičovi a vozidle, ako aj poznámky odosielateľa – viditeľné pre dopravcu alebo interné komentáre – viditeľné iba pre spolupracovníkov, prílohy).
  • Odstránenie rezervácie (nevratná akcia)
  1. Kliknutím na konkrétnu rezerváciu zobrazíte jej podrobnosti.
    V okne s podrobnosťami môžete potvrdiť príchod vozidla – Potvrdiť príchod – alebo upraviť údaje, pridať komentáre alebo odmietnuť nakládku. Tieto akcie nájdete kliknutím na tlačidlo Viac .

Pridať rezerváciu ako odosielateľ

Rezerváciu si môžete do rozvrhu pridať aj sami.

  1. V module Harmonogramy kliknite na tlačidlo Pridať rezerváciu .
  1. Pre pridanie rezervácie vyplňte údaje vo formulári.
  • Externé referenčné číslo – voliteľné pole. Číslo môžete pridať neskôr alebo ho zmeniť pomocou možnosti úpravy rezervácie.
  • Dok – povinné pole. Vyberte hodnotu zo zoznamu.
  • Typ operácie - nakládka alebo vykládka.
  • Dopravca - vyberte zo zoznamu.
  • Čas prevádzky – predvolený čas prevádzky sa nastavuje automaticky, ale je možné ho zmeniť.
  • Dátum rezervácie – po výbere doku sa tu zobrazí hodinový rozvrh pre vybraný deň.
  • Číslo vozidla - povinné pole.
  • Náves č.

  • Celé meno vodiča (a ďalšie doplňujúce údaje podľa nastavení šablóny rezervácie ) – môžete pridať aj druhého vodiča.
  • Preposielanie – možnosť je automaticky povolená a umožňuje vám preposlať rezerváciu ďalším dopravcom. Dá sa vypnúť.
  • Poznámky odosielateľa (Vaša spoločnosť)
  • Interné poznámky (neviditeľné pre dopravcu) – tu môžete zadať relevantné informácie o zamestnancoch vašej spoločnosti.
  • Prílohy – sem nahrajte všetky dôležité dokumenty.
Informácie o tom, ako povoliť možnosť pridávania príloh, nájdete v článku: Manipulácia s prílohami .

Po dokončení údajov kliknite na tlačidlo Uložiť .

Po vytvorení rezervácie dostane dopravca upozornenie a vo vašom rozvrhu sa zobrazí počiatočná rezervácia.

Rezerváciu môžete pridať aj tak, že podržíte kurzor myši nad dostupným dátumom v rozvrhu a kliknete naň.

Správa rezervácií

Po potvrdení rezervácie môžete jej stav potvrdiť a zmeniť v rámci rozvrhu výberom ikony troch bodiek vedľa rezervácie alebo v okne s podrobnosťami rezervácie.

  1. Kliknite na vybranú rezerváciu pre otvorenie okna.
  • Pripravená rezervácia čaká na potvrdenie príchodu vozidla na sklad.
  • Po potvrdení príchodu môžete nakládku/vykládku odmietnuť alebo začať s nakládkou/vykládkou.
  • Po dokončení operácie dokončite nakládku/vykládku.
  • Keď vozidlo opustí skladovú oblasť, vyberte stav Potvrdiť odchod .

Určenie miesta nakládky a vykládky

Ak ste pri vytváraní časového úseku zadali iba miesto operácie v sklade, po úvodnej rezervácii dopravcu môžete pridať aj adresu druhej operácie.

Môžete tiež upraviť predtým pridanú adresu (okrem adresy prevádzky priradenej k vášmu skladu).

  1. Otvorte vybranú rezerváciu.
  2. Kliknite na Viac a vyberte Zmeniť dátum a miesto rezervácie .
  3. Doplňte chýbajúcu adresu (alebo upravte existujúcu).
  4. Kliknite na Uložiť zmeny .

💡Každá zmena adresy spustí oznámenie pre dopravcu.
Všetky zmeny sa ukladajú do histórie rezervácií a časových úsekov.
Ak bola rezervácia vytvorená na základe objednávky, adresy sa načítajú priamo z objednávky a nie je možné ich upravovať.

Flexibilná správa stavu rezervácie

Táto možnosť je k dispozícii pre používateľov s nasledujúcimi rolami:

Úplný prístup, Správca plánovača dokov, Správca skladu, Správa prepravy, Správa objednávok.

Flexibilná správa stavu rezervácie umožňuje akúkoľvek zmenu stavu potvrdenej rezervácie. To je užitočné v prípade chýb, zmien alebo iných problémov.

Zmena statusu nie je možná v prípade predbežnej rezervácie.

  1. Ak chcete zmeniť stav rezervácie:
  • Kliknite na rezerváciu pre zobrazenie jej podrobností.
  • Kliknite na Zmeniť vedľa stavu rezervácie.
  • Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte stav, na ktorý chcete zmeniť.

Príklad : Stav rezervácie „Odchod“ sa zmenil na: „Prebieha načítavanie“.

Všetky vykonané zmeny sa ukladajú na karte História rezervácií .
Dopravca je o zmenách v rezervácii informovaný v reálnom čase na svojej strane Dock Schedulera.

  1. V okne s podrobnosťami rezervácie nájdete pod tlačidlom Viac nasledujúce možnosti:

Načítanie zamietnutia a Odstránenie rezervácie – obe možnosti sú dostupné pre každý stav rezervácie.

  1. Stav rezervácie môžete zmeniť pomocou dátumu v minulosti. V hornej ponuke vyberte možnosť Rezervácie a potom pomocou filtra nastavte rozsah dátumov, o ktorý máte záujem.

Príklad:

Pre zmenu stavu rezervácie sme vybrali rezerváciu zo 17. mája 2024 so stavom „Nenačítaná“. Po kliknutí na rezerváciu v okne s podrobnosťami sme stav zmenili na „Odchod“.

Po zmene okna s podrobnosťami sa stav rezervácie zmenil aj v zozname:

Upraviť rezerváciu

Rezervácie je možné upravovať bez ich vymazania.

Dopravca bude o všetkých zmenách, ktoré vykonáte, informovaný oznámením na Platforme a e-mailom.

Čas rezervácie môžete upraviť manuálne alebo použiť funkciu Drag & Drop opísanú v poslednej časti tohto článku.
  1. V module Harmonogramy kliknite na ikonu troch bodiek v rezervácii, ktorú chcete upraviť, a vyberte možnosť Zmeniť dátum a miesto rezervácie .

  1. V okne Upraviť rezerváciu môžete zmeniť nasledujúce:
  • dok,
  • prevádzkový čas,
  • dátum - pomocou rozbaľovacej ponuky kalendára,
  • čas rezervácie.

  1. Po vykonaní zmien kliknite na tlačidlo Uložiť .
  1. Rezervácia sa zobrazí v Harmonograme v novo určenom čase, a to ako na vašej strane, tak aj na strane dopravcu.
Ak na vybraný dátum nie sú k dispozícii žiadne termíny rezervácií, budete o tom informovaní priamo v okne úprav.

Ak v daný deň nie sú k dispozícii žiadne voľné časy, budete o tom informovaní priamo v okne úprav.
Rezerváciu alebo časový úsek môžete vymazať. Dopravca bude o tom informovaný e-mailom a na platforme. Vymazanie rezervácie je nevratný úkon .

Upravte čas rezervácie pomocou funkcie Drag & Drop

Čas rezervácie je možné upraviť jeho presunutím myšou v rozvrhu rezervácií.

  1. Kliknite ľavým tlačidlom myši na rezerváciu, pre ktorú chcete zmeniť čas. Presuňte rezerváciu na požadované miesto. Voľné miesta sú zvýraznené zelenou farbou.
    Potom kliknite na tlačidlo Presunúť rezerváciu pre potvrdenie operácie.

Rezerváciu je možné presunúť aj na ďalšiu stránku rozvrhu:

Ak presuniete rezerváciu do voľného úseku, ktorý je kratší ako samotná rezervácia, jej čas sa automaticky skráti. Ak si to rozmyslíte a rozhodnete sa vrátiť k predchádzajúcemu času operácie, čas rezervácie sa neobnoví do pôvodného stavu.

  1. Všetky zmeny sa automaticky ukladajú do zásuvky spolu s podrobnosťami a históriou rezervácií.
  1. Čas rezervácie v rámci doku môžete predĺžiť:
Rezerváciu nie je možné presunúť mimo prevádzkovej doby skladu alebo doku. Taktiež to nie je možné v prípade zablokovaných alebo nefunkčných dokov.
Oneskorené rezervácie môžete presunúť, ale nezabudnite, že musia skončiť neskôr ako aktuálny čas.
Stav rezervácie môžete zmeniť až do stavu Čaká na spracovanie vrátane.

Dopravca môže presunúť rezervácie v rámci časového úseku.

Bol tento materiál užitočný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)