Zmena objednávkového režimu po prijatí za dopravcu

Aktualizované 6/3/25 uverejnené Ania

Kto môže túto funkciu používať?

Táto funkcia je k dispozícii používateľom produktovej línie pre dopravcov (TFC - Trans for Carriers) a zasielateľov (TFF - Trans for Forwarders).

Z tohto článku sa dozviete:

  • kedy môžete navrhnúť a vykonať zmeny v objednávke s predtým prijatými opatreniami
  • ktoré zmeny si nevyžadujú súhlas druhej strany.

Zmena podmienok objednávky je možná, keď dopravca potvrdí podmienky objednávky.
Ako dopravca môžete poslať návrh na zmeny v závislosti od fázy a stavu danej objednávky.
Ak je v objednávke potvrdené vyloženie, podmienky objednávky už nebude možné zmeniť.
Zmeny v objednávke nemenia jej aktuálny stav.

Ako zmeniť objednávku a poslať ju dodávateľovi

Ak chcete zmeniť usporiadanie prijatej objednávky, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. V zozname vyberte objednávku, ktorej usporiadanie chcete zmeniť.
  2. V riadku objednávky kliknite na tri bodky a zo zoznamu vyberte položku Upraviť usporiadanie objednávky.

  • Usporiadanie môžete zmeniť aj v okne s podrobnosťami o objednávke. Kliknite na položku Viac a potom v zozname vyberte položku Upraviť usporiadanie objednávky.

  1. V okne usporiadania objednávky vykonajte zmeny a odošlite ich dodávateľovi.

  1. V okne s podrobnosťami o objednávke
    • sa zobrazia informácie o zmenách čakajúcich na potvrdenie
    • v ktorom si môžete prezrieť navrhované zmeny, ktoré boli odoslané.

Objednávka s novými zmenami bude v zozname označená modrou farbou.
Možnosť upraviť a zrušiť návrh na zmenu má osoba, ktorá takúto zmenu iniciuje ako prvá (ak návrh na zmenu odošle ako prvý dopravca, bude mať možnosť upraviť a zrušiť, zatiaľ čo dodávateľ takúto možnosť mať nebude).
  1. V náhľade návrhu zmeny môžete:
  • Úprava vlastného návrhu

  • Zrušenie navrhovaných zmien

Na karte História zmien sú k dispozícii všetky informácie o objednávke.
  1. Ak dodávateľ reaguje na vaše navrhované zmeny, na obrazovke sa automaticky zobrazí okno. Okrem toho dostanete e-mail s informáciami.
  2. Môžete použiť dostupné možnosti:
  • Navrhnite novú sadzbu a pošlite svoj návrh dodávateľovi

  • Potvrďte návrh.
  • Zamietnutie návrhu.

  • Pripomeňte mi: uveďte, kedy sa majú informácie opäť zobraziť.

  • Rozhodnutia, ktoré sa majú vykonať neskôr, sú k dispozícii na paneli Rozhodnutia. Kliknutím na ikonu zobrazíte podrobnosti.

  • Skontrolujte zoznam rozhodnutí, v ktorých môžete vykonať vyššie opísané činnosti.

Informácie v paneli rozhodnutí sú k dispozícii všetkým zamestnancom. Prečítajte si viac o tom, ako panel rozhodnutí funguje.

Ako dopravca môžete vykonávať zmeny v závislosti od fázy a stavu danej objednávky.

Ako reagovať na zmeny opatrení navrhnutých dodávateľom

Všetky informácie týkajúce sa objednávky sú k dispozícii na karte História zmien.

  1. Ak dodávateľ potvrdí alebo zamietne navrhované zmeny, informácie sa zobrazia na karte História zmien.

  1. Ak dodávateľ pošle svoj návrh, môžete, rovnako ako vyššie:
  • navrhnúť novú sadzbu,
  • zamietnuť alebo potvrdiť zmeny
  • odložiť rozhodnutie

Možnosť upraviť a zrušiť navrhovanú zmenu má osoba, ktorá takúto zmenu iniciuje ako prvá (ak klient odošle návrh ako prvý, bude mať možnosť ho upraviť a zrušiť, zatiaľ čo dodávateľ takúto možnosť nemá).

Zmeny podmienok objednávky, ktoré si nevyžadujú súhlas dopravcu

Nie všetky zmeny objednávkového režimu si vyžadujú súhlas dopravcu. Medzi takéto zmeny patria:

  1. Zmena referenčného čísla zo strany dodávateľa je automaticky akceptovaná a nevyžaduje si potvrdenie od dopravcu.
  2. Zmena vzdialenosti miesta operácie na malé vzdialenosti (do 10 km).

Návrh zmeny sa dodávateľovi neodošle a v histórii zmien sa zobrazí záznam o automatickej zmene.

Bol tento materiál užitočný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)