Ako začať
Autorizačný proces spoločnosti na Platforme Trans.eu
Pravidlá Platformy Trans.eu
Ako si objednať prístup k TFC/TFF a CargoON
Základné informácie
Firemný účet
Účty zamestnancov
Prihlasovanie do účtu
TransID
Prehľad modulov pre Špeditérov
Prehľad modulov pre Dopravcov
Messenger
Funkcie Messengera
Nastavenia Messengeru
Skupiny kontaktov v Messengeri
(CargoOn) Vyjednávanie a prijatie ponúk v Messengeri špeditérom
Rokovania a prijatie ponúk v Messengeri dopravcom
Informácie v okne rozhovoru, či je protistrana na zozname dlžníkov
Archív konverzácií
Náklady
Správa odoslaných nákladov
Archív nákladov
Platobná lehota za náklad
Importovanie nákladov zo súborov vo formáte CSV
Šablóny nákladov
Multifreight - spracovanie funkcie klientom
Multifreight - spracovanie funkcie dopravcom
Formy vysporiadania nákladu
Hromadné akcie pre náklady
Burza nákladov
Ako pridať ponuku nákladu?
Odstránenie ponuky nákladu
Vyhľadávanie ponúk na Burze nákladov
Filtrovanie ponúk nákladov
Úprava filtrov
Vyhľadajte ponuky nákladov na mape
Kalkulácia nákladov na burze nákladov
Varovania pred začatím spolupráce
Vyskakovacie menu na burze nákladov a vozidiel
Ponuky prijaté z privátnej burzy
Privátna burza nákladov pre špeditérov
Humanitárna pomoc
Priame ponuky - Špeditér
Priame ponuky - Dopravca
Pozvánky na privátnu burzu so súborom CSV
Operácie na colných miestach
Concluding transactions - carrier
Burza vozidiel
Pridanie ponuky vozidla
Odstránenie ponúk z burzy vozidiel
Vyhľadávanie ponúk vozidiel
Výpočet nákladov na trasu
Pridanie kontaktnej osoby do ponuky vozidla
Ďalšie funkcie burzy vozidiel
Objednávky
Vytvorenie novej objednávky
Vybavovanie objednávok ako objednávateľ
Vybavovanie objednávok ako dodávateľ
Šablóna objednávky
Archív objednávok
Mapy
Mapovanie trasy a filtrovanie ponúk na mape
Zobrazenie cestných obmedzení na mape
Asistent plánovania trasy
Monitorovanie
(TfC) Dopravca Monitoring
(TfF) Špeditér Monitoring
(CargoON) Objednánateľ - Monitoring
Možnosť manuálne označiť operáciu ako vykonanú v bode trasy
Harmonogramy
Skladový manažment
Správa doku v sklade
Správa časového slotu
Správa rezervácií
Rezervačné šablóny
Rezervačné bloky
Spracovanie príloh v rezerváciách a časových intervaloch odosielateľa
Poskytnutie hmotnosti počas rezervácie
Zdieľanie časového úseku s používateľom mimo Platformy
Manuál k rezerváciám pre objednávateľa
Rezervačný manuál pre Strážcu
Úlohy zamestnancov v moduloch Rozvrhy
Rezervácie
Dodávatelia
Funkcie modulu Dodávatelia
Pridanie spoločnosti k dodávateľom
Pozvite spoločnosť na spoluprácu
Vytváranie skupín dodávateľov
Možnosť pozastavenia spolupráce s dodávateľom
Stále trasy
Funkcie modulov stálej trasy
Pošlite dopravcom ponuku stálej trasy
Úprava stálej trasy
Pevné nastavenie ceny/sadzby trasy
Naceňte novú stálu trasu ako dopravca
Prijatie ponuky stálej trasy dopravcom
Odmietnuť ponuku stálej trasy
(TFC) Stále trasy pre dopravcu
Priraďte zodpovednú osobu k stálej trase
Typy vyvažovania
Palivový príplatok
Vyhľadávajte, filtrujte a archivujte stále trasy
Zverejnenie ponuky nákladu na stálej trase
Hodnotenia
Funkcie modulu Hodnotenia a referencie
Vydané hodnotenia
Zhrnutie hodnotení v riadku ponuky dopravnej databázy
Stavy platieb
Prijaté hodnotenia
Referencie
Odoslanie žiadosti o referencie
Často kladené otázky (FAQ) o hodnoteniach
Flotila
História trás vozidiel a monitorovacie úlohy
Pridanie vozového parku a integrácia s telematikou
Prístup k údajom v telematických systémoch
Nastavenia flotily
Zverejnenie vozidla z modulu Flotila
BI Reporty
Prehľady – všeobecné informácie
Správa o výkonnosti
Referenčný prehľad (Benchmark)
Správa o zozname nákladov
Typ a správa o činnosti
Správa o jednaniach
Správa o včasnom plnení (OTIF)
Správa o činnosti dopravcu
Správa o trasách
Report - Správa úspor
Správa o prehľade nákladov
Správa Warehouse utility - Dock Scheduler
Správa - časová os operácie (Dock scheduler)
Správa Carrier On Time - Dock scheduler
Platby
Pravidlá automatizácie
Pridanie pravidla automatizácie
Zverejňovanie nákladu a vyhľadávanie dopravcov pomocou pravidla
Nastavenia pravidiel automatizácie
Dashboard a widgety
Dashboard - základné informácie
Widgety - základné informácie
Widget Nehodnotené transakcie
Widget - Hodnotenia
TransRisk widget
Widget miery transparentnosti
Widget Aktívne ponuky
Widget nákladov v procese
Widget Najčastejšie smery
TransBarometer na spotovom trhu
Widget prijatých nákladov
Widget plánu nakládky/vykládky
Widget top dopravcovia
TransInfo Widget
Čo je nové? widget
Widget kalkulačka SDR
Widget výmenného kurzu eura
Dock Scheduler Widget obsadenosti skladu
Dock Scheduler - Widget denného stavu
Widget priemerného času prevádzky (Dock Scheduler)
Dock Scheduler – widget typov oneskorenia
Dock Scheduler - widget využitia skladu
Dock Scheduler - widget úrovne obsadenosti skladu
Nadstavby
TransRisk
TfC TransRisk - nezávislý ukazovateľ platobnej dôveryhodnosti
TfF TransRisk - nezávislý ukazovateľ platobnej dôveryhodnosti
(CargoOn) TransRisk - nezávislý ukazovateľ platobnej dôveryhodnosti
mobilná aplikácia
Inštalácia a stiahnutie aplikácie Loads2Go!
Vyhľadávanie ponúk nákladov v Loads2GO!
Hľadanie ponúk vozidiel v Loads2GO!
Filtrovanie ponúk nákladov v službe Loads2Go!
(TFC - Dopravca) Vyjednávanie a prijatie ponuky v službe Loads2Go!
(CargoOn) Vyjednávanie a prijatie ponuky v službe Loads2Go!
Pridanie ponuky vozidla do Loads2GO!
Moje ponuky vozidiel v Loads2GO!
Messenger v Loads2GO!
Oznámenia v Loads2Go!
Úprava profilu v Loads2Go!
Ďalšie nastavenia
You are here Všetky kategórie > Messenger > Funkcie Messengera
Funkcie Messengera
Aktualizované 25/7/24
uverejnené
Małgorzata
Kto môže túto funkciu používať? Táto funkcia je k dispozícii všetkým používateľom Platformy Trans.eu a CargoON. |
Messenger je nástroj na kontaktovanie vašich partnerov. Umožňuje vám vymieňať si potrebné informácie a opatrenia týkajúce sa transakcií.
Messenger je rozdelený do 3 kariet:
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/PL/3-zakładki-tylko-pasek.png)
- Prvá karta - nedávne konverzácie, ktoré sú vám vždy po ruke
- Druhá karta - kontext, čiže rozdeľovanie konverzácií podľa témy (náklady, objednávky a iné)
- Tretia karta - kontakty
Zapnutie Messengeru
- Prvý spôsob
- V pravom hornom rohu kliknite na Messenger (ikonka obláčika)
- Zakliknite Zapnúť Messenger
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/1.-okno-dymek-EN.png)
- Druhý spôsob
- V pravom hornom rohu kliknite na Vašu profilovú ikonku (namiesto ikonky tam máte iniciálky svojho mena alebo Vašu vlastnú fotku)
- Kliknite na Zapnúť Messenger
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/2.-panel-uzytkownika-EN.png)
Kontaktné informácie v Messengeri
V hornej časti messengeru si môžete prezrieť informácie o Vašom partnerovi, napríklad telefónne číslo alebo meno spoločnosti.
Taktiež pod ikonkou z troma bodkami nájdete dodatočné možnosti, ako napríklad vypnutie/zapnutie zvukov a iné v Messengeri.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/8.-czat-3-kropki-EN.png)
Zobrazenie vizitky kontaktu
Keď prejdete myšou na meno vášho kontaktu v Messengeri, zobrazí sa vám ukážka vizitky pre túto osobu. Vizitka sa zobrazí aj v okne konverzácie, ak prejdete myšou na meno vášho kontaktu.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Komunikator/01-Funkcje-komunikatora/EN/wizytówka-kontaktu.png)
Na vizitke máme tlačidlo Kopírovať do schránky, ktoré automaticky skopíruje tieto údaje:
- meno spoločnosti
- lokáciu
- meno partnera
- TransId
- mobilné číslo
Preklad správ
Pre zlepšenie komunikácie s partnerom ktorý rozpráva iným jazykom ako vy, si môžete jednoducho preložiť správy ktoré odošlete a príjmete.
- preklad odoslanej správy
Napíšte vašu správu > kliknite na označený symbol > správa bude automaticky preložená
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/t%C5%82umaczenia-1.png)
- preklad prijatej správy
Kliknite na označený symbol v konverzácii > správa sa automaticky preloží
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/t%C5%82umaczenia-2.png)
História konverzácie
- všetky správy s vašim partnerom môžete nájsť v jednom okne
- správy o ponukách sú oddelené osobitne podľa odoslanej ponuky
- aktívne správy sú vždy zvýraznené odlišnou farbou
- všetky správy sú zoradené chronologicky
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/9.-konteksty-EN.png)
Pod ikonkou s troma bodkami si môžete zmeniť zobrazenie:
- Ukázanie správ v kontexte - zobrazenie správ ku konkrétnej ponuke
- Zobrazenie celej histórie konverzácie - zobrazenie všetkých správ s partnerom
Zoradenie zoznamu kontaktov
- podľa mena (A-Z) - predvolené nastavenie
Pre zoradenie kontaktov:
- Kliknite na "Kontakty"
- Klknite "Všetky"
- Vyberte si "Priezvisko A-Z"
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Komunikator/01-Funkcje-komunikatora/EN/sortowanie-na-liscie-1.jpg)
- Podľa mena spoločnosti (A-Z)
Pre zoradenie podľa mena spoločnosti:
- Kliknite na "Kontakty"
- Kliknite "Všetky"
- Vyberte si "Meno spoločnosti A-Z"
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Komunikator/01-Funkcje-komunikatora/EN/sortowanie-na-liscie-2.jpg)
Pridajte kontakt do zoznamu
Nový kontakt je možné pridať:
- v zozname kontaktov - umiestnením kurzora myši na ikonu vyskakovacieho menu a výberom príslušnej možnosti
- v okne konverzácie - po kliknutí na ikonu "človek s plusom".
Odstránenie kontaktov
Kontakt môžete odstrániť:
- zo zoznamu kontaktov - umiestnením kurzora myši na ikonu rozbaľovacej ponuky a výberom príslušnej možnosti
- z okna konverzácie - umiestnením kurzora myši na ikonu rozbaľovacej ponuky a výberom možnosti
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Komunikator/01-Funkcje-komunikatora/EN/usuwanie-kontaktu.png)
Počítadlo ponúk
V zozname vedľa mena vášho kontaktu si môžete pozrieť koľko nákladov alebo vozidiel má dostupných daná spoločnosť na burze.
- Keď kliknete na ikonku (vozidla/nákladu), zobrazí sa vám filter na burze (pre vozidlá/náklady)
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Komunikator/Zmiany-w-komunikatorze/05-Licznik-700.jpg)