Ako stiahnuť faktúru?

Aktualizované 25/6/24 uverejnené Ania

Kto môže túto funkciu používať?

Funkcia je dostupná pre všetkých používateľov Platformy Trans.eu a CargoON

Z tohto článku sa dozviete:

  • kde nájdete faktúry
  • ako si stiahnuť faktúry zo skupiny Trans.eu
  • ako uhradiť faktúry

Stiahnutie faktúr pre prístup k Platforme

Ak chcete zobraziť faktúry, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na Platforme:

  1. Kliknite na avatar s fotografiou/iniciatívami v pravom hornom rohu.
  2. V zozname vyberte položku Fakturácia a faktúry.

  1. Ak chcete zobraziť zoznam faktúr, vyberte kartu Faktúry z Trans.eu.
  1. Faktúry je možné stiahnuť dvoma spôsobmi:
  • v riadku faktúry kliknite na ikonu troch bodiek a zobrazí sa možnosť Stiahnuť

  • po kliknutí na vybraný riadok sa na pravej strane zobrazí okno s údajmi o faktúre - v ňom je k dispozícii možnosť Stiahnuť.

Platenie faktúr za prístup k Platforme

Ak chcete zaplatiť faktúru, postupujte na Platforme podľa nižšie uvedených krokov:

  1. Kliknite na avatara s fotografiou/iniciatívami v pravom hornom rohu.
  2. V zozname vyberte položku Fakturácia a faktúry.

  1. Ak chcete zobraziť zoznam faktúr, vyberte kartu Faktúry z Trans.eu.
  1. Možnosť Zaplatiť možno nájsť dvoma spôsobmi:
  • kliknutím na ikonu troch bodiek v riadku faktúry sa zobrazí možnosť Zaplatiť, ktorá je k dispozícii pre faktúry v stave Nezaplatené

  • po kliknutí na riadok faktúry so stavom Nezaplatené sa na pravej strane zobrazí okno s podrobnosťami o faktúre, v ktorom je k dispozícii možnosť Zaplatiť online

  1. Keď vyberiete možnosť Zaplatiť online, zobrazí sa okno s možnosťou rýchlej platby alebo okno s možnosťou platby kartou - závisí to od dostupnosti služieb vo vašej krajine.
  2. Po vykonaní platby a pripísaní finančných prostriedkov na váš účet sa stav faktúry zmení na Zaplatené.

  1. Faktúry môžete platiť aj klasickým bankovým prevodom.

Obnovenie prístupu k Platforme

Prístup je možné obnoviť len na základe zaznamenanej platby.

V záujme urýchlenia času zaznamenania finančných prostriedkov vám odporúčame využiť možnosť rýchlej platby, ak je dostupná na platforme Trans.eu v záložke Fakturácia a faktúry.

Prístup nemôžeme obnoviť na základe poskytnutého potvrdenia o platbe.


Bol tento materiál užitočný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)