Zdieľanie časového úseku s používateľom mimo Platformy

Aktualizované 25/8/26 uverejnené Katarzyna

Kto môže používať túto funkciu?

Funkcia je dostupná pre používateľov produktového radu CargoON s prístupom k produktu Dock Scheduler a modulu Rozvrhy, a pre používateľov produktových radov TFF (Trans For Forwarders) a TFC (Trans For Carriers), ktorí majú prístup k produktu Dock Scheduler a modulu Rezervácie.

Z tohto článku sa dozviete:

  • ako umožniť dopravcovi bez konta na Platforme Trans.eu vytvoriť rezerváciu v sklade,
  • ako môže dopravca bez konta rýchlo vytvoriť rezerváciu vo vašom sklade,
  • čo sa stane, ak je firma s uvedenými údajmi už registrovaná na Platforme.

Odosielateľ - zdieľanie časového okna s dopravcom bez konta

Ako objednávateľ môžete odoslať rezerváciu zmluvným partnerom, ktorí nemajú konto na Platforme Trans.eu.

  1. Kliknite na tlačidlo Pridať časové okno v module Rozvrhy.
Step 1 image
  1. Vyplňte formulár na pridanie časového okna. Kliknite na Používateľ bez konta nad poľom na výber dopravcu.
Step 2 image
  1. Vyplňte doplňujúce polia: Názov firmy a E-mail.
    Uistite sa, že ste zadali správnu e-mailovú adresu.
Step 3 image
  1. Po dokončení kliknite na Uložiť.
    Informácia o vytvorení časového okna bude zaslaná na adresu, ktorú ste uviedli vo formulári.
Step 4 image
  1. Prejdite na záložku Časové okná.
    Časové okná zaslané dopravcom bez konta na Platforme Trans.eu sú označené ikonou obálky.

Priradenie časového okna zmluvnému partnerovi

Ak sú na Platforme Trans.eu už registrované firmy s vami uvedenou e-mailovou adresou, zobrazíme vám túto informáciu

  1. Po odoslaní časového okna vám zobrazíme zoznam firiem (jednu alebo viac), ktoré sú registrované na rovnakú e-mailovú adresu.

Pamätajte, že identifikácia firiem sa vykonáva na základe e-mailovej adresy firmy, nie e-mailovej adresy priradenej k jednotlivým používateľským kontám.
  1. Vyberte firmu, ktorej chcete odoslať časové okno, a kliknite na Uložiť.
  2. Ak firma ešte nie je vo vašom zozname zmluvných partnerov, kliknite na tlačidlo +Pridať v stĺpci Pridať k zmluvným partnerom, aby ste ju pridali.

Ak vaše konto nemá možnosť priamo pridávať firmy k zmluvným partnerom, zobrazí sa vám tlačidlo Odoslať pozvánku - postup je popísaný v sekcii Pozvanie firmy k zmluvným partnerom.
  1. Potom kliknite na Uložiť.

  1. Vybraná firma sa zobrazí v poli Dopravca vo formulári na vytvorenie časového okna.

Pozvanie firmy k zmluvným partnerom

Ak firma, ktorej chcete odoslať časové okno, už má konto na Platforme Trans.eu, môžete jej namiesto zaslania cez externý odkaz zaslať pozvánku na spoluprácu.

  1. V zozname firiem registrovaných na danú e-mailovú adresu kliknite na tlačidlo Odoslať pozvánku pri vybranej firme.
  2. Otvorí sa modul pozvánky - vyplňte údaje.
  3. Kliknite na Odoslať pozvánku.
  4. Pozvánka bude zaslaná vybranej firme. Jej stav môžete kedykoľvek skontrolovať v module Zmluvní partneri.
Odoslanie pozvánky neznamená automatické pridanie firmy k vašim zmluvným partnerom. Pozvaná firma musí pozvánku prijať, aby sa zobrazila vo vašom zozname zmluvných partnerov. Do momentu prijatia nemôže byť časové okno prevedené priamo na konto tejto firmy.

Dopravca - vytvorenie rezervácie pre dopravcu bez konta

Nižšie nájdete pokyny, ako postupovať pri pokuse o vytvorenie rezervácie. Ak má problémy so správnym vytvorením rezervácie, môžete mu zaslať odkaz na túto stránku.

Po tom, ako vytvoríte časové okno a zdieľate ho s dopravcom mimo Platformy, dostane od nás e-mail na uvedenú adresu s predmetom: Nové časové okno.

  1. Aby sa dostal na stránku rezervácie a videl svoje časové okno, musí dopravca v texte e-mailu kliknúť na Rezervovať.
Step 6 image

  1. Dopravca bude presmerovaný na stránku s časovým oknom.

Na potvrdenie rezervácie musí dopravca:

  • vybrať čas rezervácie,
  • uviesť evidenčné číslo vozidla,
  • prijať podmienky používania Dock Scheduler.

Voliteľne môže dopravca:

  • vybrať rampu v sklade, ktorú chce rezervovať,
  • uviesť evidenčné číslo návesu,
  • zadať meno vodiča a/alebo pridať druhého vodiča.

Ak je dopravca subdodávateľom, môže zaškrtnúť túto možnosť.

Ak váš zmluvný partner nedostal e-mail, poproste ho, aby skontroloval priečinok SPAM vo svojej e-mailovej schránke.
  1. Po zadaní údajov by mal dopravca kliknúť na tlačidlo Rezervovať.

Výsledkom je, že rezervácia vytvorená z časového okna bola vytvorená pre dopravcu, ktorý nemá konto na Platforme Trans.eu.

Bol tento materiál užitočný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)