Промяна на договореностите на поръчката след приемане като превозвач

Обновено 13/3/25 от Ania

За кого е тази функция?

Тази функция е достъпна за потребителите на продуктовата линия за превозвачи (TFC - Trans for Carriers) и спедитори (TFF - Trans for Forwarders).

От тази статия ще научите:

  • когато можете да предложите и приложите промени в поръчка с предварително приети договорености,
  • кои промени не изискват приемане от другата страна.
Промяната на условията за поръчка е възможна, когато Превозвачът потвърди условията на поръчката.
Като превозвач можете да изпратите предложение за промени в зависимост от етапа и статуса на дадената поръчка.
Ако разтоварването е потвърдено в поръчката, вече няма да е възможно да се променят условията на поръчката. 
Промените в поръчката не  променят текущия й статус.

Как да промените договореностите на поръчката и да ги изпратите на контрагента

За да промените условията на приетата поръчка, изпълнете следните стъпки:

  1. От списъка изберете поръчката, за която искате да промените договореностите.
  2. В реда на поръчката щракнете върху тритеточки и изберете Промяна на договореностите на поръчката от списъка.

  • Можете също така да променяте условията в прозореца с подробни данни за поръчката. Щракнете върху Повече, след което изберете Промяна на договореностите на поръчката от списъка.

  1. В прозореца за договореностите на поръчката, направете промените и ги изпратете на контрагента.

  1. В прозореца с подробни данни за поръчката:
  • Ще се появи информация за промените, които чакат потвърждение
  • Можете да прегледате предложените промени, които са изпратени.

Поръчка с нови промени ще бъде  маркирана в синьо в списъка.
Опцията за  редактиране и отмяна на предложението за промяна е достъпна за лицето, което инициира такава промяна първо (ако Превозвачът е първият, който изпраща предложението за промяна, той ще има възможност да  редактира и  отмени, докато контрагента няма да има такава опция).
  1. В предварителния преглед на предложението за промяна можете да:
  • Редактирате вашето собствено предложение

  • Оттеглете предложените от вас промени

В раздел История на промените е налична цялата информация за поръчката.
  1. Ако контрагентът отговори на предложените от вас промени, на екрана автоматично ще се появи прозорец. Освен това ще получите имейл с информация.
  2. Можете да използвате наличните опции:
  • Предложете нова цена и изпратете предложението си на контрагента 

  • Потвърдете предложението. 
  • Отхвърлете предложението. 

  • Напомни ми: задай кога информацията да се появи отново. 

  • Решенията, които трябва да бъдат взети по-късно, са на разположение в Панела за решения. Щракнете върху иконата, за да видите подробности.

  • Проверете списъка с решения, в които можете да извършите действията, описани по-горе.

Информацията в Панела за решения е достъпна за всички служители. Научете повече за работата на Панела за решения.
Като превозвач можете да правите промени в зависимост от етапа и статуса на дадена поръчка.

Как да отговорим на промените в договореностите, предложени от Контрагента

Цялата информация относно поръчката е налична в раздел История на промените.
  1. Ако контрагентът потвърди или отхвърли предложените промени, информацията ще се появи в раздел История на промените.

  1. Ако контрагентът изпрати своето предложение, можете, точно както по-горе:
  • да предложите нова цена,
  • да отхвърлите или потвърдите промените
  • да отложите решението
Опцията за редактиране и отмяна на предложена промяна е достъпна за лицето, което първо инициира такава промяна (ако клиентът изпрати предложението първи, той ще има възможност да го  редактира и анулира, докато контрагентът няма да има такава опция).

Промени в условията за поръчка, които не изискват съгласието на превозвача

Не всички промени в договореностите за поръчка изискват съгласието на превозвача. Такива промени включват:

  1. Промяната на референтния номер от контрагента се приема автоматично  и не изисква потвърждение от страна на превозвача. 
  2. Промяната на разстоянието на местоположението на операцията до малки разстояния (до 10 км).
Предложението за промяна не се изпраща на контрагента и историята на промените ще покаже запис за автоматичната промяна. 


Колко полезен беше този материал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)