Функции в модул Оценки и препоръки
Обновено 2/8/22
от
Anna
Оценката на изпълнителя при доставка на услугата повишава сигурността на сделките, сключени на Борсата за товари и превозни средства.
Как работи системата за оценяване на новата платформа
- Всяка сделка, сключена в платформата Trans.eu, и всеки приет товар подлежат на оценка. Благодарение на това информацията за качеството на сътрудничеството между фирмите винаги ще бъде актуална и надеждна.
- Оценките могат да се подават със звезди по петобална скала, където 1 е лоша оценка, а 5 е много добра.
- Оценка може да се издаде след датата на разтоварване на дадена поръчка.
Ключова информация за Поръчителя
- Като Поръчител имате 30 дни, за да издадете оценка.
- Ако оценявате вашия изпълнител и не му дадете най-високата оценка, можете да използвате предварително зададените подкани, за да посочите област, в която нещо се е объркало: доставка на документи, комуникация, грижа за стоките, спазване на договореностите, навременност на транспорта. Имате и възможност да добавите коментар.
Запомнете!
След като се даде оценка, тя не може да бъде променена.
След като се даде оценка, тя не може да бъде променена.
- След като бъде запазена, оценката ще се вижда в прозореца с подробности за офертата, в долния ляв ъгъл ще се появи съобщението: „Оценката е издадена“ с опцията Назад, която е активна за 8 секунди. Състоянието на рейтинга ще се промени в списъка с предстоящи оценки.
Ключова информация за Контрагента
- Като Изпълнител имате 120 дни от датата на разтоварване, за да издадете оценка.
- Ако оцените вашия изпълнител с по-малко от 4 звезди в системата за оценка със звезди, трябва да посочите причината (използвайки подканите) или да въведете коментар, за да активирате опцията Запазване. Ако оценката е равна или по-висока от 4, не е необходимо да го правите.
- Когато оценявате поръчка, можете да посочите състоянието на плащането: платено навреме, платено със забавяне, неплатено.
- Имате 120 дни от датата на разтоварване, за да оцените състоянието на плащането.
Ако искате да научите повече за Статусите на плащане - отидете на тази статия.
