Обработка на товарите с мониторинг като клиент
Обновено 15/1/25
от
Ania
За кого е тази функция? Тази функция е достъпна за потребителите на CargoON линията и спедиторската линия (TFF - Trans for Forwarders). |
От тази статия ще научите:
- как да добавите оферта за товар с изискване за мониторинг
- как да обработвате транспортна задача
Мониторингът на видимостта е продукт, който позволява проследяване на транспорта в реално време. Той позволява наблюдение на местоположението на превозните средства и на статуса на транспорта, като използва GPS системи. С актуална информация получавате безопасност и контрол, което ви позволява да реагирате бързо при непредвидени събития на пътя, ако е необходимо.
Целият процес на Мониторинга започва със създаването на оферта за товар.
Добавяне на оферта за товар с изискване за мониторинг
- В платформата изберете опцията Създайте товар.
- Попълнете формуляра. Задължителните полета са маркирани със звездичка.
- Разгънете следната опция: Показване на други изисквания.
- В раздел Данни за превозното средство, проверете опцията за GPS мониторинг, за да го активирате. След това изберете следната опция: Изисква се, ако е технически възможно (плъзгачът се премества в зеленото поле).
- След попълване на формуляра, Публикувайте товар.
Изборът на опцията за Мониторинг в офертата означава, че клиентът изисква наблюдение. Ако е технически възможно превозвачът да споделя GPS сигнала, мониторингът се свързва автоматично.
Съгласието за мониторинг се появява в момента на приемане на офертата за товар или при приемане на условията на поръчката.
- Добавената оферта ще бъде видима на платформата. В колоната с информация за превозното средство изискването за мониторинг ще бъде видимо.
- Освен това, в прозореца с подробностите относно офертата, в раздел Изисквания за превозното средство трябва да е видима следната информация: Мониторинг на превозното средство (GPS) — изисква се, ако е технически възможно.
- Можете да проследите статуса за вашата оферта в модул Товари в раздел Добавени.
- Статусът Изберете превозвач означава, че сте получили отговор на офертата си, който можете да приемете, отхвърлите или прекратите преговорите.
- След като офертата бъде приета, товара ще отиде в раздел Приети.
Първоначална информация на месинджъра
- След като приеме товара с изискването за мониторинг, в прозореца за разговори превозвача получава искане за предоставяне на регистрационните номера на превозното средство.
За да пропуснете процеса на обработка на поръчки, е необходимо да изберете подходящите настройки, както е описано в статията - Автоматизиране на искането за въвеждане на данни за изпълнение, преди да изпратите условия за поръчка.
Въз основа на попълнените данни за превозното средство, ще проверим в партньорските системи дали GPS мониторингът е технически възможен.
- След проверка може да се появи прозорец с информация относно възможността за наблюдение на транспортa. Щракнете върху Съгласявам се за GPS.
- Данните, предоставени от превозвача, се записват в месинджъра и заявката.
Управление на транспортни задачи от страна на клиента
- В модул Транспорт в процес изберете раздел Нов. Тук може да видите задачи, които изискват някои данни, за да бъдат завършени (ако не са предоставени преди това).
- Изберете задача от списъка. Щракнете, за да зададете информация (тя ще се появи, когато зададеното в офертата време е твърде дълго, над 3 часа).
Можете да попълните данните сами или контрагентът може да го направи.
Препоръчва се да се посочат датата и часът, така че системата да може да изчисли очакваното време на пристигане, т.е. показател, определящ дали транспортът ще бъде извършен навреме.
- В прозореца посочете датата и часа на товарене и разтоварване, след което запишете промените.
- Задачата ще бъде преместена в раздел Активни, където информацията за текущия статус на задачата ще бъде постоянно актуализирана, докато транспорта завърши.
- Статусът на задачата ще се промени на Изчакване за стартиране, което означава, че времето за активиране на споделянето на сигнали все още не е изминало.
- Статусът на задачата ще се промени в Очаква потвърждение за пристигане за товарене за определено време преди товарене.
- Щракнете върху избрания транспорт в списъка, за да видите подробна информация.
- По време на транспортирането съобщенията и информацията се появяват в различните раздели: Информация, Карта, Операции, История.
- Друг статус на задача - Очаква потвърждаване за товарене ще се появи, ако въз основа на GPS данни или ръчно потвърждение определим, че превозното средство ще влезе в зона за товарене.
- Платформата ще показва информация за времето, което водачът е прекарал на мястото на товарене (чакащ ред да влезе, самото товарене, изчакването на документите).
- Следващия статус на задачата - По маршрута ще се появи, ако превозното средство напусне мястото за товарене на базата на GPS сигнала или на ръчно потвърждение в заявката.
- Платформата ще показва информация за текущото местоположение на превозното средство и маршрута, който водачът вече е завършил.
- По време на транспортирането в списъка със задачи може да се появи Известие, което информира за събитие, изискващо внимание.
- В прозореца за подробни данни за задачата отидете в секция Изисква внимание, за да проверите какво се е случило.
- Освен това в платформата може да се появи известие (икона на камбанка), за да се информира за събитието.
- След четене и проверка на съобщение можете да го архивирате, така че да не се появява на главната страница, като щракнете върху символа X.
- Статусът Oчаква потвърждение за пристигане за разтоварване, може също да се появи, ако превозното средство е близо до мястото за разтоварване (няма възможност за ръчно потвърждаване).
- Друг статуs на задача - Oчаква потвърждаване на разтоварването - ще се появи, ако, на базата на GPS данни с ръчно потвърждение в заявката, превозното средство навлезе в зоната за разтоварване.
- Платформата ще информира колко време е прекарал машинистът на мястото за разтоварване (чакащ отпътуване, чакащ ред, разтоварване, чакащ документите).
- Разделът Завършени показва всички завършени транспортни задачи, а освен това списъкът включва информация като:
- Статус на завършване: показва дали водача е пристигнал навреме на мястото за експлоатация или информира за закъснения.
- Претенции: показване дали има подадени искове към задачата.
- Автоматични коментари: тази настояща информация, обобщаваща събитията, признати от системата по време на транспорта.
- Източници на мониторинг: информация за източниците, използвани за мониторинг на транспорта
- В прозореца с подробни данни за задачата можете да проверите цялата хронология на събитията, които са се случили по време на транспорта, заедно с подробности.
- В раздел Архивирани ще видите всички завършени транспорти от поръчки, потвърдени от товародателя.
