Табло за известия и инциденти
Обновено 9/9/25
от
Ania
Кой може да използва тази функция? Функцията е достъпна за потребители на продуктовата линия CargoON и спедиция (TFF - Trans for Forwarders). |
Тази статия ще ви научи:
- какво представлява таблото за известия и инциденти и как да го използвате
- какви са типовете известия
- как да конфигурирате настройките
Таблото за известия и инциденти, достъпно на Платформата, се фокусира върху активни транспорти, помага за тяхното текущо наблюдение, незабавно идентифициране на важни събития и реагиране без забавяне. Увеличава контрола и увереността, че няма да бъде пропусната никаква ключова информация.
Как да използвате таблото за известия?
Кога ще се появи таблото и как да го използвате:
- Ако стеназначени към активни транспорти, таблото ще се появи на Платформата, когато започне GPS мониторинг или се случи събитие, изискващо вашето внимание.
- За да проверите подробностите, кликнете върху конкретно известие или инцидент, запознайте се с информацията за този транспорт в модула Транспорт в реализация и при необходимост предприемете необходимите действия.
Видове известия
Таблото за известия прави разлика между два вида съобщения:
- Информационни известия:
- Зелена икона, в списъка със зелено камионче - това е известие, съдържащо информация за началото на мониторинга -Вашият транспорт току-що започна.
- Освен това в прозореца има налична информация за транспорта: прогноза за времето на доставка, дата и час на известието, пощенски кодове на първото и последното място на операцията и данни на задълженото лице.
- Кликнете върху конкретно известие, за да отидете директно към подробностите за този транспорт в модула Транспорти в изпълнение.
- Инциденти:
- Червена икона, в списъка с червен триъгълник - това е сигнал, че се е случило събитие, което може да изисква вашето внимание.
- Освен това в прозореца има налична най-важната информация за транспорта: прогноза за времето на доставка, дата и час на известието, пощенски кодове на първото и последното място на операцията и данни на задълженото лице.
- Кликнете върху конкретно предупреждение, за да отидете директно към подробностите за този транспорт в модула Транспорти в изпълнение и предприемете необходимите действия.
1. Инцидент - Вашият транспорт закъснява - информира за закъснение спрямо планираното време.
- След като кликнете върху избрания инцидент, ще бъдете прехвърлени към списъка с Транспорти с инциденти, след като прочетете събитието, инцидентът изчезва от списъка. Когато няма инциденти, филтърът Транспорти с инциденти е неактивен и невидим.
2.Инцидент - Вашият транспорт се отдалечава от местоназначението - информира за потенциално увеличаване на разстоянието до местоназначението.
- След като кликнете върху даден инцидент, ще бъдете прехвърлени към списъка с Транспорти в изпълнение, където в прозореца можете да проверите подробна информация.
3. Инцидент - Вашето товарене отнема повече време от очакваното - информира за дълго време на операцията на мястото на товарене.
4. Инцидент - Вашият транспорт е забавен - информира за прогнозно забавяне въз основа на текущи данни.
Забележка
Конфигурация на настройките
Персонализирайте настройките според вашите предпочитания.
- Таблото за известия и инциденти можете свободно да плъзгате на избрано място на Платформата.
- Изберете кои известия и инциденти искате да получавате.
- За да деактивирате известията, разгънете списъка и премахнете отметката от предупрежденията, които не искате да се показват. Деактивираните предупреждения не могат да бъдат активирани в този списък.
- За да активирате Известия, кликнете върху аватар със снимка, изберете раздела Настройки, след това Известия и звуци, отидете на раздела Други модули и изберете известия от секцията Табло за инциденти. С помощта на плъзгача можете да включите или изключитеизвестията.
