Обработка на товари и заявки с мониторинг като контрагент
Обновено 15/1/25
от
Ania
За кого е тази функция? Тази функция е достъпна за потребителите на продуктови линии за превозвачи (TFC - Trans for Carriers) и спедитори (TFF - Trans for Forwarders). |
От тази статия ще научите:
- как да се приеме оферта за товар с изискване за мониторинг
- как работи обработката на заявки
- как работи обработката на транспортни задачи
Мониторингът на видимостта е продукт, който ви позволява да проследявате превозни средства в реално време. Това ви позволява да наблюдавате местоположението на превозните средства и статуса на заявките чрез GPS системи. С актуална информация, получавате безопасност и контрол и можете бързо да реагирате на непредвидени събития на пътя, ако е необходимо.
Приемане на оферта за товар с изискване за мониторинг
Ако намерите предложение, което ви интересува на платформата, проверете условията и решете дали предложението отговаря на вашите изисквания.
- Кликнете върху реда с оферта и от лявата страна ще се появи прозорец с подробни данни.
- Изискванията към превозното средство включват информацията за Проследяване на товара: Изисква се, ако е технически възможно. Това означава, че клиентът иска транспортът да бъде наблюдаван чрез GPS системи.
След приемане на оферта с това изискване, когато се предоставят регистрационните номера на превозното средство или полуремаркето за този транспорт, системата Trans.eu ще провери техническата възможност за следене на тези превозни средства чрез нашите партньори - GPS интегратори.
- Ако офертата отговаря на вашите условия, можете да я приемете.
- След като бъде приета, офертата ще отиде в раздел В процес на преговори и наблюдавани. Тя ще изчака решението на клиента.
- След като клиентът я приеме, тя ще отиде в раздел Приети.
- След като товарът бъде приет, клиентът подготвя заявката.
Обработка на заявки от контрагента
- В модул Заявки изберете раздел Активни/Получени (в зависимост от продуктовата линия). В списъка ще намерите заявка, която може да има следния статус:
1. Посочете входящи данни за изпълнението. Този статус означава, че вашият клиент е поискал да предоставите определена информация, преди да изпратите условията за заявката.
- Изберете Посочете входящи данни за изпълнението.
- Попълнете данните и кликнете върху Изпратете.
- Статусът на заявката ще се промени на Очаква условия по заявката, което означава, че клиентът следва да попълни условия по заявката.
2. В процес на подготовка. Този статус означава, че клиентът все още не е изпратил условията на заявката (статусът ще се появи, когато клиентът не избере опцията Посочете входящи данни за изпълнението).
- След като клиентът завърши и ви изпрати условията за заявката, статусът ще се промени на Потвърдете условията.
- Натиснете бутона Вижте условията.
- Попълнете данните в заявката и Потвърдете условията.
- Ако офертата предвижда времеви обхват за операции, по-дълги от 3 часа, ще се появи статус Очаква подробности за операцията, което води до необходимостта от точно посочване на датата и часа на тези операции от наличните опции в рамките на времевия диапазон.
Посочват се датата и часът, за да може системата да изчисли прогнозирано време на пристигане, т.е. индикатор, който да информира дали превозното средство ще пристигне навреме на мястото на разтоварване.
- Изберете Попълнете подробности за операциите.
- Задайте датата и часа на товаренеи разтоварване, след което запишете промените.
- Статусът Очаква изискваната информация за изпълнението на транспорта, показва, че от поръчката липсва информация, като например данни за превозното средство и данни за водача. Този статус ще се появи, ако подробните данни не са въведени в предходните стъпки.
- Изберете Попълнете подробностите за транспорта.
- Попълнете данните за водача и превозното средство, след което Запишете.
Въз основа на предоставените данни за превозното средство ще проверим в партньорските системи дали GPS мониторингът е технически възможен.
Обработка на транспортната задача от контрагента
- В модула Транспорти в реализация, изберете раздел Нови. Списъкът може да включва задачи, при които някои данни трябва да бъдат попълнени, ако не са предоставени в заявката.
Попълването на данните в заявката е описано по-горе - проверете подробностите.
Въз основа на предоставените данни за превозното средство, ние ще проверим в партньорските системи дали GPS мониторингът е технически възможен. Има също така възможност да се осигури GPS мониторинг с помощта на приложението Loads4Driver, ако водачът има свой акаунт там.
- Мониторингът се свързва автоматично, ако това е технически възможно. Проследяването на местоположението започва приблизително един час (в зависимост от доставчика на GPS сигнал) преди планираното време на товарене или неговото ръчно потвърждаване.
- Ще получите известие за това, както е оказано в изображението по-долу. Можете също да се съгласите с обработката на данни за превозни средства и водачи за бъдещи транспорти.
- Задачата ще бъде преместена в раздел Активни, където се показват актуализации в реално време на текущия статус на задачата, докато завърши транспорта.
- Статусът на задачата ще се промени на Изчакване за стартиране, което означава, че времето за активиране на сигнала все още не е изминало.
- Статусът на заявката се променя на Очаква потвърждение за пристигане за товарене в определеното време преди товарене.
- Кликнете върху избрания транспорт в списъка, за да видите подробна информация.
- По време на транспортирта съобщенията/информацията/данните се появяват в следните раздели: Информация, Карта, Операции, История.
- Друг статус на задачата, Очаква потвърждение за товарене, се появява, ако определим, че превозното средство ще влезе в зоната за товарене на базата на GPS данни или ръчно потвърждение в заявката.
- Платформата ще показва информация за времето, което водачът е прекарал в товарене (чакащ ред, товарене, документи).
- Друг статус на задача, По маршрута, се появява, ако превозното средство напусне мястото за товарене на базата на GPS сигнал или на ръчно потвърждение в заявката.
- Платформата ще показва информация за текущото местоположение на превозното средство и маршрута, който водачът вече е изминал.
- По време на транспортирането в списъка със задачи може да се появи предупреждение, информиращо за събитието.
- В прозореца с подробности за задачата отидете в секцията Изисква внимание, за да проверите информацията.
- Освен това ще получите известие (икона със звънец) в платформата, което ще ви информира за събитието.
- След преглед и проверка на съобщение можете да го архивирате, така че да не се появява на главната страница. За да го направите, щракнете върху X.
- В раздела Карта можете да проверите текущото местоположение на превозното средство.
- Друг статус на задача Очаква потвърждение на разтоварване, ще се появи, ако превозното средство навлезе в зоната за разтоварване въз основа на GPS данни или ръчно потвърждение в заявката.
- Платформата ще показва информация за времето, през което водачът е прекарал в разтоварване (чака ред за разтоварване или документи).
- В раздел Завършени ще намерите транспортните задачи, които са завършени и потвърдени с GPS сигнал. Освен това списъкът включва следната информация:
- Статус на завършване показва дали водачът е пристигнал навреме или колко късно е бил на мястото на товарене или разтоварване.
- Претенции, докладвани във връзка със задачата (ако има такива).
- Автоматични коментари, показващи отделните елементи/етапи от транспорта.
- Източници на мониторинг — устройства, използвани за проследяване на транспорта.
- В прозореца с подробни данни за задачата можете да проверите цялата хронология.
- Разделът Архив ще показва всички заявки, попълнени и потвърдени от товародателя, съдържащи обобщение на транспорта.
