Препращане на получени часови слотове и резервации

Обновено 9/4/26 от Katarzyna

Кой може да използва тази функция?

Тази функция е достъпна за потребители на продуктовите линии TFF и TFC с достъп до продукта Dock Scheduler и модула Bookings.

Ако изпращачът ви е възложил резервация и е разрешил препращането ѝ, но по някаква причина не можете да извършите операцията, можете да я препратите към друг превозвач.

От тази статия ще научите как да:

  • препращане на получената резервация или часови интервал към друг превозвач,
  • да се даде възможност за пренасочване към следващи превозвачи,
  • следете историята на препращането,
  • оттегли възможността за препращане.

Пренасочване на времеви слот към друг оператор

Ако изпращачът ви е предоставил времеви интервал, който може да бъде пренасочен - следвайте стъпките по-долу:

  1. В раздела „Времеви слотове“ изберете времевия слотове, който искате да пренасочите. Щракнете върху иконата на менюто с три точки ⋮, след което щракнете върху бутона „Пренапред времеви слотове“ .
Ако иконата с три точки не се появи, когато задържите курсора на мишката над времевия интервал, изпращачът е деактивирал пренасочването за този времеви интервал.
  1. Разгънете списъка и изберете оператора, до когото искате да изпратите времеви интервал. Можете да изберете оператора от списъка си с контрагенти или от потребител без акаунт.
  2. Тук можете също да включите/изключите опцията за пренасочване на часовия слот от оператора, до когото го изпращате.

Ще получите достъп до прозореца за пренасочване и чрез изгледа с подробности за времевия слот. Щракнете върху „Пренасочване“, за да изберете оператора.

Пренасочване на резервация към друг превозвач

Ако изпращачът ви е изпратил резервация, която може да бъде препратена, следвайте стъпките по-долу:

  1. В раздела „Моите резервации“ отворете резервацията, която искате да препратите. Кликнете върху „Попълване на данните“.
  1. Отидете в секцията „Препращане“. Изберете превозвача от група ваши контрагенти, към когото искате да препратите резервацията.
Ако не виждате секцията „Препращане“ във формуляра за редактиране на резервацията, това означава, че изпращачът е деактивирал тази опция.
Ако искате да препратите резервация към превозвач, който не е в списъка ви - добавете го към вашите контрагенти (вижте: Добавяне на компания към контрагенти ).
  1. Потвърдете промените си, като щракнете върху Запазване на промените.

След запазване на резервацията, превозвачът ще намери бележка в данните си, че му е разрешено да я прехвърли.

Ако изпращачът очаква данни за превозвача и компанията, на която сте предоставили артикула, е направила резервация (той е със статус „Потвърдено“), изпращачът ще види данните на тази компания. Като превозвач, вие също можете да видите тези данни във вашите данни.

История на пренасочване на часови слотове и резервации

  1. Кликнете върху часовия интервал/резервация в списъка, за да видите подробностите за него.
  2. В секцията „Препращане“ ще видите историята на препращанията. Ще видите информация за това от кого сте получили слота/резервацията и на кого сте я препратили.

Оттегляне на разрешение за препращане

Можете да оттеглите разрешението си за повторно препращане на получения и препратения от вас часови интервал или резервация.

  1. Отворете подробностите за часовия слот или резервацията, за която искате да оттеглите разрешението. Кликнете върху Пренасочване (за резервация) или Попълване на данни (за часови слот).
  2. В секцията „Пренасочване“ махнете отметката от квадратчето „Разрешаване на пренасочване“.

  1. Запазване на промените.

Последици от отнемане на разрешението за препращане:

  • Компаниите, на които сте препратили даден слот/резервация, ще загубят възможността да го препращат допълнително.
  • Първият превозвач във веригата, на когото сте препратили пратката, ще получи имейл с информация за промените в резервацията/времевия интервал.
  • Всички други превозвачи във веригата, освен първия превозвач, на когото сте препратили пратката, ще получат имейл за премахването на резервацията/времевия слот.

Активиране на колоната „Пренасочване“

Можете да намерите информация за пренасочването в списъка с часови слотове и резервации. Ако искате да видите тази информация, активирайте колоната „Пренасочване“ в списъчния изглед.

  1. Отидете в раздела „Часови слотове“ или „Моите резервации“.
  2. В основната лента щракнете върху иконата на менюто с три точки и поставете отметка в квадратчето „Пренасочване“ , за да добавите нова колона към списъка.
  1. Всички резервации и часови слотове, препратени към следващия превозвач, ще бъдат маркирани с икона с точка и стрелка в колоната „Препращане“.

Ако превозвачът препрати резервация към превозвача извън платформата, ние ще я маркираме със стрелка и икона на плик.

Активиране на пренасочването по подразбиране

Ако искате да пренасочите зададена резервация или времеви интервал към други превозвачи, тази опция е активирана по подразбиране в настройките на вашия акаунт.

Като превозвач, можете да разрешите на друг превозвач да препраща часови слотове и резервации (статус: чернова или потвърдено) към следващата компания. Тази опция е активирана по подразбиране и ще я намерите в настройките на вашия акаунт.

  1. Кликнете върху аватара си и след това изберете Настройки.

  1. В „Настройки“ щракнете върху раздела „Резервации“ , след което върху раздела „Пренасочване“.

Както виждате, опцията за пренасочване на часови слотове и резервации е активирана. За да я изключите, махнете отметката от тази опция.

ЧЗВ

Мога ли винаги да препратя получен часови интервал/резервация?
Не, възможността за пренасочване зависи от това дали изпращачът, който ви е предоставил времеви интервал или резервация, е разрешил пренасочването. В противен случай опцията за пренасочване няма да е налична.
Мога ли да видя кой ми е препратил часови интервал/резервация?
Да, историята на пренасочването е видима в детайлите на часовия слот/резервацията, включително информация за това от кого сте го получили.
Колко пъти мога да пренасоча един часови слот или резервация?
Един елемент може да бъде препратен до 10 пъти. След това препращането е деактивирано. Системата ще покаже съобщение, че е достигнат лимитът за препращане. В такава ситуация единственото възможно действие (ако все още не е направено) е да резервирате сами.
Какво се случва, ако оттегля разрешението си за препращане на часовия слот/резервацията, след като вече съм препратил този елемент?
Това ще отмени достъпа и възможността за препращане на този елемент до компаниите, на които сте го препратили. Тези компании ще бъдат съответно уведомени (първата ще получи известие за промяна, всички останали във веригата ще бъдат уведомени за премахването).

Колко полезен беше този материал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)