Обработка на товари с мониторинг като контрагент
Обновено 15/1/25
от
Ania
За кого е тази функция? Тази функция е достъпна за потребителите на продуктовата линия за превозвачи (TFC - Trans for Carriers) и спедитори(TFF - Trans for Forwarders). |
От тази статия ще научите:
- как да приемеte оферта за товар с изискване за мониторинг
- как работи обработката на транспортни задачи
Мониторингът на видимостта е продукт, който позволява проследяване на транспорта в реално време. Той позволява наблюдение на местоположението на превозните средства и на статуса на транспорта, като се използват GPS системи. С актуална информация получавате безопасност и контрол, което ви позволява да реагирате бързо на непредвидени събития на пътя, ако е необходимо.
Приемане на оферта за товар с изискване за мониторинг
Ако в платформата откриете оферта, която ви интересува, проверете условията и решете дали предложението отговаря на вашите изисквания.
- Кликнете върху реда с оферта. В ляво ще се появи прозорец с подробни данни.
- Изискванията към превозното средство включват следната информация: Изисква се GPS мониторинг, ако това е технически възможно. Това означава, че клиентът иска транспортът да бъде наблюдаван чрез GPS системи.
След приемане на оферта с това изискване, когато се предоставят регистрационните номера на превозното средство или полуремаркето за този транспорт, системата Trans.eu ще провери техническата възможност за проследяване на тези превозни средства чрез нашите партньори - GPS интегратори.
- Ако офертата отговаря на вашите изисквания, можете да я приемете.
- След приемането, офертата ще бъде отиде в раздел В процес на преговори и наблюдавани в очакване на решение от клиента.
- След като офертата бъде от клиента, тя ще отиде в раздел Приети.
Първоначална информация в месинджъра
- След като приемете изискването за мониторинг на товара, в прозореца за разговори в месинджъра ще получите искане за предоставяне на регистрационните номера на превозното средство.
Въз основа на попълнените данни за превозното средство, ще проверим в партньорските системи дали GPS мониторинга е технически възможен.
- След завършване на данните, той ще бъде записан в чат прозореца и в заявката.
- Мониторингът се свързва автоматично, ако е технически възможен. Споделянето на местоположението започва около час (в зависимост от доставчика на GPS сигнал) преди планираното време на товарене или неговото ръчно потвърждаване.
- Ще бъдете информирани за това със съобщение, видимо по-долу. Можете също да се съгласите с обработката на данни за превозни средства и водачи за нуждите на бъдещите транспорти.
Обработка на транспортна задача от страната на контрагента
- В модул Транспорти в реализация и изберете раздел Нов. Тук може да видите задачи, които изискват да бъдат попълнени някои данни (ако не са завършени преди това).
- Изберете задача от списъка. Кликнете, за да зададете информация (това ще се появи, когато зададеното в офертата време е твърде дълго, над 3 часа).
Можете да попълните данните сами или вашият клиент може да го направи.
Посочват се датата и часът, за да може системата да изчисли очакваното време на пристигане, т.е. индикатор, определящ дали превозното средство ще пристигне на мястото на разтоварване навреме.
- В прозореца посочете датата и часа на товарене и разтоварване, след което запишете промените.
- Задачата ще бъде преместена в раздел Активни, където информацията за текущия статус на задачата ще бъде постоянно актуализирана, докато транспортът завърши.
- Статусът на задачата ще се промени на Изчакване за стартиране, което означава, че времето за активиране на споделянето на сигнал все още не е изтекло.
- Статусът на задачата ще се промени в Очаква потвърждение за пристигане за товарене за определено време преди товарене.
- Щракнете върху избрания транспорт в списъка, за да видите подробна информация.
- По време на транспорта подходящи съобщения и информация се появяват в различните раздели: Информация, Карта, Операции, История.
- Друг статус на задача - Очаква потвърждаване на товарене - ще се появи, ако въз основа на GPS данни определим, че превозното средство ще влезе в товарната зона или въз основа на ръчно потвърждение.
- Платформата ще показва информация за времето, което водачът е прекарал на мястото на товарене (чакащ ред за товарене или изчакващ документи).
- Следващият статус на задачата - По маршрута - ще се появи, ако превозното средство напусне мястото за товарене на базата на GPS сигнала или на ръчно потвърждение в заявката.
- Платформата ще показва информация за текущото местоположение на превозното средство и маршрута, който водачът вече е изминал.
- По време на транспортирането в списъка със задачи може да се появи предупреждение, което информира за дадено събитие.
- В прозореца с подробни данни за задачата отидете в секцията Изисква внимание, за да проверите информацията.
- Освен това на платформата ще се появи известие (икона с камбанка), за да информира за събитието.
- След прочитане и проверка на съобщението можете да го архивирате, като щракнете върху символа X, така че да не се появява на главната страница.
- В раздел Карта можете да проверите текущото местоположение на превозното средство.
- Статусът Очаква потвърждение за пристигане за разтоварване, може също да се появи, ако превозното средство е близо до мястото за разтоварване (няма възможност за ръчно потвърждаване).
- Друг статус на задача - Очаква потвърждаване на разтоварването - ще се появи, ако, на базата на GPS данни, превозното средство влезе в зоната за разтоварване или базата на ръчно потвърждение в заяката.
- Платформата ще показва информация за времето, което водачът е прекарал на мястото за разтоварване (чакащ да потегли, чакащ ред за разтоварване, чакащ документите).
- Разделът Завършени показва всички завършени транспортни задачи, потвърдени от GPS сигнал. Освен това списъкът включва и информация като:
- Статус на завършване: показва дали водачът е пристигнал навреме на мястото на товарене или разтоварване или показва закъснения.
- Претенции: този статус показва дали има подадени претенции към задачата.
- Автоматични коментари: те представят елементи/етапи на транспорта.
- Източници на мониторинг: информация за източниците, използвани за мониторинг на транспорта.
- В прозореца с подробни данни за задачата, можете да проверите цялата хронология.
- В раздел Архивирани ще видите всички поръчки, попълнени и потвърдени от товародателя, включително обобщение на дадения транспорт.
