Влизане в акаунта

Обновено 25/3/24 от Jakub

За кого е тази функция?

Функцията е достъпна за всички потребители на Платформата Trans.eu и CargoON.

От тази статия ще научите:

  • как да влезете в акаунта си
  • как да използвате функцията за забравена парола
  • как да промените паролата
  • какво е проверка на акаунт в 2 стъпки
  • как работи оторизацията на акаунта
  • как работят известията за влизане от ново устройство
  • как да зададете известия за упълномощен потребител

Как да вляза в акаунта си?

  1. Стартирайте Интернет браузъра и отидете на: platform.trans.eu.
  2. Въведете текущия си TransId номера и паролата.
  3. Ако не помните данните си за вход, моля, използвайте опцията за забравена парола.

Забравена парола

  • Отидете в Platform.trans.eu
  • Щракнете върху Забравена парола?

  • Въведете вашия имейл адрес, предоставен по време на регистрацията, и вашия TransID. Не забравяйте да поставите отметка в квадратчето reCAPTHA
  • Щракнете върху Изпрати, за да получите допълнителни инструкции по имейл.
Ако не виждате имейл с инструкциите, моля, проверете папката си със СПАМ или се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти на 00359 (0) 82 525 525.
От съображения за сигурност системата позволява изпращане на такова съобщение с връзка за промяна на паролата само до имейл адреса, посочен в потребителския акаунт.

  • Щракнете върху линка, които сте получили във вашия имейл адрес. Ще се появи прозорец за задаване на нова парола.
Паролата трябва да съдържа минимум осем знака, включително една главна буква, една малка буква и една цифра.
  • След като въведете новата парола, която отговаря на всички изисквания, кликнете върху Запазване на нова парола.
  • Влезте в платформата Trans.eu, като използвате новата си парола.

Промяна на паролата

За да промените паролата за вашия акаунт в Платформата, отидете в Настройки и изберете Моят акаунт от списъка. След това отворете раздела Парола и настройки.

  • Въведете текущата си парола
  • Въведете новата си парола. Не забравяйте, че новата парола трябва да съдържа мин. 8 знака, включително една главна буква, една малка буква и една цифра.
  • Запазите промените

Сигурен акаунт с потвърждаване от две стъпки

Упълномощаването на акаунт в Платформата (двуфакторна автентификация 2FA) е услуга, която защитава акаунта ви от неоторизирано влизане в платформата Trans.eu..

Оторизиран клиент се разбира като лице, което има право законно да използва Платформата Trans.eu. Той/тя също се проверява по отношение на точността на личните данни.

Как работи верифицирането на акаунт?

  1. Влезте в платформата Trans.eu. При първия път (когато услугата е активирана във вашия акаунт), ние ще ви изпратим заявка за въвеждане на еднократен код.

  1. Кодът за верификация се изпраща на вашия имейл / телефонен номер (според записите в базата данни Trans.eu).

  1. Когато влизате, въведете кода, който сте получили.
    Можете да изберете устройството, което да се добави като доверено.
    Верификацията на устройството ще бъде записана в cookies на вашия браузър.

Забележка! Ако искате да влезете от друг компютър или друг браузър, процесът по верификация ще се повтори.
Изтриването на „cookies“ в браузъра ви също ще задейства процеса на верификация.

След като въведете правилно кода си за достъп, можете да започнете да използвате платформата Trans.eu.

Не сте получили код за потвърждение? Свържете се с нашия екип Oбслужване на клиенти: Свържете се с Trans.eu

Код за оторизация, изпратен чрез SMS

Ако имате номер на мобилен телефон, присвоен на акаунта ви, ще можете да решите по време на влизане как кодът за упълномощаване ще ви бъде изпратен (имейл / SMS).

Допълнително:

  • кодът остава непроменен за 15 минути
  • обновяването на страницата не генерира нов (различен) код
  • изпращането на кода отново, през същия канал, е възможно след 1 минута
  • кодът вече не съдържа букви, а само цифри

Известия за влизане от ново устройство

  • Потребителят, който влиза за първи път от ново устройство, получава известие по имейл за влизане, включително информация от кой IP адрес е направено влизането.
  • Това съобщение ще се появи и когато влезете от друг браузър на същия компютър или като инкогнито.

Известия за правоимащи потребители

За да изключите известията, отидете в Настройки и изберете Известия и звуци от списъка. След това отворете раздела Други модули. Активирайте известията, като щракнете върху МОЯТ АКАУНТ и активирайте опцията Ново влизане в акаунта на служител от вашата фирма

Правоимащият потребител ще получава известия за влизанията на служители на фирмата.

Колко полезен беше този материал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)