Елементи - оценки

Обновено 16/10/24 от Katarzyna

За кого е тази функция?

Функцията е достъпна за всички потребители на Trans.eu и платформа CargoON.

Научете повече за модул Табло и елементи. Модул Табло и елементи.

Основна информация за елемента

Добавете елемента Оценки към вашето Табло, за да следите как вашата фирма и служители са оценени от контрагентите.

Елемент Оценки

  • принадлежи към елементите в категорията Оценки,
  • предназначен за поръчители и контрагенти,
  • представя данните, събрани от оценките, получени през последните 30 дни. Тези данни се съхраняват в модул Оценки и препоръки на Платформата.
  • представя данни за цялата фирма и за конкретни потребителите,
  • представя данни в хронология,
  • можете да го добавите към Таблото си повече от веднъж (максимум 9).

Упътване в елемента

Основните характеристика на елемента Оценки са:

  1. Обща оценка, показваща средната стойност на всички ваши оценки или оценки на фирмата (в зависимост от избрания изглед) през последните 30 дни, като тенденцията е подчертана.
    Под оценката има подробна разбивка на оценките, използвани за изчисляване на средната стойност.
  2. Бутон за превключване от изгледа на фирмата към изгледа на потребителя.
  3. Информация за изгледа, в който се намирате.

Как да анализираме данните

Сключените на платформата транзакции и приетите товари се оценяват. Оценката се дава по скала от 5 звезди, където 1 звезда е лоша оценка, а 5 звезди е отлична оценка.
  1. Щракнете върху бутона за превключване на изгледа, за да анализирате собствената си оценка (т.е. средната стойност на всички оценки за оферти за товари, които сте публикували) или оценката на фирмата (средната стойност на оценките на всички служители).

В примера по-горе можете да видите, че оценката на потребителя е по-висока от оценката за цялата фирма. Има и зелена стрелка до потребителската оценка. Това показва възходяща тенденция - оценката на потребителя е по-висока в сравнение с предходния период.

  1. За да улесните анализирането на данните, добавете елемента два пъти (можете да го добавите до 9 пъти).

За да улесните анализирането на данните, добавете джаджата два пъти (можете да я добавите до 9 пъти).

За да научите как да добавите елемент към вашето табло, вижте Елементи - основна информация.
  1. Настройте потребителски изглед на едния елемент и фирмен изглед на другия

Пример 1

Средната стойност на всички оценки за фирмата (1) през последните 30 дни е 4,3. Това е изчислено на базата на 24 оценки (15 много добри, 6 добри, 1 задоволителна и 2 незадоволителни). Това е низходяща тенденция спрямо предходния период.

Средната стойност на всички потребителски оценки (2) е по-висока, но тук също има низходяща тенденция.

Пример 2

Средната стойност на всички потребителски оценки е 4,9 и това е възходяща тенденция (зелена стрелка), което означава, че потребителят е постигнал по-добра оценка в сравнение с предходния период. Оценката на фирмата е по-нисъка и е отбелязана в жълто, което означава, че има стабилна тенденция.

Какво означават цветовете?

сиво - няма тенденция - това означава, че нямаме данни от предходния период.
жълто - стабилна тенденция - оценката не се е променила спрямо предходния период.
червено - низходяща тенденция, допълнително отбелязано с червена стрелка - оценката е по-ниска от предходния период.
зелено - възходяща тенденция, допълнително отбелязано със зелена стрелка - оценката е по-висока от предходния период.

Елементът Оценки ви позволява не само да проследявате напредъка си, но и да сравнявате оценката си с фирмената оценка като цяло.


Колко полезен беше този материал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)