Как да изтеглите фактура

Обновено 3/8/26 от Jakub

Кой може да използва тази функция?

Функцията е достъпна за всички потребители на платформата Trans.eu и CargoON.

В тази статия ще научите:

  • къде да намерите фактурите си,
  • как да изтегля фактура,
  • как да платя фактура като еднократно плащане,
  • как да активирате автоматично плащане,
  • как изглежда плащането чрез Stripe (важи за държави, различни от Полша).

Къде да намерите фактурите си

За да се покажат фактурите,

  1. Кликнете върху аватара със снимка/инициали в горния десен ъгъл.
  2. Изберете Фактуриране и фактури .

  1. Отидете в раздела Фактури от Trans.eu Group - тук ще намерите всички ваши фактури.

    От тук можете да ги изтеглите или да ги платите веднага.
    За да изтеглите фактура
    • Кликнете върху „Изтегляне “ или
    • Кликнете върху реда с фактурата - от дясната страна ще се появи прозорец с подробности и бутон „Изтегляне“ .

Еднократно плащане

За да платите фактура:

  1. От списъка с фактури изберете фактура със статус „Неплатена“ .
  2. Кликнете върху „Плащане онлайн“ (в реда или в данните на фактурата).

  1. Ще видите две опции, от които да избирате:
    • Автоматично плащане - плащане с карта. След като бъде конфигурирано, системата таксува сумата за всяка следваща фактура.
    • Еднократно плащане - банков превод, директен дебит, карта или електронен портфейл
      Автоматично плащане

      - данните на картата са криптирани,

      - можете да деактивирате плащането по всяко време,

      - сумата по фактурата се таксува от картата на датата на падежа,

      - достъп до информация за плащане е наличен за потребители с достъп до модула „Фактуриране и фактури“ .

  1. Изберете Еднократно плащане .

След като изберете еднократно плащане, ще видите нов прозорец с избор на платежен оператор.

Ако вашата компания е от Полша - ще бъдете пренасочени към страницата на Przelewy24, където ще изберете метод на плащане, например вашата банка.

Ако вашата компания е извън Полша - можете да изберете Stripe или Przelewy24 .

Наличност на Stripe и Przelewy24

Държави, в които Stripe и Przelewy24 са налични : Андора, Австрия, Белгия, Босна и Херцеговина, България, Хърватия, Чехия, Дания, Естония, Франция, Гърция, Испания, Нидерландия, Ирландия, Литва, Люксембург, Латвия, Северна Македония, Германия, Норвегия, Португалия, Румъния, Сърбия, Словакия, Словения, Швеция, Унгария, Обединено кралство, Италия.

Държави, в които е наличен само Stripe: Албания, Кипър, Черна гора, Финландия, Исландия, Косово, Лихтенщайн, Малта, Монако, Сан Марино, Швейцария.

  1. Изберете един от доставчиците и щракнете върху „Продължи към плащането“ .
  2. В зависимост от вашия избор, ще бъдете пренасочени към страницата на избрания доставчик, където можете да извършите плащането.
След като изберете Stripe, ще бъдете пренасочени към прозорец за плащане, където (в зависимост от държавата и валутата на вашата фактура) можете да платите с карта, SEPA, Google Pay, Apple Pay, Revolut Pay, Link, MobilePay, Bancontact, EPS или TWINT, наред с други. След завършване на плащането, автоматично ще се върнете към платформата Trans.eu.
  1. След като плащането бъде извършено и средствата бъдат кредитирани по сметката, статусът на фактурата ще се промени на Платена .
    Можете да платите фактурата и чрез банков превод.

Автоматично плащане

Активирането на услугата за автоматично плащане означава, че на датата на падежа на фактурата, процесът на събиране на дължимата сума от добавената карта ще се активира автоматично. Това ще важи за всяка следваща фактура от момента на активиране на услугата.

За да активирате автоматично плащане:

  1. Кликнете върху „Плащане онлайн“ за избраната неплатена фактура в списъка с фактури или в нейните детайли.
  2. Изберете Автоматично плащане .
  3. Отбележете необходимото квадратче за съгласие и щракнете върху „Продължи към плащането“ .

Ще бъдете пренасочени към страница, където ще можете да добавите карта за автоматични плащания. След като въведете данните на картата, ще завършите плащането за избраната фактура на страницата на Przelewy24 или Stripe и автоматичните плащания ще бъдат активирани.

Автоматични плащания чрез Stripe:

  • може да се направи директно с карта,
  • можете да свържете портфейл (например Google Pay).
  1. След като плащането бъде извършено и средствата бъдат кредитирани по сметката, статусът на фактурата ще се промени на Платена .

Информация за запазената карта можете да намерите в раздела „Автоматични плащания“ .

Следващият път, когато щракнете върху „Плащане онлайн“ в списъка с фактури, ще видите информация за активираното автоматично плащане.

Ако няма достатъчно средства по картата ви, ще получите имейл.

Ще получите и известие за неуспешната транзакция.

Ако плащането с картата не успее, това действие няма да се повтори за тази фактура и ще трябва да я платите сами ръчно.
  1. След като плащането бъде извършено и средствата бъдат кредитирани, статусът на фактурата ще се промени на Платена .

Ще получите и известие за успешна транзакция.

Можете да деактивирате автоматичните плащания в раздела по всяко време.

Възстановяване на достъпа до платформата

Достъпът може да бъде възстановен само след обработка на плащането.

За да ускорите времето за обработка, препоръчваме да използвате опцията за бързо плащане чрез Przelewy24 или Stripe, която е достъпна директно на платформата Trans.eu в раздела „Фактуриране и фактури“ .

Не можем да активираме достъп въз основа на потвърждение за плащане, изпратено до нас.


Колко полезен беше този материал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)