Функции на Месинджър
Обновено 28/10/24
от
Małgorzata
Месинджърът е инструмент за контакт с контрагентите. Позволява ви да обменяте необходимата информация и уговорки относно сделките.
Месинджърът е разделен на 3 раздела:
- първия раздел - последните разговори, които винаги са под ръка
- втория раздел - контексти, т.е. групиране на разговори по теми (товари, поръчки, други)
- трети раздел - контакти
Отваряне на Месинджърът
- Метод 1
- в горния десен ъгъл щракнете върху Месинджър, отбелязан с икона на облак
- щракнете върху Стартирай месинджъра
- Метод 2
- в горния десен ъгъл кликнете върху иконата на Потребителския панел (тя може да съдържа вашата снимка, ако сте я добавили, или букви ви по подразбиране
- изберете Включване на Месинджър от списъка
Информация за контакт в Месинджър
В горната част на месинджъра можете да видите информацията за събеседника, т.е. телефонен номер и име на фирма.
Освен това под иконата с трите точки има допълнителни опции, като включване/изключване на звука на съобщението.
Отваряне на профила на бизнес контакта
Когато задържите курсора на мишката върху име на контакт в прозореца на съобщението, ще се появи визуализация на визитната картичка за този контакт. Визитката е налична и в прозореца на разговора, ако задържите курсора на мишката върху името на контакт.
Във визитката има бутона Копирай в клипборд, който може да се използва за автоматично копиране:
- име на фирмата
- локация
- Име на договарящото се лице
- ТрансИд
- телефонен номер
Превод на съобщения
За да улесните комуникацията с изпълнител, чиято езикова версия на платформата е различна от вашата, можете да превеждате съобщенията, които изпращате и получавате.
- превод на изпратеното съобщение
Въведете вашето съобщение> щракнете върху избрания символ> текстът ще бъде преведен автоматично
- превод на полученото съобщение
Кликнете отбелязания символ в чат прозореца > текстът ще се преведе автоматично
История на разговорите
- всички разговори с контрагент могат да бъдат намерени в един прозорец
- разговорите за оферти са разделени помежду си с рамка с описание на офертата
- контекстът на активния разговор е маркиран в различен цвят
- всички контексти са подредени хронологично
Под иконата с трите точки е възможно да регулирате изгледа:
- Показване само на съобщения в контекст - например показване на разговор за дадена поръчка
- Показване на цялата история на разговорите - изгледът на всички разговори, проведени със събеседника
Сортиране на списъка с контакти
- по име (А -Z) - настройка по подразбиране
За да направите това:
- отидете на "Контакти"
- кликнете върху „Всички“
- изберете "Фамилно име А-Z"
- по име на фирма (A-Z)
За да направите това:
- отидете на "Контакти"
- кликнете върху „Всички“
- изберете „Име на фирма A-Z“
Добавяне на контакт към списъка
Можете да добавите нов контакт:
- в списъка с контакти - като задържите курсора на мишката върху иконата на изскачащото меню и изберете съответната опция
- в прозореца за разговор - след като щракнете върху иконата "човек с плюс".
Изтриване на контакти от списъка
Можете да изтриете контакт:
- от списъка с контакти - като задържите мишката върху иконата на изскачащото меню и изберете съответната опция
- от прозореца на разговора - като задържите мишката върху изскачащото меню и изберете съответната опция
