Създаване на нова заявка
Обновено 12/1/26
от
Ania
За кого е тази функция? Функцията е достъпна за потребители на продуктовата линия CargoON и спедиция (TFF - Trans for Forwarders). |
От тази статия ще научите как да:
- добавите нова транспортна поръчка и създадете поръчка с няколко спирки
- присвоите товар на място за разтоварване/натоварване
- изпратите заявка за първоначална информация до изпълнител
- отмените поръчка
Създаване на нова заявка
- От менюто вляво изберете модул Заявки.
- Кликнете върху бутона Създаване на заявка.
- Попълнете формуляра за поръчка, полетата, маркирани със звездичка, са задължителни.
- Можете да изберете диапазон от дни, като максималната продължителност на една операция не може да надвишава 30 дни
- Можете да изберете диапазон от часове за определен ден (00:00 - 23:30).
- данни за местоположението
- изисквания към превозното средство
Часови зони
Ако местоположението е в часова зона, различна от вашата, до датата ще се появи икона на часовник.
Когато преместите курсора върху нея, ще видите местното време на операцията и преобразуването му във вашата часова зона.
Часовата зона зависи от текущото ви местоположение, а не от страната на компанията или езика на платформата.
Във втората част на формуляра има две възможности:
Вариант 1
- Поискайте данни за изпълнението на поръчката – това означава, че можете да поискате от изпълнителя необходимата ви информация, например регистрационен номер на превозното средство, преди да изпратите условията на поръчката. Този вариант дава на възложителя увереност, че поръчката ще бъде изпълнена от превозвача и не се отнася за подизпълнител. Предварителната проверка гарантира по-голяма сигурност.
- Изберете възложителя, след което натиснете зеления бутон „Изпрати заявка“.
- В модула „Поръчки“, в раздела „Активни/Изпратени“ (в зависимост от продуктовата линия), поръчката със статус „В очакване на данни за изпълнение на поръчката“ се показва в списъка; цялата информация е достъпна в прозореца с подробности за поръчката, в раздела „История на промените“.
Какво се вижда от страна на изпълнителя - кликнете, за да видите подробностите
Когато поръчващата страна Ви изпрати Искане за данни за изпълнение на поръчката, ще получите:
- уведомление, което ще бъде достъпно в списъка след кликване върху иконата с камбанка
- в модула „Поръчки“, в раздела „Активни“, в списъка ще се появи поръчка със статус „Предоставяне на данни за изпълнение на вписването“
- информацията, поискана от поръчителя, се показва в прозореца с подробности за поръчката, в раздела „История на промените“
1. Кликнете върху бутона „Предоставяне на данни за изпълнение на вписването“
2. Попълнете полетата в показания прозорец (това са данните, изисквани от поръчващата страна)
3. След като ги попълните, кликнете върху „Изпрати“
- след изпращане на данните за изпълнение на поръчката, статуса на поръчката ще се промени на „В очакване на условията на поръчката“
- следващата стъпка е поръчващата страна да попълни и изпрати условията на поръчката, за което ще получите уведомление под иконата с камбанка
- подробна информация ще бъде достъпна в раздела „Условия на поръчката“, а цялата история на поръчката може да бъде намерена в раздела „История на промените“.
- След като изпълнителят попълни и изпрати данните за вписването, статуса на поръчката се променя на „Определете условията на поръчката”.
- Цялата информация се показва в раздела „История на промените”.
- Определете условията на поръчката и ги изпратете на изпълнителя.
Вариант 2
- Добавете условия за поръчката – можете веднага да попълните цялата необходима информация в поръчката.
- Натиснете зеления бутон „Изпрати поръчка“, за да я получи вашият клиент.
- Статусът на поръчката ще се промени на „В очакване на потвърждение“.
Поръчка след приемане на товара
Когато пратката бъде приета на платформата, следващата стъпка е да се изпрати поръчката.
- Ако опцията „Изпрати поръчка“ е отбелязана във формуляра за превоз, поръчката ще бъде изпратена незабавно на изпълнителя.
- Отидете в модула „Поръчки“, в раздела „Активни/Изпратени“ (в зависимост от продуктовата линия), поръчката със статус „В очакване на потвърждение“ се показва в списъка
2. Ако опцията „Изпрати поръчка“ не е избрана във формуляра за превоз.
- Отидете в модула „Поръчки“, в раздела „Активни/Изпратени“ (в зависимост от продуктовата линия) и изберете от списъка поръчка със статус „В подготовка“.
- След това, в прозореца с подробности, изберете една от наличните опции: „Поискай данни за изпълнение на поръчката“ или „Добави условия за заявката“.
3. Когато зададете опцията по подразбиране „След приемане на пратката автоматично да се поискат от изпълнителя данни за изпълнение на поръчката“ в настройките на поръчката, вашата поръчка ще бъде изпратена на изпълнителя.
- Отидете в модула „Поръчки“, в раздела „Активни/Изпратени“ (в зависимост от продуктовата линия), поръчката със статус „В очакване на данни за изпълнение на поръчката“ се показва в списъка.
Добавете поръчка с разплащане на тон
- За превоз на насипни материали се използват следните типове каросерии: самосвал, подвижен под и силоз.
- Попълнете изискванията за превозното средство в условията на поръчката.
- Посочете единицата за разплащане (тон) и основата за разплащане в подробностите за превоза.
- Посочете цената на тон и крайния срок за плащане.
- Изпратете попълнената поръчка на изпълнителя.
Добавяне на следващи местоположения за мултистоп заявка
Когато създавате нова поръчка, можете да посочите повече от едно място за товарене или разтоварване.
- Във формата за създаване на заявка попълнете полето за местоположение и след това щракнете върху бутона Добавяне на следващо местоположение.
- Изгледът на местоположението ще се промени в списък, който е по-удобен за управление, когато искате да предоставите повече местоположения.
- Кликнете върху бутона Промяна, за да въведете или редактирате адреса.
- Можете също да промените реда на местоположенията. За да направите това, щракнете върху стрелката нагоре/надолу вляво от всяко местоположение.
- Ако искате да изтриете адрес, щракнете върху символа кръст.
- Ако искате да добавите подробности за друго местоположение (след натискане на бутона Промяна), ще се отвори малък прозорец с полета относно товарене/разтоварване.
- Тук можете да посочите дали спирането се отнася за товарене или разтоварване, да въведете адрес, да добавите допълнителна информация и да зададете товара и неговото тегло.
- Ако вече сте задали товар, ще видите информация за него, когато управлявате следващите товари.
- След публикуване на заявката, ще я намерите в списъка със заявки в раздел Активни. Кликнете върху избраната поръчка, за да отворите менюто с подробности за заявката.
Анулиране на заявката
И двете страни могат ръчно да анулират заявката по всяко време. Страната, която анулира заявката, трябва да посочи причината за анулирането.
- За да отмените заявката, изберете я от списъка с текущи поръчки и отворете подробностите.
- След това щракнете върху Повече и изберете Отказ на заявката.
- Ще се появи диалогов прозорец с причините за анулиране на заявката. Моля, изберете подходящата опция. Дайте подробно обяснение, за да може другата страна да разбере подробните причини за вашето решение.
- Отказаната заявка ще бъде автоматично прехвърлена в раздел Архив.
