Статуси на плащането

Обновено 16/1/26 от Ania

Кой може да използва тази функция?

Функцията е достъпна за потребители с роля на изпълнител.

От тази статия ще научите:

  • къде да проверите статуса на плащането на контрагента
  • как да оцените плащането след изпълнение на заявката
  • как да промените статуса на плащането след получаване на дължимата сума
  • къде да намерите историята на промените

Проверка на статуса на плащането в акаунта на контрагента

Преди да започнете сътрудничество, можете да проверите оценките и платежоспособността на контрагента директно в реда на офертата на борсата, където е налична обобщена таблица с оценките на компанията:

  • навреме - брой плащания, извършени навреме
  • със закъснение - брой плащания, извършени със закъснение
  • проблеми - брой докладвани проблеми с неплащане
EN

Оценка на заявката и посочване на статуса на плащането

Помня! След като дадете оценка, няма да можете да я промените.

Ако транзакцията е сключена на Платформата, след нейното изпълнение имате възможност да дадете оценка на контрагента и да определите статуса на плащането.

Note

Научете повече в статията -Дадени оценки.

За да дадете оценка, следвайте тези стъпки:

  1. Отидете на модула Оценки и препоръки, след това изберете раздела Дайте оценка.
  2. Оценете изпълнението на заявката, като посочите броя на звездите.
  3. Посочете текущия статус на плащането:
  • Плащане навреме - ако плащането е било навреме.

  • Плащане със закъснение - посочете обхвата на закъснението, като изберете една от наличните опции.

  • Неплатено ако срокът за плащане е изтекъл и плащането не е извършено.
EN

  1. Използвайте тагове, за да посочите какво не е отговорило на очакванията или добавете коментар (винаги, когато оценката със звезди е 3 или по-малко).
  2. Кликнете върху зеления бутон Запазване.

Важно! След като запазите оценката, не можете да я промените. Имате 8 секунди, за да използвате опцията Отмяна, която се появява в долния ляв ъгъл на екрана веднага след като дадете оценка.

Оценка на заявката без определяне на статуса на плащането

  • Ако искате да оцените само сътрудничеството, но срокът за плащане все още не е изтекъл, изберете опцията Срокът за плащане не е изтекъл.

  • В списъка с оценки ще се появи статус Оценете плащането, към който можете да се върнете по-късно.

Актуализация на статуса на плащането

Можете да актуализирате статуса на плащането, като отидете в модула Оценки и препоръки, след това отидете в раздела Дайте оценка.

  1. Намерете оценката в списъка със статус Проблем с плащането.
  • Ако вашият контрагент е извършил плащане, изберете опцията Платено със закъснение и изберете диапазон от дни на забавяне от списъка.

  • Статусът на оценката ще се промени на Платено със закъснение.

  1. Ако статусът на плащането не е бил определен преди и контрагентът е извършил плащането навреме:
  • Намерете оценката в списъка със статусОценете плащането, изберете опциятаПлащане навреме.
EN
  • След запазване в списъка с оценки ще се вижда статусът на плащането -Платено навреме.

  1. Ако статусът на плащането не е бил определен преди и контрагентът не е извършил плащането или е платил със закъснение, можете да използвате опцията Докладвайте за проблем с плащането.
  • Намерете в списъка оценка без определен статус на плащане.
  • Изберете опцията Докладвайте за проблем с плащането , след това изберете една от наличните опции: Неплатено или Платено със закъснение (определете диапазона от дни).

  • Тук можете да намалите оценката със звезди, с помощта на тагове посочете какво се обърка, можете също да добавите коментар.
  • Запазете с бутона Докладвайте за проблем или Запазете.

История на промените

Всички промени, които сте направили, са достъпни в раздела История на промените.

  • В акаунта на контрагента ще бъде видима първоначалната оценка ипроменената оценка.

Колко полезен беше този материал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)