Pozastavenie spolupráce s dodávateľom

Aktualizované 17/6/25 uverejnené Sylwia Olek

Kto môže túto funkciu používať?

Funkcia je dostupná pre používateľov platformy Trans.eu a CargoON.

Funkcia je dostupná pre používateľov platformy Trans.eu a CargoON. Spoluprácu môžu pozastaviť používatelia s príslušnými rolami a povolenými oprávneniami v rámci týchto rolí: Plný prístup, Správa nákladu, Správa objednávok, Správca skladu.

V tomto článku sa dozviete, ako:

  • pozastaviť spoluprácu s dodávateľom
  • nájsť ponuky od spoločností, s ktorými ste pozastavili spoluprácu
  • obnoviť spoluprácu

Čo je to pozastavenie spolupráce?

Pozastavenie spolupráce vám umožňuje dočasne pozastaviť obchodný vzťah s vybranou spoločnosťou a zároveň ju ponechať na zozname dodávateľov. To je užitočné, keď chcete obmedziť interakciu, napríklad skryť ponuky od tohto dodávateľa na burze, pričom si zachováte možnosť ľahko obnoviť spoluprácu v budúcnosti.

Pozastavenie spolupráce sa vždy vzťahuje na celú spoločnosť, nie na jednotlivých zamestnancov. Zmena stavu spolupráce sa dodávateľovi nijako neoznamuje.

Kto môže pozastaviť spoluprácu?

Ak chcete používať túto funkciu, musíte mať povolené príslušné oprávnenia.

Rola správcu alebo oprávneného používateľa nezaručuje, že tento používateľ môže pozastaviť spoluprácu s dodávateľmi.

Oprávnenie na pozastavenie spolupráce je možné povoliť používateľom s nasledujúcimi rolami:

  • Plný prístup,
  • Správa nákladu,
  • Správa objednávok,
  • Správca skladu.

Ako povoliť povolenie na pozastavenie spolupráce?

Túto možnosť môže pre zamestnanca povoliť iba správca:

  1. Prejsť do sekcie Moja firma > Zamestnanci.
  2. Vyberte zamestnanca zo zoznamu.
  3. V okne s podrobnosťami kliknite na položku Viac > Spravovať zamestnanca.
  4. Na karte Nastavenia účtu zaškrtnite pole Spolupráca so zmluvnými partnermi pri zrážkach.

Ako pozastaviť spoluprácu?

Môžete to urobiť dvoma spôsobmi:

  • zo zoznamu dodávateľov:
  1. Prejdite do modulu Zmluvné strany a vyhľadajte spoločnosť, s ktorou chcete pozastaviť spoluprácu.
  2. Kurzorom myši prejdite na ikonu troch bodiek (⋮) a kliknite na ňu.
  3. Vyberte možnosť Pozastaviť spoluprácu.

  • zo zobrazenia podrobností o dodávateľovi:
  1. Prejdite do modulu Dodávatelia a kliknite na názov spoločnosti.
  2. V pravom hornom rohu vyberte položku Viac > Pozastaviť spoluprácu.

Poskytnutie dôvodu na pozastavenie spolupráce

Po kliknutí na položku Pozastaviť spoluprácu:

  1. Zobrazí sa okno s informáciami o dôsledkoch pozastavenia spolupráce.
  2. Vyberte dôvod z rozbaľovacieho zoznamu. Ten sa líši v závislosti od typu zmluvného partnera.

Dopravca (Trans For Carriers) alebo odosielateľ (CargoON)

Zasielateľ (Trans Forwarders) - predchádzajúce dôvody a dodatočne:

  • Nedostatok účinnej komunikácie
  • Oneskorenia pri doručovaní dokumentov
  • Nedostatočná starostlivosť o tovar
  • Nedodržanie prepravných opatrení

  • Oneskorené platby
  • Nesúlad nákladu s dojednaniami
  • Dlhé čakanie na nakládku
  • Dlhé čakanie na vykládku
  • Spam

  1. Pole Ďalšie poznámky je nepovinné. Môžete pridať komentár vysvetľujúci, prečo pozastavujete spoluprácu.
Informácie zadané v poli Ďalšie poznámky sú viditeľné len pre zamestnancov vašej spoločnosti. Ak chcete, môžete im uviesť presnejší dôvod pozastavenia spolupráce. Táto poznámka sa zobrazí v okne s podrobnosťami o dodávateľovi, s ktorým pozastavujete spoluprácu.

Ako obnoviť spoluprácu s dodávateľom?

Spoluprácu môžete kedykoľvek obnoviť, ak máte príslušné používateľské oprávnenia.

Ak to chcete urobiť:

  1. Otvorte modul Zmluvné strany a v zozname nájdite zmluvnú stranu so statusom pozastavenia spolupráce.
  2. Prejdite kurzorom myši na riadok so spoločnosťou a kliknite na symbol troch bodiek (⋮) vpravo.
  3. Vyberte možnosť Obnoviť spoluprácu.

Po obnovení:

  • Môžete okamžite začať vykonávať transakcie s touto spoločnosťou.
  • Spoločnosť sa opäť zobrazí ako aktívny zmluvný partner (zelená ikona).

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Čo prináša pozastavenie spolupráce?
Táto funkcia vám umožňuje dočasne pozastaviť obchodný vzťah s danou spoločnosťou bez toho, aby ste ju odstránili zo zoznamu dodávateľov. Vďaka tomu:
Čo sa zmení po pozastavení spolupráce?
  • Ponuky spoločnosti na burze nákladu a vozidiel sa nezobrazujú. Môžete ich však nájsť prostredníctvom filtra Zobraziť skryté - budú označené červenou farbou
  • Nikto z vašej spoločnosti nebude môcť uzatvárať transakcie na burze s týmto dodávateľom, kým neobnovíte spoluprácu.
  • Príslušný štítok sa zobrazí pri tejto spoločnosti v zozname zmluvných partnerov a pri konverzáciách s jej zamestnancami v aplikácii Messenger.
  • Spoločnosť od vás nebude dostávať žiadne nové ponuky - ani v prípade, že ide o pevnú trasu alebo skupinu dodávateľov. V zobrazení podrobností o spoločnosti sa zobrazí červená správa s dôvodom, prečo ste sa rozhodli pozastaviť spoluprácu.
Čo sa nemení?
✅ Na kontaktovanie dodávateľa môžete stále použiť chat, ale zobrazí sa informácia o pozastavení spolupráce.


Bol tento materiál užitočný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)