Spracovanie nákladu a objednávky s monitorovaním ako klient
Aktualizované 15/1/25
uverejnené
Ania
Kto môže túto funkciu používať? Táto funkcia je k dispozícii používateľom produktového radu CargoON a zasielateľom (TFF - Trans for Forwarders). |
Z tohto článku sa dozviete:
- ako vytvoriť ponuku prepravy s požiadavkou na monitorovanie
- ako vytvoriť objednávku s požiadavkou na monitorovanie
- ako funguje spracovanie prepravných úloh
Monitorovanie viditeľnosti je produkt, ktorý umožňuje sledovať prepravu v reálnom čase. Umožňuje sledovať polohu vozidiel a stav zákaziek pomocou systémov GPS. Vďaka aktuálnym informáciám získate bezpečnosť, kontrolu, a v prípade potreby môžete rýchlo reagovať na nepredvídané udalosti na ceste.
Celý proces správy monitorovania začína pri vytváraní ponuky prepravy alebo pri vytváraní objednávky.
Vytvorenie ponuky nákladnej dopravy s požiadavkou na monitorovanie
- Na platforme vyberte možnosť Vytvoriť náklad.
- Vyplňte formulár nákladu. Povinné polia sú označené hviezdičkou.
- Rozbaľte možnosť Zobraziť ďalšie požiadavky.
- V časti Podrobnosti o vozidle vyberte možnosť GPS monitoring. Ak ho chcete povoliť, vyberte možnosť Požadované, ak je to technicky možné (posuňte jazdec tak, aby bolo pole zelené).
- Po vyplnení formulára kliknite na tlačidlo Publikovať náklad.
Výber možnosti monitorovania v ponuke znamená, že klient vyžaduje monitorovanie. Ak je na strane dopravcu technická možnosť poskytnúť signál GPS, monitorovanie sa automaticky povolí.
Súhlas s monitorovaním sa objavuje v čase prijatia ponuky na prepravu alebo prijatia podmienok objednávky.
- Pridaná ponuka sa zobrazí na platforme a požiadavka na monitorovanie sa zobrazí v stĺpci s informáciami o vozidle.
- Okrem toho sa v časti Sledovanie zásielky: požadované, ak je to technicky možné s údajmi o ponuke, v časti Požiadavky na vozidlo zobrazí poznámka Sledovanie zásielky: požadované, ak je to technicky možné.
- Stav ponuky môžete sledovať v module Prepravné služby na karte Pridané.
- Stav Vybrať dopravcu znamená, že ste dostali odpoveď na svoju ponuku. Môžete ju prijať, odmietnuť alebo ukončiť rokovania.
- Po prijatí ponuky sa náklad presunie na kartu Prijaté.
- Po prijatí nákladu prejdite na spracovanie objednávky.
Vytvorenie novej objednávky
Vytvorenie novej objednávky na platforme (bez prijatia ponuky prepravy) - skontrolujte podrobnosti.
Spracovanie objednávky po prijatí nákladu
Po prijatí ponuky prepravy na platforme bola vytvorená objednávka. V ponuke vyberte modul Objednávky a potom vyberte záložku Odoslané/Aktívne (v závislosti od produktového radu). V zozname nájdete objednávku, ktorá môže mať jeden z nasledujúcich stavov:
- V príprave. V okne s podrobnosťami môžete vybrať nasledujúcu možnosť:
1. Pridať podmienky požiadavky - tu môžete vyplniť všetky požadované informácie týkajúce sa objednávky.
- Potom kliknite na tlačidlo Odoslať objednávku.
2. Požiadajte o údaje o vykonaní záznamu. Tento stav znamená, že pred odoslaním podmienok objednávky môžete požiadať dodávateľa o poskytnutie niektorých potrebných údajov, napr. evidenčného čísla vozidla.
- Posunutím posuvníka označte údaje o vykonaní záznamu, ktoré od dodávateľa očakávate.
- Potom kliknite na tlačidlo Odoslať žiadosť.
- V module Objednávky sa na karte Aktívne/odoslané (v závislosti od produktovej línie) v zozname objaví objednávka so stavom Čaká sa na zadanie údajov o realizácii. Všetky informácie budú k dispozícii v okne s podrobnosťami o objednávke na karte História zmien.
- Po tom, ako dodávateľ dokončí a odošle údaje o vykonaní vstupu, stav objednávky sa zmení na Poskytnúť podmienky objednávky.
- Doplňte podmienky žiadosti, vyplňte formulár a pošlite ho dodávateľovi.
- Stav objednávky sa zmení na Čakáme na potvrdenie.
- Ak váš dodávateľ akceptuje a splní podmienky objednávky, stav sa zmení na Čakáme na podrobnosti o operácii. Tento stav sa zobrazí, ak ponuka obsahuje časový rozsah operácií dlhší ako 3 hodiny. Z toho vyplýva nutnosť presne uviesť dátum a čas týchto operácií z dostupných časových rámcov v rámci zadaného rozsahu.
Odporúča sa uviesť dátum a čas, aby systém mohol vypočítať predpoveď času príchodu, t. j. ukazovateľ, ktorý informuje, či vozidlo príde na miesto vykládky včas.
- Vyberte položku Kompletné podrobnosti o operáciách.
- V okne zadajte dátum a čas nakládky a vykládky. Uložte zmeny.
- Po vyplnení údajov sa zobrazí ďalší stav Čaká sa na požadované údaje na prepravu. Označuje, že objednávke chýbajú informácie, ako sú údaje o vozidle a vodičovi (tento stav sa zobrazí, ak údaje neboli zadané v predchádzajúcich krokoch).
- Tieto informácie by vám mal poskytnúť váš dodávateľ, ale ak ste ich už dostali od dopravcu, môžete ich vyplniť sami. Tieto informácie by mal poskytnúť váš dodávateľ, ale ak ste ich už dostali od Dopravcu, môžete ich doplniť sami.
- Ak boli všetky údaje v objednávke vyplnené, zobrazí sa nový stav: Čaká sa na spustenie.
Spracovanie prepravnej úlohy klientom
- V module Transporty v realizácii vyberte kartu Nový. Zoznam môže obsahovať úlohy, pre ktoré je potrebné vyplniť príslušné údaje (ak neboli vyplnené skôr v module objednávok).
Vyplnenie údajov v uvedenom poradí - skontrolujte podrobnosti.
Na základe poskytnutých údajov o vozidle overíme v partnerských systémoch, či je monitorovanie GPS technicky možné.
- Po overení sa môže zobraziť okno s informáciami o možnosti monitorovania prepravy. Kliknite na možnosť Súhlas s GPS.
- Rozhodnite sa, či chcete mať zapnuté monitorovanie.
- Úloha sa presunie na kartu Aktívne, kde sa v reálnom čase zobrazujú aktualizácie aktuálneho stavu úlohy, kým sa preprava neukončí.
- Stav úlohy sa zmení na Čaká na spustenie, čo znamená, že čas na aktiváciu signálu ešte neuplynul.
- Stav objednávky sa zmení na Čakáme na potvrdenie príchodu na nakládku - v zadanom čase pred nakládkou.
- Kliknutím na vybranú prepravu v zozname zobrazíte podrobné informácie.
- Počas prepravy sa správy/informácie zobrazujú na nasledujúcich kartách: Informácie, Mapa, Operácie, História.
- Ďalší stav úlohy, Čaká sa na potvrdenie nakládky, sa zobrazí, ak na základe údajov GPS určíme, že vozidlo vstúpi do zóny nakládky, alebo na základe manuálneho potvrdenia.
- Platforma zobrazí informácie o tom, koľko času vodič strávil na mieste nakladania (čakanie na vstup - čakanie v rade, nakladanie, čakanie na doklady).
- Ďalší stav úlohy, En route( Na ceste), sa zobrazí, ak vozidlo opustí miesto nakládky na základe signálu GPS alebo na základe manuálneho potvrdenia v objednávke.
- Platforma zobrazí informácie o aktuálnej polohe vozidla a trase, ktorú vodič už prešiel.
- Počas prepravy sa v zozname úloh môže objaviť upozornenie informujúce o udalosti, ktorá si vyžaduje pozornosť.
- V okne s podrobnosťami o úlohe prejdite do časti Vyžaduje pozornosť a skontrolujte túto informáciu.
- Okrem toho sa na platforme môže zobraziť upozornenie (ikona zvončeka) informujúce o udalosti.
- Po skontrolovaní a overení správy ju môžete Archivovať, aby sa nezobrazovala na hlavnej stránke. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo X.
- Môže sa tiež zobraziť stav Čaká sa na potvrdenie príchodu na vykládku - zobrazí sa, keď sa vozidlo blíži k miestu vykládky (neexistuje možnosť manuálneho potvrdenia).
- Ďalší stav úlohy, Čaká sa na potvrdenie vykládky, sa zobrazí, ak na základe údajov GPS vozidlo vstúpi do zóny vykládky alebo na základe manuálneho potvrdenia v objednávke.
- Platforma zobrazí informácie o tom, koľko času vodič strávil vykladaním (čakanie na vstup - čakanie v rade, vykladanie, čakanie na doklady).
- Na karte Dokončené nájdete dokončené dopravné úlohy. Okrem toho zoznam obsahuje nasledujúce informácie:
- Stav dokončenia zobrazuje, či vodič prišiel načas alebo s akým oneskorením.
- Reklamácie týkajúce sa nahlasovanej úlohy (ak existujú).
- Automatické komentáre sumarizujúce udalosti, ktoré systém rozpoznal počas prepravy.
- Zdroje monitorovania - určuje zariadenia používané na sledovanie prepravy.
- V okne s podrobnosťami o úlohe môžete skontrolovať celú históriu udalostí, ktoré sa vyskytli počas prepravy, spolu s podrobnosťami.
- Na karte Archív sa zobrazia všetky objednávky dokončené a potvrdené odosielateľom.
