(TFC) Мониторинг на превозвача

Обновено 2/8/22 от Szczepan

Контролът на превозните средства се превърна в норма. Правилният надзор на транспорта позволява бързо определяне на местоположението на превозното средство, проверка на качеството, безопасността и навременността на доставката, като постоянно контролира очакваните закъснения, произтичащи от пътни събития. Компаниите, извършващи международен транспорт, имат възможност за прецизно уреждане на чуждестранни пътувания на шофьори (време на преминаване на граници). Той позволява да се провери работата на водача, за да се избегне таксуването на компанията с разходите за санкции, произтичащи от тяхната небрежност. При контакти с подизпълнители подобрява комуникацията и повишава доверието на превозвача. В новата платформа Trans.eu има модул, който осигурява ефективно наблюдение на вашите задачи и споделяне на информация с вашите изпълнители.

Как работи мониторингът за превозвачи?

Използвайки платформата, товародателят може да ви помоли да осигурите мониторинг на товара, за да проследявате транспортния маршрут на текуща основа. Вие обаче решавате дали искате да споделите данните за вашето превозно средство с товародателя. Не забравяйте, че данните за местоположението се споделят с товародателя само за времето на изпълнение на задачата. Когато приключи, товародателят ще види само маршрута и избраните събития, регистрирани за тази задача.

За да се възползвате напълно от възможностите, предлагани от модул Мониторинг, изпълнете следните стъпки:

  1. попълнете информацията за Вашият автопарк - вижте повече подробности в статията
  2. създайте акаунти за шофьорите - вижте как да го направите
  3. инсталирайте приложението TransTask на мобилните телефони на водачите

Приемане и обработка на задача за наблюдение

Има три възможности, представени по-долу:

  1. Задача за наблюдение, създадена ръчно от товародателя (без приключване на навлото)
  • вашият товародател може да ви изпрати задача за наблюдение на натоварването
  • в уведомленията под иконата на звънец ще се покаже съобщението „Задачата за наблюдение изисква приемане“.
  • щракнете върху известието и системата ще ви пренасочи към задачата, която може да бъде намерена в новия раздел на модула за GPS Мониторинг

  • запознайте се с детайлите на задачата и вземете решение
  1. Задача за наблюдение като изискване в заявката
  • вашият товародател може да ви изпрати заявка, в която е избрана опцията Мониторинг
  • след като заявката бъде приета, задача за мониторинг може да бъде намерена в новия раздел на модул GPS Мониторинг

  1. Задача за наблюдение след приемане на товарa
  • Ако товарът е приет на Платформата, вашият товародател може да ви изпрати задача за мониториг
  • изберете модула GPS Мониторинг от лявото меню
  • отидете в раздела Нов

  • кликнете върху реда на задачата, за да научите подробностите и да вземете решение

  • за да отхвърлите задача за наблюдение, кликкнете върху червения бутон

  • посочете причината на поръчващия

  • задачата ще бъде изпратена в раздела Архив и вашият изпълнител ще получи отговор

  • ако нямате съмнения, приемете задачата

  • попълнете данните
  • въведете данните за превозните средства, които ще бъдат използвани за задачата (те могат да бъдат променени по-късно). Вашият товародател ще бъде информиран автоматично за регистрационните номера на превозните средства, определени за задачата
  • ако превозните средства са оборудвани с телематични устройства, решете кое от тях ще се използва за указване на позицията
  • въз основа на данните от избраното устройство, системата ще изчисли очакваното време за изпълнение на задачата и ще докладва автоматично за всички възможни закъснения
  • посочете водача, който ще отговаря за изпълнението на задачата. Вашият товародател ще бъде уведомен за шофьора, назначен за задачата. Цялата комуникация относно транспорта ще бъде изпратена до лицето от вашата фирма, отговорно за извършване на транспорта

  • потвърдете задачата, като кликнете върху зеления бутон: Приемете задачата

Ако превозното средство не е оборудвано със система за отчитане на местоположението, местоположението на превозното средство може да бъде докладвано въз основа на местоположението, предоставено от приложението TransTask или чрез мобилната телематична система, поставена в превозно средство/товар за времето на изпълнение на една задача.

Ако изберете опцията за мобилна телематика, изберете доставчик от списъка, влезте и изберете превозно средство – повече информация за това как да направите това ще намерите тук. Ако липсва телематика от вашия доставчик, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.

Принципи на мониторинг на платформата Trans.eu

  • от лявото меню изберете модул Мониторинг, в новия раздел ще се вижда задача със статус „Готов за изпълнение“ заедно с начален час на мониторинга

  • телематичният сигнал от устройства, свързани със задачата, ще бъде споделен с поръчващия 30 минути преди началото на изпълнението му (времето предварително е посочено в конфигурацията на компанията и може да се задава за всяка задача за наблюдение поотделно)
  • отидете на раздел Aктивeн и ще видите новото състояние на задачата: „По трасето“

  • от сега нататък ще получавате цялата информация за това какво се случва с превозното средство
  • като има предвид, че вашият изпращач ще бъде информиран за статуса на транспорта и местоположението на превозното средство
  • кликнете върху реда за оферта, за да видите всички подробности за събитията

Информацията от водача, която се вижда на Платформата

В приложението TransTask водачът ще получи списък със задачи, свързани с транспорта, местоположенията и датите на операциите. Ще бъде възможно да се приеме задача и да се докладва за завършване на конкретни действия, възникване на събития, засягащи транспорта или очаквани закъснения в резултат на ситуацията на пътя.

  • ако се случи нещо неочаквано по маршрута, вашият шофьор може да ви информира за този факт с помощта на приложението TransTask
  • ще получите предупреждение, описващо събитието, както и информация за очаквано забавяне
  • информация за повреда на автомобил също ще бъде изпратена на вашия поръчител

  • предупреждението може да бъде маркирано като прочетено с помощта на оранжевата точка

С приложението можете също да потвърдите:

  • пристигане на мястото за разтоварване
  • вашият контрагент също може да види информацията

  • изпълнени задачи

  • състоянието на задачата ще се промени на завършен

Споделяне на данни за местоположение в задачата:

  • ще бъде прекратено (спряно), когато превозно средство навлезе в последната планирана зона за разтоварване и ще остане там за определен период от време (30 минути) или когато напусне
  • освен това системата автоматично ще изпълни задачата и ще спре да споделя сигнал с изпращача, ако 24 часа след планираното приключване на операцията в последната зона за разтоварване, системата, въз основа на данните за местоположението, не намери превозното средство в тази зона
  • изпълнената задача за мониторинг се изпраща в раздела архив и винаги можете да видите хода й там

Благодарение на възможността за наблюдение на товари, вашият изпращач има бърз достъп до актуална информация за това какво се случва с товара.


Колко полезен беше този материал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)