Обслуговування заявок в ролі підрядника

Оновлено 19/3/24 опубліковано Ania

Хто може користуватися цією функцією?

Функція доступна користувачам продуктової лінійки для перевізників (TFC - Trans for Carriers) та експедиторів (TFF - Trans for Forwarders).

З цієї статті ви дізнаєтеся, як пройти весь процес прийняття пропозиції вантажу і виконання транспортної заявки.

Прийняття пропозиції вантажу

  1. У модулі Пошук вантажів знайдіть пропозицію, яка відповідає вашому автопарку, натисніть на пропозицію в списку, щоб переглянути деталі, зазначені в пропозиції.
  • Якщо пропозиція вантажу відповідає вашим вимогам, натисніть зелену кнопку Прийняти.

  1. Прийнята пропозиція вантажу потрапляє на вкладку В процесі переговорів і обрані в модулі Пошук вантажів.

  1. Якщо замовник приймає пропозицію, вантаж потрапляє на вкладку Прийняті в модулі Пошук вантажів.

  1. У вікні з деталями пропозиції буде вказано -Пропозиція прийнята.

Опрацювання заявки

Наступним кроком після прийняття вантажу є відправка заявки з умовами, заповненими замовником.

  1. Виберіть у меню модуль Заявки.
  • у вкладці Діючі (якщо у вас продуктова лінійка для перевізників TFC - Trans for Carriers) у списку натисніть на заявку зі статусом Підтвердити умови
  • у вкладці Отримані (якщо у вас є продуктова лінійка для експедиторів - Trans for Forwarders) у списку натисніть на заявку зі статусом Підтвердити умови

  1. Натисніть на зелену кнопку Переглянути умови та ознайомтеся з ними.
  2. Заповніть заявку:
  • введіть дані водія та транспортного засобу
  • додатково можна вказати клас емісії транспортного засобу
  • з метою підвищення безпеки можна ввести додатковий ідентифікатор - "ключове слово", яке водій вкаже, коли прибуде на місце завантаження або розвантаження
  • підтвердження операції з додатку Loads4Driver (ручний статус етапу виконання перевезення)

Підрядник/Перевізник має наступні варіанти на вибір:

Передає безпосередньо до замовника
- вибравши цю опцію, Перевізник погоджується з тим, що водій буде надавати інформацію про статус завантаження та розвантаження
- водій зможе змінювати статус транспортної заявки/замовлення через мобільний додаток Loads4Driver

Не передає замовнику
- вибравши цю опцію, водій не матиме доступу до мобільного додатку Loads4Driver для надання інформації про статус транспортної заявки/замовлення
  • за допомогою зеленої кнопки Підтвердіть умови

У вікні деталей заявки з'явиться нова вкладка Деталі перевезення - саме тут буде доступна вся інформація щодо деталей заявки, доступ до цієї інформації мають замовники, які мають доступ до продукту DOE. Якщо у них немає доступу, вони не будуть отримувати актуальну інформацію про статус та хід виконання заявки.

  1. Якщо в пропозиції вказано часовий інтервал більше 3 годин, з'явиться статус - Очікується підтвердження дат операції, в результаті чого необхідно буде вказати точну дату і час з тих, що доступні для даного інтервалу.
  • натисніть на кнопку Редагувати дати операцій

  • уточніть дату та час
  • збережіть зеленою кнопкою

  1. Статус Очікує на дані перевезення означає, що в заявці відсутня інформація, тобто дані про транспортний засіб і водія, які повинні бути надані.
  • Натисніть на зелену кнопку Заповнити дані перевезення - введіть дані та збережіть

  1. Після того, як інформація буде збережена, статус зміниться на - Очікує на старт.

  1. Статус заявки зміниться на - У дорозі до завантаження, появиться за 30 хвилин до вказаного раніше часу завантаження.

  1. За допомогою зеленої кнопки Підтвердьте прибуття на завантаження.
  • введіть дату та час, коли подія фактично відбулася
  • ви також можете ввести вагу (це не є обов'язковим полем)
  • збережіть за допомогою зеленої кнопки Підтвердити

  1. Після того, як дані будуть збережені, статус заявки зміниться на новий - На завантаженні.

  • за допомогою зеленої кнопки Підтвердити завантаження
  • заповніть час завершення завантаження
  • додатково можна ввести вагу, але це не є обов'язковим
  • збережіть за допомогою зеленої кнопки Підтвердити

Фіксація ваги є важливим елементом, особливо для заявок, що оплачуються за тонну, оскільки це дозволяє правильно встановити основу для визначення кінцевої вартості заявки.

  1. Наступним етапом після завантаження є виконання заявки, з'явиться новий статус - У процесі виконання.

  1. За допомогою зеленої кнопки Підтвердьте прибуття на розвантаження.
  • вкажіть час прибуття на розвантаження
  • додатково можна ввести вагу транспортного засобу, це поле не є обов'язковим

  1. У заявці з'явиться новий статус - На розвантаженні.
  • на вкладці Деталі перевезення буде доступна вся інформація
  • за допомогою зеленої кнопки Підтвердити розвантаження

  1. У вікні Підтвердити завершення розвантаження.
  • введіть час закінчення розвантаження
  • ви можете вказати вагу, це не є обов'язковим полем
  • необхідно вказати, чи були якісь зауваження до розвантаження, якщо так, то опишіть, які саме зауваження
  • збережіть за допомогою зеленої кнопки Підтвердити

  1. Статус Заповнити необхідні документи означає, що ви повинні додати документи, які вимагає замовник у надісланих умовах заявки.
  • на вкладці Деталі перевезення статус завдання зміниться на Завершено

  • на закладці Вкладення додайте документи

  1. Після того, як документи будуть додані, статус заявки зміниться на - Очікує підтвердження.
  • якщо замовник не має доступу до продукту DoE, це буде останній статус, який ви побачите. Статус перевезення зміниться на завершений.

  • якщо замовник має доступ до продукту DoE, ви також побачите наступний статус заявки
Що таке Visibility Status? Цей функціонал підтримує цифровий обіг інформації та документів на Платформі, завдяки якому обидві сторони транзакції на постійній основі обмінюються інформацією про хід виконання транспортної заявки. Обробка заявки від початку до кінця відбувається в єдиній системі, завдяки чому контрагенти мають швидкий і легкий доступ до всієї інформації про статус заявки, її деталі та супровідні документи - докази перевезення.
  1. Якщо замовник підтвердить виконання заявки, вона змінить свій статус на - Виконано.
  2. У вкладці Деталі перевезення ви знайдете інформацію про виконання заявки.

  1. Додатково, на вкладці Історія змін ви знайдете всю інформацію, що стосується подій в заявці, якщо ви хочете побачити більш детальну інформацію, натисніть на іконку зі стрілкою.

Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)