Додавання та перевірка вкладених файлів

Оновлено 27/3/25 опубліковано Ania

Хто може використовувати цю функцію?

Функція доступна всім користувачам платформ Trans.eu та CargoON .

З цієї статті ви дізнаєтеся:

  • як вказати необхідні документи при додаванні заявки
  • як перевірити отримані документи
  • як прийняти або відхилити документи

При додаванні нової заявки ви можете вказати, які документи ви хочете отримати від підрядника після реалізації заявки.

Додавання заявки замовником

  1. Заповніть форму заявки:
  • поля, позначені зірочкою, є обов'язковими для заповнення
  • оберіть необхідні документи, які будуть надані по завершенню заявки
  1. Відправте заявку.

Прийняття заявки підрядником

  1. Ознайомтеся з умовами отриманої заявки і прийміть рішення, заявка може бути прийнята або відхилена.
  2. Після того, як ви приймете умови, заявка змінить свій статус на В дорозі на завантаження.

Ви можете простежити всю історію заявки у вікні деталей заявки на вкладці Історія змін

Надсилання документів підрядником

  1. Після того, як розвантаження буде виконано і підтверджено, статус заявки зміниться на:
  • Зі сторони замовника - Очікує на необхідні документи.
  • Зі сторони підрядника - Заповнити необхідні документи.
  1. Щоб додати документи у вікні деталей заявки, виберіть вкладку Вкладення , а потім Відсутні документи.
    • Натисніть на кнопку Завантажити поруч з потрібним документом.

  • Додайте документ: виберіть файл, встановіть видимість, за бажанням ви можете додати опис.
  • Надішліть документ.

  1. Додане вкладення буде видно на вкладці Додані з інформацією Вкладення очікує на перевірку Замовником.

Перевірка документів замовником

  1. Перейдіть у вікно деталей заявки, щоб перевірити документи.
  2. Виберіть вкладку Вкладення, а потім В очікуванні.
  3. Натисніть на вкладення, щоб завантажити його, а потім виконайте перевірку.

Прийняття вкладення замовником

  1. Після того, як документ буде перевірено, прийміть вкладення за допомогою зеленої іконки.

  1. Після затвердження документ перейде на вкладку Перевірено.

  1. Після того, як додатки будуть прийняті, статус заявки зміниться на - Підтвердити реалізацію:
    • Зі сторони замовника - Підтвердити реалізацію
    • Зі сторони підрядника - Очікує на підтвердження

  1. Щоб завершити процес заявки, натисніть Підтвердити реалізацію, статус заявки зміниться на Завершено (також у підрядника).

Відхилення вкладення замовником

  1. У разі відхилення додайте коментар із зазначенням причини відхилення та підтвердіть його натисканням кнопки Відхилити вкладення.

  1. Підрядник отримає повідомлення (під іконкою дзвіночка) про те, що вкладення було відхилено.

  1. Інформацію про відхилення разом з коментарем видно в деталях заявки у вкладці Вкладення , потім Перевірені

  1. В історії змін також буде інформація про відхилення вкладеного файлу .

Додавання додаткових документів підрядником

Замовник і Підрядник можуть додати інші документи до заявки, натиснувши кнопку Додати вкладення і дотримуючись інструкцій.

  1. Якщо ви бажаєте додати додаткові документи, перейдіть на вкладку Вкладення і натисніть Додати вкладення.

  1. Виберіть тип документа зі списку.
  2. Налаштуйте його видимість і відправте замовнику.

  1. В історії змін з'явиться інформація про доданий документ.

Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)