Управління бронюванням

Оновлено 2/6/26 опубліковано Katarzyna

Хто може використовувати цю функцію?

Функція доступна для користувачів лінійки продуктів CargoON , які мають продукт Dock Scheduler та доступ до модуля Schedules .

Зі статті ви дізнаєтесь:

  • як керувати бронюваннями,
  • як додати бронювання для перевізника,
  • як редагувати та видаляти бронювання.

Модуль «Розклади» (планувальник доків) — це система для керування бронюваннями та часовими інтервалами, а також графіком завантаження та розвантаження на вашому складі.
Система передбачає автоматизацію складських операцій та зосереджена на оптимізації процесів на стороні відправника.

Бронювання створено з часового інтервалу

Коли ви створюєте часовий інтервал, а перевізник або відправник вибирає дату й час бронювання, до вашого розкладу додається попереднє бронювання .

Дізнайтеся більше про часові інтервали у статті « Управління часовими інтервалами» .
  1. Перейдіть до розкладу вашого складу, щоб знайти попереднє бронювання.

Попереднє бронювання означає, що перевізник обрав дату та час для бронювання, але не надав номер транспортного засобу. Бронювання не підтверджується, доки перевізник не заповнить форму бронювання, вказавши номер транспортного засобу.
  1. Натисніть на значок трьох крапок, щоб:
  • змінити дату та місце бронювання,
  • редагувати дані,
  • видалити бронювання.

Якщо ви не бажаєте виконувати жодної з перелічених вище дій, зачекайте, поки перевізник додасть дані про транспортний засіб до бронювання.

  1. Після того, як перевізник введе дані про транспортний засіб, статус бронювання зміниться на «Підтверджено» . Натисніть на значок із трьома крапками, щоб:
  • Підтвердіть прибуття,
  • Відмовитися від завантаження (вказати причину відмови)
  • Змінити дату та місце бронювання (дату, час, док або тип операції),
  • Редагувати дані (дані водія та транспортного засобу, а також зауваження відправника – видимі для перевізника, або внутрішні коментарі – видимі лише для колег, вкладення).
  • Видалення бронювання (дія, яку неможливо скасувати)
  1. Натисніть на певне бронювання, щоб переглянути його деталі.
    У вікні деталей ви можете підтвердити прибуття транспортного засобу – Підтвердити прибуття – або відредагувати дані, додати коментарі чи відмовитися від завантаження. Ви можете знайти ці дії, натиснувши кнопку Більше .

Додати бронювання як відправника

Ви також можете самостійно додати бронювання до свого розкладу.

  1. У модулі «Розклади» натисніть кнопку «Додати бронювання» .
  1. Заповніть дані у формі, щоб додати бронювання.
  • Зовнішній довідковий номер – необов’язкове поле. Ви можете додати номер пізніше або змінити його, скориставшись опцією редагування бронювання.
  • Док – обов’язкове поле. Виберіть значення зі списку.
  • Тип операції - завантаження або розвантаження.
  • Перевізник – виберіть зі списку.
  • Час роботи – час роботи за замовчуванням встановлюється автоматично, але його можна змінити.
  • Дата бронювання – після вибору доку тут відображатиметься погодинний розклад на вибраний день.
  • Номер транспортного засобу – обов’язкове поле.
  • Номер напівпричепа

  • Повне ім'я водія (та інші додаткові дані відповідно до налаштувань шаблону бронювання ) - ви також можете додати другого водія.
  • Переадресація – опція автоматично вмикається, що дозволяє переадресовувати бронювання наступним перевізникам. Її можна вимкнути.
  • Зауваження відправника (Вашої компанії)
  • Внутрішні зауваження (не видно для перевізника) – тут ви можете ввести відповідну інформацію для співробітників вашої компанії.
  • Додатки – завантажте сюди будь-які важливі документи.
Дізнайтеся, як увімкнути опцію додавання вкладень, зі статті: Робота з вкладеннями .

Коли ви завершите введення даних, натисніть кнопку «Зберегти» .

Коли бронювання створено, перевізник отримає сповіщення, і початкове бронювання з’явиться у вашому розкладі.

Ви також можете додати бронювання, навівши курсор миші на доступну дату в розкладі та натиснувши на неї.

Управління бронюванням

Після підтвердження бронювання ви можете підтвердити та змінити його статус у розкладі, вибравши значок із трьома крапками поруч із бронюванням або у вікні з деталями бронювання.

  1. Натисніть на вибране бронювання, щоб відкрити вікно.
  • Підготовлене бронювання очікує підтвердження прибуття транспортного засобу на склад.
  • Після підтвердження прибуття ви можете відмовитися від завантаження/розвантаження або розпочати завантаження/розвантаження.
  • Після завершення операції завершіть завантаження/розвантаження.
  • Коли транспортний засіб залишає територію складу, виберіть статус «Підтвердити відправлення» .

Визначення місця завантаження та розвантаження

Якщо під час створення часового інтервалу ви вказали лише місцезнаходження операції на складі, ви також можете додати адресу другої операції після початкового бронювання перевізника.

Ви також можете редагувати раніше додану адресу (за винятком адреси операції, призначеної вашому складу).

  1. Відкрийте вибране бронювання.
  2. Натисніть «Більше» та виберіть «Змінити дату та місце бронювання» .
  3. Введіть відсутню адресу (або відредагуйте існуючу).
  4. Натисніть кнопку «Зберегти зміни» .

💡Кожна зміна адреси призводить до надсилання повідомлення Перевізнику.
Усі зміни зберігаються в історії бронювання та часових інтервалів.
Якщо бронювання було створено на основі замовлення, адреси отримуються безпосередньо із замовлення та не можуть бути редагувані.

Гнучке управління статусом бронювання

Ця опція доступна користувачам з такими ролями:

Повний доступ, менеджер планувальника доків, менеджер складу, управління вантажами, управління замовленнями.

Гнучке керування статусом бронювання дозволяє змінювати статус підтвердженого бронювання. Це корисно у разі помилок, змін або інших проблем.

Зміна статусу неможлива у разі попереднього бронювання.

  1. Щоб змінити статус бронювання:
  • Натисніть на бронювання, щоб переглянути його деталі.
  • Натисніть «Змінити» поруч зі статусом бронювання.
  • Виберіть статус, на який ви хочете змінити, зі спадного списку.

Приклад : Статус бронювання «Відправлення» змінено на: «Триває завантаження».

Усі внесені зміни зберігаються у вкладці «Історія бронювання» .
Перевізник отримує інформацію про зміни в бронюванні в режимі реального часу на своїй стороні Dock Scheduler.

  1. У вікні деталей бронювання, під кнопкою «Більше» , ви знайдете такі опції:

Завантаження відмови та Видалити бронювання – обидві опції доступні для кожного статусу бронювання.

  1. Ви можете змінити статус бронювання, вказавши минулу дату. Виберіть «Бронювання» у верхньому меню, а потім за допомогою фільтра встановіть потрібний діапазон дат.

Приклад:

Щоб змінити статус бронювання, ми вибрали бронювання від 17 травня 2024 року зі статусом «Не завантажено». Після натискання на бронювання у вікні деталей ми змінили статус на «Відправлення».

Після зміни вікна деталей, статус бронювання також змінився у списку:

Редагувати бронювання

Можна редагувати бронювання, не видаляючи їх.

Перевізника буде повідомлено про будь-які внесені вами зміни шляхом повідомлення на Платформі та електронною поштою.

Ви можете редагувати час бронювання вручну або скористатися функцією перетягування, описаною в останньому розділі цієї статті.
  1. У модулі «Розклади» натисніть на значок із трьома крапками в бронюванні, яке потрібно редагувати, і виберіть «Змінити дату та місце бронювання» .

  1. У вікні «Редагувати бронювання» ви можете змінити такі параметри:
  • док,
  • час операції,
  • дата – за допомогою випадаючого списку календаря,
  • час бронювання.

  1. Після внесення змін натисніть кнопку «Зберегти» .
  1. Бронювання з’явиться в Розкладі у щойно вказаний час, як з вашого боку, так і з боку перевізника.
Якщо на вибрану дату немає вільних місць для бронювання, ви отримаєте сповіщення про це безпосередньо у вікні редагування.

Якщо на вибраний день немає вільних слотів, ви отримаєте сповіщення про це безпосередньо у вікні редагування.
Ви можете видалити бронювання або часовий інтервал. Перевізника буде повідомлено про це електронною поштою та на Платформі. Видалення бронювання є незворотною дією .

Редагуйте час бронювання за допомогою функції перетягування

Час бронювання можна редагувати, переміщуючи його мишею в розкладі бронювання.

  1. Клацніть лівою кнопкою миші на бронюванні, для якого ви хочете змінити час. Перетягніть бронювання в потрібне місце. Вільні місця виділені зеленим кольором.
    Потім натисніть кнопку «Перемістити бронювання» , щоб підтвердити операцію.

Бронювання також можна перенести на наступну сторінку розкладу:

Якщо ви перемістите бронювання у вільний проміжок, коротший за бронювання, його час буде автоматично скорочено. Якщо ви передумаєте та вирішите повернутися до попереднього часу операції, час бронювання не буде відновлено до початкового стану.

  1. Усі зміни автоматично зберігаються в шухляді разом з деталями та історією бронювання.
  1. Ви можете продовжити час бронювання в межах доку:
Неможливо перенести бронювання поза робочим часом складу або доку. Це також неможливо для заблокованих або несправних доків.
Ви можете перенести затримані бронювання, але пам’ятайте, що вони мають закінчуватися пізніше поточного часу.
Ви можете змінити статус бронювання аж до статусу «Очікує розгляду» включно.

Перевізник може перенести бронювання в межах часового інтервалу.

Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)