Віджет Виставлені негативні оцінки
Оновлено 16/1/25
опубліковано
Katarzyna
Хто може використовувати цю функцію? Функція доступна користувачам платформи Trans.eu (продуктова лінійка TFF) і CargoON. Дізнайтеся більше про модуль Інформаційна панель та віджети. |
Основна інформація про віджет
Додайте віджет Виставлені негативні оцінки на свою Інформаційну панель, щоб швидко знайти список контрагентів, які отримали негативну оцінку від вашої компанії. |
Віджет Виставлені негативні оцінки:
- належить до віджетів з категорії Оцінки,
- призначений для замовників та підрядників,
- представляє дані, зібрані на основі негативних оцінок, які були виставлені за останні 30 днів, зібрані в модулі Оцінки та рекомендації Платформи.
- представляє дані в розрізі компанії та конкретного користувача,
- відображає історичні дані,
- ви можете додавати на свою Інформаційну панель більше одного разу (максимум 9 разів)
Навігація у віджеті
Основними елементами віджету Виставлені негативні оцінки є:
- Список контрагентів, які отримали негативну оцінку. Список представлений у вигляді таблиці, в якій ви знайдете колонки:
- Назва компанії, якій виставлена оцінка.
- Кількість негативних оцінок, що відображається відповідно до обраного фільтру (дані в цій колонці відсортовані в порядку спадання - від найбільшого/останнього значення вгорі).
- негативні оцінки, але оплачено вчасно (зелений колір),
- оцінки з позначкою "протермінована оплата" (жовтий),
- оцінки з позначкою "проблеми з оплатою" (червоний).
Приклад: Перша компанія у списку отримала загалом 68 негативних оцінок, з яких 10 були позначені як "несвоєчасна оплата", а 7 - як "проблеми з оплатою". 11 з них були сплачені вчасно.
- Дата додавання - остання дата додавання або оновлення оцінки (в цьому стовпчику дані також відсортовані в порядку спадання).
- Статус на день - дата оновлення джерела даних.
- Фільтри - при натисканні на синю стрілку з'явиться вікно з фільтрами
- Вид (Користувач, Компанія) - виберіть, чи хочете ви відображати оцінки всієї компанії або оцінки, виставлені користувачем.
- Роль (Замовник, Підрядник) - ви можете вказати роль, в якій ви виступали під час транзакції.
- Оцінка (1 зірка, 1-2 зірки, 1-3 зірки, 1-4 зірки, 1-5 зірок)
Оскільки негативна оцінка може означати щось різне для кожного користувача, ми ввели діапазони у фільтрах віджету.
- Відображати - вкажіть, який тип оцінки ви хочете відобразити.
- Всі оцінки - будуть відображені оцінки відповідно до вибору у фільтрі «Оцінка».
- Протерміновані оплати - відображатимуться лише ті оцінки, які позначені як протерміновані оплати.
- Проблеми з оплатою - будуть показані тільки ті оцінки, які мають позначку «Проблеми з оплатою».
- Протерміновані і проблеми з оплатою - будуть показані тільки ті оцінки, які були позначені як протерміновані і проблеми з оплатою.
- Статус - фільтрує статус ваших контрагентів
- Всі - у списку будуть відображені всі контрагенти, які отримали оцінку.
- Тільки заблоковані - контрагенти, співпраця з якими призупинена.
- Виключити заблокованих - всі контрагенти, які отримали оцінку і з якими ви працюєте.
Заблокований контрагент додатково позначається червоною іконкою.
Як аналізувати дані
- Щоб полегшити аналіз даних, додайте віджет двічі (ви можете додати віджет максимум 9 разів).
- Налаштуйте перегляд користувача на одному віджеті та перегляд компанії на іншому.
- Натисніть на синю стрілку і встановіть інші фільтри, які вас цікавлять.
Приклад
Наш користувач хоче опублікувати нову пропозицію. Він прагне обрати перевізника, з яким працював раніше, але хоче бути впевненим, що пропозиція потрапить до компанії, яка не має проблем з оплатою.
Він додає віджет Виставлені Негативні оцінки на свою Інформаційну панель 4 рази .
- Налаштовує перегляд користувача для відображення списку контрагентів, яким він сам поставив негативну оцінку. У налаштуваннях фільтра він додатково обирає ті оцінки, де були затримки оплати та проблеми з оплатою. Негативними він вважає оцінки від 1 до 3 (віджет 1).
- Налаштовує перегляд компанії в цілому, щоб мати список тих контрагентів, які отримали негативні оцінки від його колег (віджет №2). Решта налаштувань фільтра така ж, як і у віджеті № 1.
- Встановлює вид користувача, а також фільтри Всі оцінки і Тільки заблоковані (віджет № 3).
- Встановлює вид компанії для всіх негативних оцінок і заблокованих контрагентів (віджет №4).
Порівнюючи ці дані, користувач може побачити, чи отримував контрагент, який відгукнувся на його пропозицію, негативні оцінки, чи мав затримки або інші проблеми з оплатою.
Віджет Виставлені негативні оцінки допоможе вам:
- відстежувати контрагентів на основі негативних оцінок, щоб уникнути співпраці з компанією, яка не дотримується термінів оплати,
- швидко перевіряти інформацію, налаштовуючи різні види та налаштування у фільтрах,
- підвищити безпеку транзакцій, не приймаючи пропозиції від перевізника, який має проблеми з оплатою і таким чином впливає на фінансову стабільність вашого бізнесу.
