Перенаправлення отриманих бронюваннь та часових вікон

Оновлено 30/5/25 опубліковано Sylwia Olek

Хто може скористатися цією функцією?

Функція доступна для користувачів продуктових лінійок TFF та TFC, які мають доступ до продукту Dock Scheduler та модуля Бронювання.

Якщо вантажовідправник призначив вам бронювання та дозволив його перенаправлення, а ви з якихось причин не можете виконати операцію, ви можете передати її іншому перевізнику.

З цієї статті ви дізнаєтеся:

  • як перенаправити отримане бронювання або часове вікно наступному перевізнику,
  • як увімкнути можливість перенаправлення наступним перевізникам,
  • як відстежувати історію перенаправлень,
  • як скасувати можливість подальшого перенаправлення

Перенаправлення часового вікна наступному перевізнику

Якщо вантажовідправник надав вам доступ до часового вікна з можливістю його перенаправлення, виконайте такі дії:

  1. У вкладці Часові вікна виберіть часове вікно, яке ви хочете перенаправити. Натисніть на символ трьох крапок ⋮ , а потім на кнопку Перенаправити часове вікно.
Якщо після наведення курсору миші на часове вікно не з'являється символ трьох крапок, вантажовідправник вимкнув можливість перенаправлення для часового вікна.
  1. Розгорніть список і виберіть перевізника, якому ви надішлете часове вікно. Ви можете вибрати перевізника зі списку Контрагентів або Користувача без облікового запису.
  1. У цьому місці ви також можете увімкнути/вимкнути опцію пересилання часового вікна перевізником, якому ви його надсилаєте.

Вікно перенаправлення також можна відкрити з детального перегляду часового вікна. Натисніть кнопку Перенаправлення, щоб вибрати перевізника.

Перенаправлення бронювання наступному перевізнику

Якщо вантажовідправник надіслав вам бронювання з можливістю його подальшої перенаправлення, виконайте наступні кроки:

  1. У вкладці Мої бронювання відкрийте бронювання, яке ви хочете перенаправити іншому контрагенту. Натисніть Заповнити дані.
  1. Перейдіть до розділу Перенаправлення. Виберіть перевізника з числа своїх контрагентів, якому ви хочете перенаправити бронювання.
Якщо у формі редагування бронювання ви не бачите розділ Перенаправлення - вантажовідправник відключив цю можливість.
Якщо ви хочете перенаправити бронювання перевізнику, якого немає у вашому списку, додайте його до своїх контрагентів (див.: Додавання компанії до контрагентів).
  1. Підтвердьте внесені зміни, натиснувши Зберегти зміни.

Після збереження бронювання, в його деталях перевізник знайде примітку про дозвіл на перенаправлення бронювання.

Якщо вантажовідправник очікує на дані остаточного перевізника, а компанія, якій ви перенаправили елемент, здійснила бронювання (бронювання має статус підтверджено), вантажовідправник побачить дані цієї компанії. Як перевізник, ви також можете побачити ці дані у своїх деталях.

Історія перенаправлень часового вікна та бронювання

  1. Відкрийте детальний перегляд часового вікна/бронювання (натисніть на нього в списку).
  2. У розділі Перенаправлення ви побачите історію перенаправлень. Там буде інформація про те, від кого ви отримали дане вікно/бронювання та кому ви його перенаправили.

Відкликання дозволу на перенаправлення

Ви можете відкликати дозвіл на подальше перенаправлення для часового вікна або бронювання, яке ви отримали і вже перенаправили далі.

  1. Відкрийте деталі часового вікна/бронювання, для якого ви хочете відкликати дозвіл. Натисніть Перенаправлення (для бронювання) або Доповнити дані (для часового вікна).
  2. У розділі Перенаправлення зніміть прапорець Дозволити подальше перенаправлення.

Збережіть зміни.

Наслідки відкликання дозволу на перенаправлення:

  • Компанії, яким ви перенаправили дані вікна/бронювання, втратять можливість подальшого перенаправлення.
  • Перший перевізник у ланцюжку, якому ви перенаправили елемент, отримає електронного листа з інформацією про зміни в бронюванні/вікні часу.
  • Кожен наступний перевізник у ланцюжку (далі за першим, якому ви перенаправили) отримає електронного листа про видалення бронювання/часового вікна.

Увімкнення стовпця Перенаправлення

Інформація про перенаправлення може бути видима у списку часових вікон та бронювань. Якщо ви хочете бачити цю інформацію, увімкніть стовпець «Перенаправлення» у вікні списку.

  1. Перейдіть на вкладку Часові вікна або Мої бронювання.
  2. На головній панелі натисніть на іконку з трьома крапками і встановіть прапорець Перенаправлення, щоб додати до списку нову колонку.
  1. Бронювання та часові вікна, які ви перенаправили наступному перевізнику, будуть позначені піктограмою у вигляді крапки зі стрілкою в стовпці Перенаправлення.

Якщо перевізник перенеаправляє бронювання перевізнику, який не є користувачем платформи, ми позначаємо це за допомогою піктограми зі стрілкою та конвертом.

Включення перенаправлення за замовчуванням

Якщо ви хочете мати можливість перенаправляти призначені вам бронювання або часові вікна іншим перевізникам, ця опція за замовчуванням увімкнена в налаштуваннях облікового запису.

Як перевізник, ви можете дозволити перевізнику перенаправляти часові вікна та бронювання (зі статусом попереднє або підтверджене) до іншої компанії. Ця опція ввімкнена автоматично, і ви знайдете її в налаштуваннях облікового запису.

  1. Натисніть на свій аватар, а потім на Налаштування.

  1. В налаштуваннях натисніть на Бронювання, потім на вкладку Перенаправлення.

Як бачиш, опція перенаправлення часових вікон та бронювань увімкнена.
Якщо хочеш її вимкнути, просто зніми позначку з цієї опції.

FAQ

Чи завжди я можу перенаправити отримане часове вікно/бронювання?
Ні, можливість перенаправлення залежить від того, чи вантажовідправник, який призначив вам часове вікно або бронювання, дозволив його подальше перенаправлення. Якщо він не дозволив, опція перенаправлення буде недоступна.
Чи можу я побачити, хто раніше перенаправив мені це часове вікно/бронювання?
Так, у деталях часового вікна/бронювання відображається історія перенаправлень, включаючи інформацію про те, від кого ви отримали даний елемент.
Скільки разів я можу перенаправити одне часове вікно або бронювання?
Якщо даний елемент досяг ліміту в 10 перенаправлень, ви не зможете перенаправити його далі. Система відобразить повідомлення про досягнення максимальної кількості перенаправлень. У такій ситуації єдиною доступною дією (якщо вона ще не була виконана) є попереднє бронювання.
Що станеться, якщо я відкличу дозвіл на перенаправлення для часового вікна/бронювання, яке я вже надіслав?
Це призведе до відкликання доступу та можливості подальшого перенаправлення компаніям, яким ви надіслали цей елемент. Ці компанії отримають відповідні повідомлення (зміна параметрів для першого перевізника, видалення для наступних).

Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)