Обмеження співпраці з контрагентами

Оновлено 18/3/26 опубліковано Katarzyna

Хто може скористатися цією функцією?

Функція доступна для користувачів лінійки продуктів Trans for Forwarders (TFF) та CargoON, які мають доступ до модуля Контрагенти.

У цій статті ви дізнаєтеся:

• коли і якпризупинити співпрацюз контрагентом,

• як видалити компанію зі списку контрагентів і чим це відрізняється від призупинення співпраці,

Модуль Контрагенти дозволяє не тільки створювати стабільну базу компаній, але й безпечно обмежувати співпрацю, наприклад, коли виникають проблеми з оплатами, документами або надійністю партнера.

У модулі ви можете:

• тимчасово призупинити співпрацю,

• продовжувати працювати з компанією, яка була заблокована Trans.eu,

• видалити контрагента зі списку - коли ви хочете остаточно припинити відносини.

Усі дії, які фактично обмежують співпрацю (призупинення, видалення), доступні лише для користувачів з правами Управління статусом контрагентів.

Призупинення співпраці

Призупинення співпраці - це найм'якша форма обмеження відносин. Компанія залишається у вашому списку контрагентів, але система розглядає її як партнера, з яким ви не можете або не хочете виконувати нові заявки до подальшого повідомлення.

Призупинення співпраці може бути пов'язане з сезонністю, зміною старої логістичної стратегії, недотриманням умов перевезення, відсутністю документації або проблемами з комунікацією.

Щоб призупинити співпрацю:

  1. Перейдіть до модуля Контрагенти.
  2. Знайдіть компанію (за назвою, ІПН або фільтром Контрагент у стовпці Статус).
  3. Натисніть на значок з трьома крапками - у вікні компанії або в її рядку - щоб відобразити опцію Призупинити співпрацю.
  1. Натисніть Призупинити співпрацю.
  2. У новому вікні виберіть причину призупинення співпраці зі списку та підтвердіть свій вибір.
Після призупинення співпраці з певною компанією:- компанія залишиться у списку (оскільки вас пов'язують біржові відносини), але у стовпці Статус буде відображатися призупинення співпраці,- ви все ще можете спілкуватися з контактними особами в месенджері,- пропозиції цієї компанії будуть приховані на біржі; ви можете побачити їх, використовуючи фільтр Показати приховані, і кожна з них буде виділена червоним кольором,- укласти угоду на біржі Trans.eu буде неможливо,- компанія не отримуватиме жодних запитів (це стосується, зокрема, постійних маршрутів, груп і рекомендацій),- відновити співпрацю може будь-який користувач вашої компанії, який має відповідні права.

Видалення компаній зі списку контрагентів

Видалення дозволяє припинити співпрацю та впорядкувати базу. Функція доступна лише для користувачів з правами Управління статусом контрагентів.

Перейдіть до модуля Контрагенти.

  1. Знайдіть компанію, яку ви хочете видалити.
  2. Відкрийте вікно компанії (натиснувши на рядок) або скористайтеся діями, доступними зі списку.
  3. Виберіть Видалити з контрагентів.
Після видалення компанії зі списку контрагентів:- компанія перестає бути контрагентом - статус Контрагент зникає,- компанія залишається у списку, якщо вас пов'язують інші біржові відносини, з кнопкою Додати до контрагентів,- історія співпраці не зникає - статистика співпраці, стаж і попередні дії залишаються в системі.

Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)