Звіт - On Time In Full (OTIF)
Оновлено 20/3/24
опубліковано
Katarzyna
Хто може скористатися цією функцією? Функція доступна користувачам CargoON і Trans for Forwarders, які придбали додатковий продукт: Звіти Ентерпрайз. Звіти бачать обрані користувачі, визначені компанією, яка замовила доступ. Дізнайтеся більше про продукт Звіти Ентерпрайз |
На основі даних звіту OTIF:
- перевірите, чи перевізники доставляють вантажі вчасно,
- перевірите якість транспортних послуг, які надають перевізники
- визначите, де виникають проблеми під час перевезення і чи спричинені вони затримками або низькою якістю транспортних послуг,
- отримаєте інформацію про якість транспортних послуг, яка допоможе вам домовитися з перевізником про ставки (на переговори може вплинути як інформація про затримки, так і про дуже хороше надання послуг),
- зможете вирішити, чи буде вигідніше користуватися послугами кількох перевізників для покращення якості транспортних послуг,
- проаналізувати ефективність внесених змін (наприклад, чи збільшилася або зменшилася кількість вчасних доставок після змін).
Навігація у звіті On Time In Full
Щоб перейти до звіту On Time In Full, натисніть на модуль Звіти ентерпрайз, а потім на вкладку OTIF.
Звіт складається з 7 основних розділів:
- Плитки із загальними показниками (KPI) - показують дані всієї компанії.
- Параметр Accepted delay - визначає, скільки хвилин затримки перевізника приймається.
- Список Customer (unloading place) list - представляє дані з KPI розбиті за місцями розвантаження, які є офісом клієнтів.
- Кільцева діаграма Percentage of orders - у відсотках показує кількість замовлень, виконаних вчасно, із затримкою та з коментарями щодо якості обслуговуванн
- Гістограма Number of orders within the delay time range - показує кількість затримок у вказаному діапазоні часу.
- Гістограма Number of orders over time - показує дані KPI з розбивкою по місяцях.
- Список Details - це детальний вид, що показує заявки в контексті перевізника, який виконував заявку.
Ці дані стосуються ручної реєстрації часу для різних статусів транспортних заявок.
Якщо існують розбіжності в часі для одних і тих же статусів між даними від замовника і приймаючої сторони, до звіту будуть включені дані від сторони, що замовляє перевезення.
У звіті OTIF відображаються тільки ті заявки, які були направлені субпідряднику через Платформу Trans.eu. Якщо заявка була прийнята вручну або автоматично (через прийнятий вантаж) і не була передана субпідряднику відповідно до процесу Платформи, вона не буде включена до звіту.
Key Performance Indicators
На панелі в основній частині звіту ви знайдете плитки із загальними показниками ефективності (KPI), які показують дані всієї компанії. Дані не розділені за конкретними напрямками або перевізниками, якщо тільки ви не використовуєте опцію фільтрації (про це ми напишемо нижче).
У звіті OTIF виділяються наступні KPI:
- Total orders - кількість усіх відправлених та підтверджених перевізниками заявок.
- On Time In Full (OTIF) - кількість заявок, які були виконані вчасно і без зауважень щодо якості транспортної послуги.
- On Time (OT) - кількість замовлень, доставлених вчасно.
- In Full (IF) - кількість замовлень, доставлених без будь-яких претензій до перевезення, тобто без рекламацій (так званих Claims).
- Not On Time (Not OT) - кількість несвоєчасно доставлених замовлень.
- Not In Full (Not IF) - кількість заявок із зауваженнями (наприклад, щодо повноти замовлення).
- Not On Time & Not In Full (Not OT & Not IF) - кількість замовлень, в яких було зафіксовано як затримку, так і зауваження щодо якості наданої транспортної послуги.
Accepted delay [min]
Це найважливіший параметр у звіті. Він дозволяє встановити час (у хвилинах), який буде прийнятною межею затримки для перевізників.
Коли ви введете значення (наприклад, 15 хвилин), дані з решти звіту підлаштуються під нього.
Customer (unloading place) list
Список показує дані з верхньої частини звіту (KPI), але цього разу розбиті за окремими місцями розвантаження, які знаходяться офіси клієнтів.
Кожна колонка в таблиці відповідає окремій плитці з розділу KPI.
Percentage of orders
Кільцева діаграма показує кількість замовлень, які:
- були доставлені вчасно та без зауважень (OTIF),
- мали зауваження щодо пунктуальності та якості транспортних послуг (Not OT & Not IF),
- мали зауваження лише щодо пунктуальності (IF & Not OT).
Number of orders within the delay time range
Гістограма, яка показує кількість замовлень із затримкою протягом заданого інтервалу часу.
Часовий інтервал задається за допомогою параметра Time interval.
Number of orders over time
Гістограма представляє дані у верхній частині звіту (KPI) за місяцями.
- заявки Not OT & Not IF (тобто із затримкою і зауваженнями щодо перевезення) позначені червоним кольором,
- заявки IF & Not OT (тобто без зауважень до якості перевезення, але із затримкою), позначені сірим кольором
- заявки OTIF (тобто виконані вчасно і без зауважень) - темно-синім кольором.
Details
Детальний вид, який показує, які заявки прийняв той чи інший перевізник. Знайдете тут:
- номер заявки,
- місце завантаження,
- місце розвантаження,
- запланована дата завантаження,
- запланована дата розвантаження,
- підтверджена дата розвантаження (статус, прийнятий вручну на Платформі Trans.eu),
- інформація про те, чи було заявку виконана вчасно (OT),
- інформація про те, чи було внесено до заявки зауваження (IF).
Claims
Це частина звіту, в якій ви можете побачити зауваження, внесені до заявок. Щоб перейти до попереднього перегляду зауважень, натисніть на червоний трикутник у правій частині звіту.
Крім змісту зауваження, ви знайдете назву перевізника, номер заявки та інформацію про те, хто зробив це зауваження.
Фільтрування
Ви можете фільтрувати дані п'ятьма способами:
- Натиснувши на потрібне місце розвантаження у розділі Customer (unloading place) list.
- Натиснувши на потрібну кількість заявок на діаграмі Percentage of orders.
- Натиснувши на обрану частину діаграми в розділі Number of orders over time.
- Натиснувши на конкретного перевізника в розділі Detalis.
- Встановивши відповідні фільтри в меню фільтрів.
Натисніть на символ фільтру в правій колонці, щоб відкрити налаштування фільтру звіту OTIF.
У налаштуваннях фільтрації ви можете:
- вибрати дату розвантаження (Unloading date),
- вибрати перевізника (Carrier),
- вибрати місце завантаження (Loading Place),
- вибрати місце розвантаження (Unloading Place),
- відфільтрувати за напрямками (Directions),
- додати номер вантажу (Freight number),
- додати номер заявки (Order number).
Експорт даних
Ви можете експортувати дані звіту в зовнішні файли (Excel або CSV).
Для цього натисніть на кнопку Export Data.
Виберіть частину звіту, яка вас цікавить, оберіть формат і натисніть кнопку Download.
