Вхід в обліковий запис

Оновлено 24/1/24 опубліковано Jakub

Хто може використовувати цю функцію?

Функція доступна для всіх користувачів Платформи Trans.eu та CargoON.

З цієї статті ви дізнаєтесь:

  • як увійти до свого облікового запису
  • як використовувати нагадування пароля
  • як змінити пароль
  • що таке 2-етапна перевірка облікового запису
  • як працює авторизація облікового запису
  • як працюють сповіщення про вхід з нового пристрою
  • як налаштувати сповіщення для уповноваженого користувача

Як увійти у свій обліковий запис?

  1. Запустіть веб-браузер і перейдіть на веб-сайт: platform.trans.eu.
  2. Введіть актуальний номер TransId та пароль.
  3. Якщо ви забули свої дані для входу, скористайтеся опцією нагадування паролю

logowanie do nowej Platformy logistycznej Trans.eu

Нагадування паролю

  • перейдіть на Platform.trans.eu
  • Натисніть на Забули пароль?

  • Введіть свою адресу електронної пошти, яку було надано під час реєстрації, та ваш Trans ID. Не забудьте встановити прапорець reCAPTHA.
  • Натисніть Надіслати, щоб отримати подальші вказівки на електронну пошту.
Якщо ви не бачите електронного листа з інструкціями, перевірте папку СПАМ або зв’яжіться з нашим відділом обслуговування користувачів, тел. +38 032 247 04 07
З міркувань безпеки система дозволяє надіслати таке повідомлення із посиланням на зміну пароля лише на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі користувача.

  • Натисніть на посилання, яке ви отримали на свою електронну адресу. Ви побачите вікно для встановлення нового пароля
Пароль повинен складатися з мін. восьми символів, включаючи одну велику літеру, одну малу літеру та одну цифру.

  • Після введення нового пароля, який відповідає усім вимогам, натисніть Зберегти новий пароль.
  • Новий пароль збережено.
  • Увійдіть на Платформу Trans.eu, використовуючи новий пароль.

Зміна пароля

Щоб змінити пароль до свого облікового запису на Платформі, перейдіть до Налаштувань і виберіть зі списку Мій обліковий запис. Потім відкрийте вкладку Пароль і мова.

  • Введіть поточний пароль

  • Введіть новий пароль. Пам'ятайте, що новий пароль повинен містити мін. 8 символів, включаючи одну велику літеру, одну малу літеру та одну цифру.
  • Збережіть зміни

Подвійна безпека облікового запису

Авторизація облікового запису на Платформі (Two Factor Authentication 2FA) - це послуга, яка захищає ваш обліковий запис від несанкціонованого входу на Платформу Trans.eu.

Як працює авторизація облікового запису?

  1. Увійдіть на Платформу Trans.eu. Перший раз (з моменту запуску послуги у вашому обліковому записі) вас попросять один раз ввести код безпеки.

  1. Код авторизації надсилається на ваш e-mail / номер телефону

  1. Під час входу вкажіть правильно надісланий вам код

Ви можете встановити прапорець, щоб додати пристрій як надійний.

Авторизація буде збережена у файлах cookie веб-браузера, яким ви користуєтесь.

Увага!
Якщо ви хочете увійти з іншого комп’ютера або браузера, процес авторизації буде перезапущений.

Видалення файлів cookie в браузері також призведе до необхідності розпочати процес авторизації.

Після правильного введення коду доступу ви можете почати використовувати Платформу Trans.eu.

Не отримали код підтвердження? Зверніться до нашого відділу обслуговування користувачів: Контакти Trans.eu

Код авторизації, надісланий через SMS

Якщо у вашому обліковому записі вказано номер мобільного телефону, під час входу ви зможете вирішити, яким методом (електронною поштою / SMS) ми надішлемо код авторизації.

Додатково:

  • код протягом 15 хвилин не змінюється
  • оновлення сторінки за допомогою панелі входу не генерує нового (іншого) коду
  • повторна відправка коду за тим же каналом можлива через 1 хвилину
  • у структуру коду вже не входять літери, а лише цифри

Сповіщення про вхід з нового пристрою

  • Користувач, який вперше входить в систему з нового пристрою, отримує повідомлення електронною поштою про вхід з інформацією, з якої IP-адреси було здійснено вхід.
  • Це повідомлення також з’явиться, якщо ви ввійдете з іншого браузера на тому самому комп’ютері або в режимі анонімного перегляду.

Сповіщення для уповноважених користувачів.

Щоб вимкнути сповіщення, перейдіть до Налаштувань і виберіть Сповіщення та звуки зі списку. Потім відкрийте вкладку Інші модулі. Увімкніть сповіщення, натиснувши МОЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС і пересунувши перемикач поруч з опцією Новий вхід до облікового запису співробітника компанії.

The entitled user will receive notifications about the logins of employees of the company.

Уповноважений користувач отримуватиме повідомлення щодо входів працівників компанії.


Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)