Вхід в обліковий запис

Оновлено 27/1/25 опубліковано Jakub

Хто може використовувати цю функцію?

Функція доступна для всіх користувачів Платформи Trans.eu та CargoON.

З цієї статті ви дізнаєтесь:

  • як увійти до свого облікового запису
  • як використовувати нагадування пароля
  • як змінити пароль
  • що таке 2-етапна перевірка облікового запису
  • як працює авторизація облікового запису
  • як працюють сповіщення про вхід з нового пристрою
  • як налаштувати сповіщення для уповноваженого користувача

Як увійти у свій обліковий запис?

  1. Запустіть веб-браузер і перейдіть на веб-сайт: platform.trans.eu.
  2. Введіть актуальний номер TransId та пароль.
  3. Якщо ви забули свої дані для входу, скористайтеся опцією нагадування паролю

logowanie do nowej Platformy logistycznej Trans.eu

Нагадування паролю

  • перейдіть на Platform.trans.eu
  • Натисніть на Забули пароль?

  • Введіть свою адресу електронної пошти, яку було надано під час реєстрації, та ваш Trans ID. Не забудьте встановити прапорець reCAPTHA.
  • Натисніть Надіслати, щоб отримати подальші вказівки на електронну пошту.
Якщо ви не бачите електронного листа з інструкціями, перевірте папку СПАМ або зв’яжіться з нашим відділом обслуговування користувачів, тел. +38 032 247 04 07
З міркувань безпеки система дозволяє надіслати таке повідомлення із посиланням на зміну пароля лише на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі користувача.

  • Натисніть на посилання, яке ви отримали на свою електронну адресу. Ви побачите вікно для встановлення нового пароля
Пароль повинен складатися з мін. восьми символів, включаючи одну велику літеру, одну малу літеру та одну цифру.

  • Після введення нового пароля, який відповідає усім вимогам, натисніть Зберегти новий пароль.
  • Новий пароль збережено.
  • Увійдіть на Платформу Trans.eu, використовуючи новий пароль.

Зміна пароля

Щоб змінити пароль до свого облікового запису на Платформі, перейдіть до Налаштувань і виберіть зі списку Мій обліковий запис. Потім відкрийте вкладку Пароль і мова.

  • Введіть поточний пароль

  • Введіть новий пароль. Пам'ятайте, що новий пароль повинен містити мін. 8 символів, включаючи одну велику літеру, одну малу літеру та одну цифру.
  • Збережіть зміни

Подвійна безпека облікового запису

Авторизація облікового запису на Платформі (Two Factor Authentication 2FA) - це послуга, яка захищає ваш обліковий запис від несанкціонованого входу на Платформу Trans.eu.

Як працює авторизація облікового запису?

  1. Увійдіть на Платформу Trans.eu. Перший раз (з моменту запуску послуги у вашому обліковому записі) вас попросять один раз ввести код безпеки.

  1. Код авторизації надсилається на ваш e-mail / номер телефону

  1. Під час входу вкажіть правильно надісланий вам код

Ви можете встановити прапорець, щоб додати пристрій як надійний.

Авторизація буде збережена у файлах cookie веб-браузера, яким ви користуєтесь.

Увага!
Якщо ви хочете увійти з іншого комп’ютера або браузера, процес авторизації буде перезапущений.

Видалення файлів cookie в браузері також призведе до необхідності розпочати процес авторизації.

Після правильного введення коду доступу ви можете почати використовувати Платформу Trans.eu.

Не отримали код підтвердження? Зверніться до нашого відділу обслуговування користувачів: Контакти Trans.eu

Код авторизації, надісланий через SMS

Якщо у вашому обліковому записі вказано номер мобільного телефону, під час входу ви зможете вирішити, яким методом (електронною поштою / SMS) ми надішлемо код авторизації.

Додатково:

  • код протягом 15 хвилин не змінюється
  • оновлення сторінки за допомогою панелі входу не генерує нового (іншого) коду
  • повторна відправка коду за тим же каналом можлива через 1 хвилину
  • у структуру коду вже не входять літери, а лише цифри

Сповіщення про вхід з нового пристрою

  • Користувач, який вперше входить в систему з нового пристрою, отримує повідомлення електронною поштою про вхід з інформацією, з якої IP-адреси було здійснено вхід.
  • Це повідомлення також з’явиться, якщо ви ввійдете з іншого браузера на тому самому комп’ютері або в режимі анонімного перегляду.

Сповіщення для уповноважених користувачів.

Щоб вимкнути сповіщення, перейдіть до Налаштувань і виберіть Сповіщення та звуки зі списку. Потім відкрийте вкладку Інші модулі. Увімкніть сповіщення, натиснувши МОЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС і пересунувши перемикач поруч з опцією Новий вхід до облікового запису співробітника компанії.

Уповноважений користувач отримуватиме повідомлення щодо входів працівників компанії.

Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)