маршрути з вантажовідправниками

Оновлено 15/9/26 опубліковано Katarzyna

Хто може користуватися цією функцією?

Ця функція доступна користувачам платформи Trans.eu, які мають доступ до модуля Маршрути з вантажовідправниками (продуктові лінії TFF - Trans for Forwarders і TFC - Trans for Carriers).

У цій статті ви дізнаєтеся:

  • як прийняти пропозицію маршруту,
  • як прийняти пропозицію гнучкої співпраці,
  • як обговорювати умови пропозиції маршруту,
  • як призначити контактну особу.

Завдяки модулю маршрутів з вантажовідправниками у вас є можливість отримувати регулярні замовлення у співпраці з перевіреними партнерами. В одному місці ви можете перевірити термін оплати, деталі пропозиції, дані про вантаж та заплановані перевезення.

Отримання пропозиції маршруту

  1. Коли вантажовідправник надішле вам пропозицію маршруту, ми повідомимо вас про це. Натиснувши на повідомлення, ви перейдете безпосередньо до модуля Маршрути з вантажовідправниками.

  1. Після натискання на пропозицію відкриється вікно з її деталями:
  • Дані про вантаж містять інформацію про необхідний транспортний засіб (розмір транспортного засобу, тип кузова, вантажопідйомність) та тип вантажу.
  • Деталі - тут ви знайдете умови замовлення, включаючи термін оплати.
  • Вантажовідправник - інформація про контрагента.
  • Карта разом з Асистентом планування маршруту.
  • Графік - заплановані дати перевезення (якщо вказані вантажовідправником).
  • Контактні особи з моєї компанії - список колег, призначених на маршрут вантажовідправником.

Способи оплати

Вантажовідправник може запропонувати:

  • Гнучку співпрацю – ціна, узгоджена для кожного перевезення

Або співпрацю за тарифами:

  • Ціна за рейс – фіксований тариф (підлягає узгодженню)
  • Ціна за тонну – для сипучих матеріалів (також підлягає узгодженню).
  • Прайс-лист на палети – для палетованих вантажів
  • За кілометр – тариф, що залежить від кількості пройдених кілометрів, з можливістю вибору бази розрахунку (розрахунок замовником, перевізником або за даними GPS).

Якщо ви бачите значок монети в полі ціни, це означає, що до базової ціни додано надбавку (наприклад, за паливо або за додаткову точку операції). Натисніть на значок, щоб побачити деталі - тип надбавки, термін її дії та значення.

  1. Якщо умови вас влаштовують, натисніть Прийняти.
    Прийнятий маршрут ви знайдете у списку маршрутів.

Обговорення умов пропозиції маршруту

Якщо замовник увімкнув обговорення ціни, пропозиція матиме статус «Запропонуйте ціну». У цьому випадку ви можете запропонувати свій тариф у таких ситуаціях:

  • Поле ціни порожнє – введіть свою пропозицію.
  • Ціну запропоновано, але поле редагується – ви можете змінити значення та подати зустрічну пропозицію.
  1. Введіть свою пропозицію, а потім натисніть Надіслати. Статус пропозиції зміниться на Ваша пропозиція очікує прийняття.
    За бажанням ви можете відхилити пропозицію.
  2. Вантажовідправник може прийняти ваш тариф або надіслати зустрічну пропозицію. Нову пропозицію ви можете прийняти, відхилити або продовжити обговорення.

Натиснувши на значок стрілки, ви можете перевірити перебіг переговорів.

Відхилення пропозиції маршруту

Якщо ви не бажаєте приймати пропозицію маршруту:

  1. Натисніть Відхилити
  2. Вкажіть причину і підтвердіть своє рішення кнопкою Відхилити.

Причина відхилення та статус пропозиції з'являться у вікні деталей пропозиції.

Призупинення дії договору

Щоб призупинити дію договору:

  1. У модулі Маршрути з вантажовідправниками виберіть значок з трьома крапками поруч із маршрутом,
  2. Перемістіть повзунок
  1. Виберіть дату, до якої ви призупиняєте вибраний маршрут. Вкажіть причину призупинення, підтвердіть кнопкою Призупинити. Інформація буде надіслана вантажовідправнику.
  2. Повзунок у стовпці Статус стане сірим.

Якщо ви хочете відновити активність маршруту, знову скористайтеся повзунком.

Завершення співпраці за маршрутом

Якщо ви хочете видалити маршрут, умови якого прийняла ваша компанія:

  1. Виберіть значок з трьома крапками поруч із маршрутом і натисніть Архівувати.

  1. Підтвердіть своє рішення кнопкою Архівувати.
  2. Архівований маршрут буде переміщено на вкладку Архівовані і матиме статус Завершено.
Ви можете архівувати кілька маршрутів одночасно, вибравши прапорець у списку регулярних маршрутів.

Видалення маршруту замовником

Якщо замовник вирішить припинити співпрацю за певним маршрутом, ви отримаєте повідомлення.

Маршрут буде переміщено на вкладку Архівовані.

Вантажовідправник може в будь-який час змінити поточні умови пропозиції співпраці.
У такому випадку ви отримаєте повідомлення про нову пропозицію.

Гнучка співпраця

У гнучкій співпраці немає фіксованого, заздалегідь узгодженого тарифу. Щоразу ви можете вирішувати, чи хочете прийняти замовлення і за якою ціною.

Якщо вантажовідправник запрошує вас до такої співпраці та вказує вас як контактну особу, ви побачите запрошення безпосередньо на платформі - незалежно від того, у якому модулі ви зараз працюєте.

  1. У модулі з пропозицією гнучкої співпраці ви знайдете:
  • інформацію про те, хто надсилає вам запрошення і якого маршруту стосується співпраця (1),
  • плитки для вибору методу сповіщення (2),
  • розкривний список контактних осіб з вашої компанії (3)
  • панель з кнопками, що дозволяють прийняти рішення щодо запрошення (4)

  1. Виберіть, як ви хочете отримувати інформацію про доступні вантажі в межах цього маршруту.
  • через усі канали зв'язку (месенджер, електронна пошта, платформа),
  • лише через платформу (внутрішні сповіщення),
  • без сповіщень (пропозиції вантажів будуть доступні в модулі Пошук вантажів, на вкладці Для мене.

Вибір форми сповіщення рівнозначний прийняттю умов маршруту.

  1. Виберіть додаткових контактних осіб, які отримуватимуть сповіщення про всі події, пов'язані з цим регулярним маршрутом.
    Ви можете призначити до 10 таких осіб. Ви не можете видалити себе з цього списку.
Усі контактні особи отримуватимуть сповіщення відповідно до вашого попереднього вибору.

  1. Якщо ви не можете прийняти рішення в певний момент, скористайтеся функцією нагадування. Натисніть Нагадати мені і виберіть або встановіть час, після якого запрошення знову з'явиться на вашому екрані.
  2. Ви можете відповісти на запрошення до співпраці:
  • прийнявши - натиснувши кнопку Стежити за пропозицією,
  • відхиливши - натиснувши кнопку Не цікавить.

Прийняття запрошення через Панель рішень

Якщо ви не були онлайн у момент надсилання пропозиції, або вантажовідправник не вказав конкретну контактну особу, запрошення потрапить до Панелі рішень:

  • натисніть на значок панелі,

  • знайдіть запрошення у списку рішень, які потрібно прийняти,

  • виберіть один з доступних варіантів: Нагадати мені, Не цікавить, Хочу стежити.

Ви все ще можете прийняти умови співпраці зі змінною ціною звичним способом, тобто з вікна деталей маршруту.

Призначення контактної особи для маршруту

Надсилаючи пропозицію маршруту, вантажовідправник міг вказати контактну особу з вашої компанії. Отримавши пропозицію маршруту, ви можете редагувати цей вибір або додати додаткових осіб. Призначені особи отримуватимуть усі сповіщення, пов'язані з даним маршрутом, і зможуть безпосередньо зв'язуватися із замовником.

Ви можете призначити, змінити або видалити контактну особу двома способами:

  • у списку маршрутів у модулі Маршрути з вантажовідправниками,
  • у деталях вибраного маршруту.

Керування контактною особою у списку маршрутів

  1. Перейдіть до модуля Маршрути з вантажовідправниками.
  2. У Списку маршрутів знайдіть стовпець Відповідальна особа.
  3. Наведіть курсор на призначену особу і натисніть на значок олівця.
  4. Ви можете додавати контактних осіб за допомогою кнопки Додати контактну особу.
  5. Для кожної особи ви можете налаштувати параметри сповіщень для: месенджера, електронної пошти, браузера або платформи.

This translation was generated using AI and may contain minor inaccuracies. If you notice any errors or have questions about the content, please contact us.

Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)