Виставленні оцінки

Оновлено 22/9/23 опубліковано Anna

Коли можна виставити оцінку на Платформі

  1. Оцінку можна виставити після дати розвантаження даної заявки
  2. Кожна транзакція заключена на Платформі Trans.eu, і кожен прийнятий вантаж підлягають оцінці-завдяки цьому інформація про якість співпраці між компаніями завжди буде актуальною та достовірною.
  3. Оцінку можна виставити за допомогою зірок, за п’ятибальною шкалою, де 1 незадовільно, а 5-дуже добре.

Як виставляти оцінки на Платформі

  • У меню зліва виберіть модуль "Оцінки", перейдіть на вкладку "До виставлення"
  • Виберіть роль, в якій ви оцінюєте дану заявку, Як замовник/Як підрядник

  • Біля оцінки вказаний час, який залився для виставлення оцінки по даній транзакції
  • Виберіть зі списку транзакцію, яку потрібно оцінити

Виставлення оцінки в ролі Замовника

  • Як Замовник, ви маєте 30 днів, для виставлення оцінки
  • Якщо ви оцінюєте свого підрядника і не даєте найвищої оцінки, ви можете скористатися готовими підказками та вказати одну з сфер, де щось пішло не так: доставка документів, спілкування, догляд за товаром. дотримання домовленостей, своєчасне транспортування. Ви також можете додати коментар.

Пам’ятайте!
Після виставлення оцінки її не можна змінити.

  • Після збереження, оцінка буде відображатись у вікні з інформацією про пропозицію, у нижньому лівому куті з’явиться повідомлення Оцінка виставлена з можливістю її скасування, протягом 8 секунд. У списку оцінок, які будуть виставлені, статус оцінки зміниться.

Виставлення оцінки в ролі Підрядника

  • Як Підрядник, ви маєте 120 днів з дати розвантаження, щоб виставити оцінку
  • Якщо ви оцінюєте свого контрагента менш ніж 4 зірки, скористайтесь підказкою, щоб вказати причину, або введіть коментар, щоб активувати опцію Зберегти. Якщо оцінка 4 і більше, цього робити не потрібно.

  • Оцінюючи заявку, ви можете відразу вказати статус оплати: оплачено вчасно , оплачено із запізненням, не оплачено.
  • У вас є 120 днів з дати розвантаження, щоб оцінити статус оплати.

Хочете дізнатися більше про Статус оплати - перейдіть до статті

Можливість видаставити оцінку безпосередньо з модуля Заявки

  • У меню зліва виберіть модуль Заяки
  • На вкладці Надіслані знайдіть заявку, яку потрібно оцінити
  • У новому вікні з’явиться заявка, з можливістю виставити оцінку, разом із вказаним часом, що залишився для виставлення оцінки

Можливість оцінити контрагента після реалізації послуги- це інструмент, який сприяє підвищенню безпеки транзакцій, заключених на Біржі вантажів та транспортних засобів.

У вас є можливість оцінити позитивно кілька транзакцій одночасно. Відзначте потрібні вантажі і натисніть Оцінити позитивно.

Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)