Початок роботи
Авторизація компанії на Платформі Trans.eu
Регламент Платформи Trans.eu
Вікно замовлення доступу до TFC/TFF та CargoON
Основна інформація
Обліковий запис компанії
Облікові записи працівників
Вхід в обліковий запис
TransID
Огляд модулів для Експедитора
Огляд модуля для Перевізника
Огляд модулів для вантажовідправника
Месенджер
Функції месенджера
Налаштування месенджера
Групи контактів у Месенджері
Обговорення та прийняття пропозицій в месенджері- експедиторська компанія (TFF) та CargoON
Переговори та прийняття пропозицій у Месенджері зі сторони Перевізника
Інформація про те, що співрозмовник знаходиться на Біржі заборгованості
Архів розмов
Вантажі
Управління надісланими вантажами
Архів вантажів
Термін оплати за перевезення
Імпорт вантажів із файлу CSV
Шаблони вантажів
Мультифрахт - обслуговування зі сторони замовника
Мультифрахт - обробка зі сторони підрядника
Форми розрахунків за перевезення вантажів
Масові дії з вантажами
Біржа вантажів
Як додати пропозицію вантажу
Видалення пропозиції вантажу
Пошук пропозицій на біржі вантажів
Фільтрування пропозицій вантажів
Редагування фільтрів
Пошук пропозицій вантажів на карті
Розрахунок вартості на біржі
Попередження перед початком співпраці
Швидке меню в біржевій таблиці
Пропозиції вантажів, отримані в приватній біржі
Приватна біржа для експедиторів
Гуманітарна допомога
Прямі пропозиції - експедитор
Прямі пропозиції - Перевізник
Запрошення до Приватної біржі з CSV-файлу
Операції в пунктах митного оформлення
Заключення транзакцій - підрядник
Біржа транспортних засобів
Додавання пропозиції транспортного засобу
Видалення пропозиції транспортного засобу
Пошук пропозицій транспортних засобів
Розрахунок вартості маршруту
Додавання контактної особи до пропозиції транспортного засобу
Додаткові функції біржі транспортних засобів
Заявки
Додавання нової заявки
Обслуговування заявок в ролі замовника
Обслуговування заявок в ролі підрядника
Шаблон заявки
Архів заявок
Карти
Прокладання маршруту та фільтрація пропозицій на карті
Дорожні обмеження та поштові індекси на карті
Асистент планування маршрутів
Моніторинг
TfC Моніторинг Перевізника
(TfF) Моніторинг Експедитора
(CargoON) Моніторинг Вантажовідправника
Можливість вручну позначити виконання операції в точці маршруту
Розклади
Управління складом
Управління доком на складі
Управління часовими вікнами
Управління бронюванням
Шаблони бронювання
Блоки бронювання
Опрацювання вкладень у бронюваннях та часових вікнах
Вказання ваги в бронюванні
Надання доступу до часового вікна, користувачеві поза межами Платформи
Обслуговування бронювання для працівника складу
Вказівки щодо використання Dock scheduler для охоронця
Ролі працівників у модулях Розклади
Імпорт часових вікон та бронювань
Бронювання
Контрагенти
Функції модуля Контрагенти
Додавання компанії до контрагентів
Запрошення компанії до співпраці
Створення груп контрагентів
Можливість призупинення співпраці з контрагентом
Постійні маршрути
Функції модуля Постійні маршрути
Надсилання пропозицій постійних маршрутів перевізникам
Редагування постійного маршруту
Налаштування ціни/ставки на постійному маршруті
Розрахунок вартості нового постійного маршруту в якості перевізника
Прийняття перевізником пропозиції постійного маршруту
Відмова від пропозиції постійного маршруту
Постійні маршрути з вантажовідправниками
Закріплення відповідальної особи до постійного маршруту
Способи розподілу
Паливна доплата
Пошук, фільтрування та архівування постійних маршрутів
Публікація пропозиції вантажу до постійного маршруту
Оцінки
Функції модуля Оцінки і рекомендації
Виставленні оцінки
Перегляд оцінок в рядку пропозицій на Біржі
Статуси оплати
Отримані оцінки
Виставлення рекомендацій
Надсилання запиту для отримання рекомендацій
FAQ про оцінки
Автопарк
Історія маршрутів транспортних засобів та завдань моніторингу
Додавання автопарку та інтеграція з телематикою
Дані доступу до телематичних систем
Налаштування модуля Автопарк
Додавання пропозиції транспортного засобу з модуля Автопарк
BI-звіти
Звіти - загальна інформація
Звіт - Performance
Звіт - Benchmark
Звіт - Freights List
Звіт - Type & activity
Звіт - Negotiation
Звіт - On Time In Full (OTIF)
Звіт - Carrier activity
Звіт - Directions
Звіт - Savings Management
Звіт - Freights Overview
Звіт - Warehouse Utility (Dock Scheduler)
Звіт - Operation timeline (Dock Scheduler)
Звіт - Carrier On Time (Dock Scheduler)
Оплати
Автоматичні правила
Додавання автоматичного правила
Публікація вантажу та пошук перевізників за допомогою правила
Налаштування автоматичних правил
Інформаційна панель і віджети
Інформаційна панель - основна інформація
Віджети - базова інформація
Віджет Транзакції без оцінки
Віджет Оцінки
Віджет TransRisk
Віджет Індекс прозорості
Віджет - Активні пропозиції
Віджет Вантажі в процесі
Віджет - Найпопулярніші напрямки
Віджет спотового ринку TransBarometer
Віджет Прийняті вантажі
Віджет - Розклад завантажень і розвантажень
Віджет - Найпопулярніші перевізники
Віджет TransInfo
Віджет - Що нового?
Віджет - калькулятор SDR
Віджет - курс євро
Віджет Dock Scheduler - завантаженість складу
Віджет Dock Scheduler - щоденний статус
Віджет Dock Scheduler - Середній час операції
Віджет Dock Scheduler - типи затримок
Віджет - Dock Scheduler - Використання складу
Віджет - Dock Scheduler - Рівень завантаженості складу
Типи кузовів
TransRisk
TfC TransRisk - незалежний показник платоспроможності
TfF TransRisk - незалежний показник платоспроможності
(CargoOn) TransRisk - незалежний показник платоспроможності
Навчальні відео
Мобільний додаток Loads2GO!
Завантаження та встановлення додатку Loads2GO!
Пошук пропозицій вантажів в Loads2GO!
Пошук пропозицій транспортних засобів у Loads2GO!
Фільтрування пропозицій вантажів в Loads2GO!
(TFC - Перевізник) Переговори та прийняття пропозицій у Loads2GO!
(CargoOn) Переговори та прийняття пропозиції в Loads2GO!
Додавання пропозиції транспортного засобу в Loads2GO!
Мої пропозиції транспортних засобів в Loads2GO!
Месенджер в Loads2GO!
Сповіщення в Loads2GO!
Редагування профілю в Loads2GO!
Додаткові послуги
Додаткові налаштування
You are here Всі категорії > Оцінки > Виставленні оцінки
Виставленні оцінки
Оновлено 26/6/24 опубліковано Jakub
Коли можна виставити оцінку на Платформі
- Оцінку можна виставити після дати розвантаження даної заявки
- Кожна транзакція заключена на Платформі Trans.eu, і кожен прийнятий вантаж підлягають оцінці-завдяки цьому інформація про якість співпраці між компаніями завжди буде актуальною та достовірною.
- Оцінку можна виставити за допомогою зірок, за п’ятибальною шкалою, де 1 незадовільно, а 5-дуже добре.
Як виставляти оцінки на Платформі
- У меню зліва виберіть модуль "Оцінки", перейдіть на вкладку "До виставлення"
- Виберіть роль, в якій ви оцінюєте дану заявку, Як замовник/Як підрядник
- Біля оцінки вказаний час, який залився для виставлення оцінки по даній транзакції
- Виберіть зі списку транзакцію, яку потрібно оцінити
Виставлення оцінки в ролі Замовника
- Як Замовник, ви маєте 30 днів, для виставлення оцінки
- Якщо ви оцінюєте свого підрядника і не даєте найвищої оцінки, ви можете скористатися готовими підказками та вказати одну з сфер, де щось пішло не так: доставка документів, спілкування, догляд за товаром. дотримання домовленостей, своєчасне транспортування. Ви також можете додати коментар.
Після виставлення оцінки її не можна змінити.
- Після збереження, оцінка буде відображатись у вікні з інформацією про пропозицію, у нижньому лівому куті з’явиться повідомлення Оцінка виставлена з можливістю її скасування, протягом 8 секунд. У списку оцінок, які будуть виставлені, статус оцінки зміниться.
Виставлення оцінки в ролі Підрядника
- Як Підрядник, ви маєте 120 днів з дати розвантаження, щоб виставити оцінку
- Якщо ви оцінюєте свого контрагента менш ніж 4 зірки, скористайтесь підказкою, щоб вказати причину, або введіть коментар, щоб активувати опцію Зберегти. Якщо оцінка 4 і більше, цього робити не потрібно.
- Оцінюючи заявку, ви можете відразу вказати статус оплати: оплачено вчасно , оплачено із запізненням, не оплачено.
- У вас є 120 днів з дати розвантаження, щоб оцінити статус оплати.
Хочете дізнатися більше про Статус оплати - перейдіть до статті
Можливість видаставити оцінку безпосередньо з модуля Заявки
- У меню зліва виберіть модуль Заяки
- На вкладці Надіслані знайдіть заявку, яку потрібно оцінити
- У новому вікні з’явиться заявка, з можливістю виставити оцінку, разом із вказаним часом, що залишився для виставлення оцінки
Можливість оцінити контрагента після реалізації послуги- це інструмент, який сприяє підвищенню безпеки транзакцій, заключених на Біржі вантажів та транспортних засобів.
У вас є можливість оцінити позитивно кілька транзакцій одночасно. Відзначте потрібні вантажі і натисніть Оцінити позитивно.