Початок роботи
Авторизація компанії на Платформі Trans.eu
Регламент Платформи Trans.eu
Вікно замовлення доступу до TFC/TFF та CargoON
Основна інформація
Обліковий запис компанії
Облікові записи працівників
Вхід в обліковий запис
TransID
Огляд модулів для Експедитора
Огляд модуля для Перевізника
Огляд модулів для вантажовідправника
Месенджер
Функції месенджера
Налаштування месенджера
Групи контактів у Месенджері
Обговорення та прийняття пропозицій в месенджері- експедиторська компанія (TFF) та CargoON
Переговори та прийняття пропозицій у Месенджері зі сторони Перевізника
Інформація про те, що співрозмовник знаходиться на Біржі заборгованості у вікні месенджера
Архів розмов
Вантажі
Управління надісланими вантажами
Архів вантажів
Термін оплати за перевезення
Імпорт вантажів із файлу CSV
Шаблони вантажів
Форми розрахунків за перевезення вантажів
Масові дії з вантажами
Біржа вантажів
Як додати пропозицію вантажу
Видалення пропозиції вантажу
Пошук пропозицій на біржі вантажів
Фільтрування пропозицій вантажів
Редагування фільтрів
Пошук пропозицій вантажів на карті
Розрахунок вартості на біржі
Попередження перед початком співпраці
Швидке меню в біржевій таблиці
Пропозиції вантажів, отримані в приватній біржі
Приватна біржа для експедиторів
Гуманітарна допомога
Прямі пропозиції - експедитор
Прямі пропозиції - Перевізник
Запрошення до Приватної біржі з CSV-файлу
Операції в пунктах митного оформлення
Біржа транспортних засобів
Додавання пропозиції транспортного засобу
Видалення пропозиції транспортного засобу
Пошук пропозицій транспортних засобів
Розрахунок вартості маршруту
Додавання контактної особи до пропозиції транспортного засобу
Додаткові функції біржі транспортних засобів
Заявки
Додавання нової заявки
Обслуговування заявок в ролі замовника
Обслуговування заявок в ролі підрядника
Шаблон заявки
Архів заявок
Карти
Моніторинг
TfC Моніторинг Перевізника
(TfF) Моніторинг Експедитора
(CargoON) Моніторинг Вантажовідправника
Можливість вручну позначити виконання операції в точці маршруту
Розклади
Управління складом
Управління доком на складі
Шаблони бронювання
Блоки бронювання
Опрацювання вкладень у бронюваннях та часових вікнах
Вказання ваги в бронюванні
Надання доступу до часового вікна, користувачеві поза межами Платформи
Ролі працівників у модулях Розклади та Бронювання
Бронювання
Отримані бронювання та часові вікна
Обслуговування бронювання для працівника складу
Вказівки щодо використання Dock scheduler для охоронця
Контрагенти
Запрошення компанії до співпраці
Функції модуля Контрагенти
Додавання компанії до контрагентів
Створення груп контрагентів
Можливість призупинення співпраці з контрагентом
Постійні маршрути
Функції модуля Постійні маршрути
Надсилання пропозицій постійних маршрутів перевізникам
Редагування постійного маршруту
Налаштування ціни/ставки на постійному маршруті
Розрахунок вартості нового постійного маршруту в якості перевізника
Прийняття перевізником пропозиції постійного маршруту
Відмова від пропозиції постійного маршруту
Постійні маршрути з вантажовідправниками
Закріплення відповідальної особи до постійного маршруту
Способи розподілу
Пошук, фільтрування та архівування постійних маршрутів
Публікація пропозиції вантажу до постійного маршруту
Оцінки
Функції модуля Оцінки і рекомендації
FAQ про оцінки
Виставленні оцінки
Перегляд оцінок в рядку пропозицій на Біржі
Статуси оплати
Отримані оцінки
Рекомендації
Автопарк
Історія маршрутів транспортних засобів та завдань моніторингу
Додавання автопарку та інтеграція з телематикою
Дані доступу до телематичних систем
Налаштування модуля Автопарк
Додавання пропозиції транспортного засобу з модуля Автопарк
BI-звіти
Звіти - загальна інформація
Звіт - Performance
Звіт - Benchmark
Звіт - Freights List
Звіт - Type & activity
Звіт - Negotiation
Звіт - On Time In Full (OTIF)
Звіт - Carrier activity
Звіт - Directions
Звіт - Savings Management
Звіт - Freights Overview
Звіт - Warehouse Utlility (Dock Scheduler)
Звіт - Operation timeline (Dock Scheduler)
Звіт - Carrier On Time (Dock Scheduler)
Оплати
Типи кузовів
TransRisk
TfC TransRisk - незалежний показник платоспроможності
TfF TransRisk - незалежний показник платоспроможності
(CargoOn) TransRisk - незалежний показник платоспроможності
Навчальні відео
Мобільний додаток Loads2GO!
Завантаження та встановлення додатку Loads2GO!
Пошук пропозицій вантажів в Loads2GO!
Пошук пропозицій транспортних засобів у Loads2GO!
Фільтрування пропозицій вантажів в Loads2GO!
(TFC - Перевізник) Переговори та прийняття пропозицій у Loads2GO!
(CargoOn) Переговори та прийняття пропозиції в Loads2GO!
Додавання пропозиції транспортного засобу в Loads2GO!
Мої пропозиції транспортних засобів в Loads2GO!
Месенджер в Loads2GO!
Сповіщення в Loads2GO!
Редагування профілю в Loads2GO!
Додаткові послуги
Додаткові налаштування
You are here Всі категорії > Оцінки > Виставленні оцінки
Виставленні оцінки
Оновлено 6/2/24 опубліковано Jakub
Коли можна виставити оцінку на Платформі
- Оцінку можна виставити після дати розвантаження даної заявки
- Кожна транзакція заключена на Платформі Trans.eu, і кожен прийнятий вантаж підлягають оцінці-завдяки цьому інформація про якість співпраці між компаніями завжди буде актуальною та достовірною.
- Оцінку можна виставити за допомогою зірок, за п’ятибальною шкалою, де 1 незадовільно, а 5-дуже добре.
Як виставляти оцінки на Платформі
- У меню зліва виберіть модуль "Оцінки", перейдіть на вкладку "До виставлення"
- Виберіть роль, в якій ви оцінюєте дану заявку, Як замовник/Як підрядник
- Біля оцінки вказаний час, який залився для виставлення оцінки по даній транзакції
- Виберіть зі списку транзакцію, яку потрібно оцінити
Виставлення оцінки в ролі Замовника
- Як Замовник, ви маєте 30 днів, для виставлення оцінки
- Якщо ви оцінюєте свого підрядника і не даєте найвищої оцінки, ви можете скористатися готовими підказками та вказати одну з сфер, де щось пішло не так: доставка документів, спілкування, догляд за товаром. дотримання домовленостей, своєчасне транспортування. Ви також можете додати коментар.
Після виставлення оцінки її не можна змінити.
- Після збереження, оцінка буде відображатись у вікні з інформацією про пропозицію, у нижньому лівому куті з’явиться повідомлення Оцінка виставлена з можливістю її скасування, протягом 8 секунд. У списку оцінок, які будуть виставлені, статус оцінки зміниться.
Виставлення оцінки в ролі Підрядника
- Як Підрядник, ви маєте 120 днів з дати розвантаження, щоб виставити оцінку
- Якщо ви оцінюєте свого контрагента менш ніж 4 зірки, скористайтесь підказкою, щоб вказати причину, або введіть коментар, щоб активувати опцію Зберегти. Якщо оцінка 4 і більше, цього робити не потрібно.
- Оцінюючи заявку, ви можете відразу вказати статус оплати: оплачено вчасно , оплачено із запізненням, не оплачено.
- У вас є 120 днів з дати розвантаження, щоб оцінити статус оплати.
Хочете дізнатися більше про Статус оплати - перейдіть до статті
Можливість видаставити оцінку безпосередньо з модуля Заявки
- У меню зліва виберіть модуль Заяки
- На вкладці Надіслані знайдіть заявку, яку потрібно оцінити
- У новому вікні з’явиться заявка, з можливістю виставити оцінку, разом із вказаним часом, що залишився для виставлення оцінки
Можливість оцінити контрагента після реалізації послуги- це інструмент, який сприяє підвищенню безпеки транзакцій, заключених на Біржі вантажів та транспортних засобів.
У вас є можливість оцінити позитивно кілька транзакцій одночасно. Відзначте потрібні вантажі і натисніть Оцінити позитивно.