Виставленні оцінки
Оновлено 2/8/22
опубліковано
Anna
Коли можна виставити оцінку на Платформі
- Оцінку можна виставити після дати розвантаження даної заявки
- Кожна транзакція заключена на Платформі Trans.eu, і кожен прийнятий вантаж підлягають оцінці-завдяки цьому інформація про якість співпраці між компаніями завжди буде актуальною та достовірною.
- Оцінку можна виставити за допомогою зірок, за п’ятибальною шкалою, де 1 незадовільно, а 5-дуже добре.
Як виставляти оцінки на Платформі
- У меню зліва виберіть модуль "Оцінки", перейдіть на вкладку "До виставлення"
- Виберіть роль, в якій ви оцінюєте дану заявку, Як замовник/Як підрядник
- Біля оцінки вказаний час, який залився для виставлення оцінки по даній транзакції
- Виберіть зі списку транзакцію, яку потрібно оцінити
Виставлення оцінки в ролі Замовника
- Як Замовник, ви маєте 30 днів, для виставлення оцінки
- Якщо ви оцінюєте свого підрядника і не даєте найвищої оцінки, ви можете скористатися готовими підказками та вказати одну з сфер, де щось пішло не так: доставка документів, спілкування, догляд за товаром. дотримання домовленостей, своєчасне транспортування. Ви також можете додати коментар.
Пам’ятайте!
Після виставлення оцінки її не можна змінити.
Після виставлення оцінки її не можна змінити.
- Після збереження, оцінка буде відображатись у вікні з інформацією про пропозицію, у нижньому лівому куті з’явиться повідомлення Оцінка виставлена з можливістю її скасування, протягом 8 секунд. У списку оцінок, які будуть виставлені, статус оцінки зміниться.
Виставлення оцінки в ролі Підрядника
- Як Підрядник, ви маєте 120 днів з дати розвантаження, щоб виставити оцінку
- Якщо ви оцінюєте свого контрагента менш ніж 4 зірки, скористайтесь підказкою, щоб вказати причину, або введіть коментар, щоб активувати опцію Зберегти. Якщо оцінка 4 і більше, цього робити не потрібно.
- Оцінюючи заявку, ви можете відразу вказати статус оплати: оплачено вчасно , оплачено із запізненням, не оплачено.
- У вас є 120 днів з дати розвантаження, щоб оцінити статус оплати.
Можливість видаставити оцінку безпосередньо з модуля Заявки
- У меню зліва виберіть можуль Заяки
- На вкладці Надіслані знайдіть заявку, яку потрібно оцінити
- У новому вікні з’явиться заявка, з можливістю виставити оцінку, разом із вказаним часом, що залишився для виставлення оцінки
Можливість оцінити контрагента після реалізації послуги- це інструмент, який сприяє підвищенню безпеки транзакцій, заключених на Біржі вантажів та транспортних засобів.
