Панель сповіщень та інцидентів

Оновлено 28/7/25 опубліковано Ania

Хто може скористатися цією функцією?

Функція доступна для користувачів продуктової лінійки CargoON та експедиторів (TFF - Trans for Forwarders).

У цій статті ви дізнаєтеся:

  • що таке панель сповіщень та інцидентів і як нею користуватися
  • які є типи сповіщень
  • як налаштувати параметри

Панель сповіщень та інцидентів, доступна на Платформі, зосереджена на активних перевезеннях, допомагає відстежувати їх в режимі реального часу, миттєво ідентифікувати важливі події та реагувати без затримок. Вона підвищує контроль і гарантує, що жодна важлива інформація не буде пропущена.

Як користуватися Панеллю сповіщень?

Коли з'явиться Панель і як нею користуватися:

  1. Якщо ви призначені на активні перевезення, панель з'явиться на Платформі, коли розпочнеться моніторинг GPS або відбудеться подія, що вимагає вашої уваги.
  2. Щоб переглянути деталі, натисніть на конкретне сповіщення або інцидент, ознайомтеся з інформацією про це перевезення в модулі Перевезення в реалізації і, за потреби, вжийте необхідних заходів.

Типи сповіщень

Панель сповіщень розрізняє два типи повідомлень:

  1. Інформаційні сповіщення:
  • Зелена іконка, у списку з зеленою вантажівкою - це сповіщення, що містить інформацію про початок моніторингу -Ваш транспорт щойно розпочався.
  • Крім того, у вікні доступна інформація про перевезення: прогноз часу доставки, дата і час сповіщення, поштові індекси першого і останнього місця операції, а також дані підрядника.
  • Натисніть на конкретне сповіщення, щоб перейти безпосередньо до деталей цього перевезення в модулі Перевезення в реалізації.
EN

  1. Інциденти:
  • Червона іконка, у списку з червоним трикутником - це сигнал про те, що сталася подія, яка може вимагати вашої уваги.
  • Крім того, у вікні доступна найважливіша інформація про перевезення: прогноз часу доставки, дата і час сповіщення, поштові індекси першого і останнього місця операції, а також дані підрядника.
  • Натисніть на конкретне сповіщення, щоб перейти безпосередньо до деталей цього перевезення в модулі Перевезення в реалізації і вжити необхідних заходів.

1. Інцидент - Ваш транспорт затримується - інформує про затримку щодо запланованого часу.

EN

  • Після натискання на вибраний інцидент ви перейдете до списку Перевезень з інцидентами, після прочитання події інцидент зникає зі списку. Коли немає жодних інцидентів, фільтр Перевезення з інцидентами неактивний і невидимий.
EN

2.Інцидент - Ваш транспорт віддаляється від місця призначення - інформує про потенційне збільшення відстані до місця призначення.

EN

  • Після натискання на даний інцидент ви перейдете до списку Перевезень в реалізації, де у вікні можна переглянути детальну інформацію.
EN

3.Інцидент - Ваше завантаження триває довше, ніж повинно - інформує про тривалий час операції на місці завантаження.

EN

4.Інцидент - Ваш транспорт затримується - інформує про прогнозовану затримку на основі поточних даних.

EN

За допомогою опції - Перевірити в Перевезеннях в реалізації ви перейдете безпосередньо до повного списку перевезень.

Налаштування параметрів

Налаштуйте параметри відповідно до своїх уподобань.

  1. Панель сповіщень та інцидентів можна вільно перетягувати в потрібне місце на Платформі.
  2. Виберіть, які сповіщення та інциденти ви хочете отримувати.
  • Щоб вимкнути сповіщення, розгорніть список і зніміть прапорці з тих сповіщень, які ви не хочете відображати. Вимкнені сповіщення не можна ввімкнути в цьому списку.
EN

  • Щоб увімкнути Сповіщення, натисніть на аватар з фото, виберіть вкладку Налаштування, потім Сповіщення та звуки, перейдіть на вкладку Інші модулі і виберіть сповіщення з розділу Панель інцидентів. За допомогою повзунка ви можете увімкнути або вимкнути сповіщення.
EN

Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)