Укладання угод - перевізник
Оновлено 10/7/26
опубліковано
Małgorzata
Хто може використовувати цю функцію? Ця функція доступна всім користувачам платформи Trans.eu та CargoON . |
З цієї статті ви дізнаєтесь:
- як вести переговори та укладати угоди під час публікації пропозиції
- як підтвердити транзакції після завершення публікації пропозиції
- як перейти до вибору фінансових послуг
Укладання офіційної угоди з точки зору перевізника
Офіційна угода відбувається, коли обидві сторони підтверджують завершення співпраці в рамках пропозиції на Платформі Trans.eu. Якщо ви вирішите укласти офіційну угоду, у вас буде можливість:
- надати оцінку та коментар підряднику,
- використовувати продукти, що підтримують безпеку платежів, на пільгових умовах,
- вплив на індекс ризику трансакцій даного користувача.
Ведення переговорів у вікні з деталями пропозиції
- Пропозиції щодо вантажів до перевезення можна знайти в модулі «Пошук вантажів» . Натисніть на пропозицію, яка вас цікавить, щоб розгорнути вікно з детальною інформацією про вантаж.
- У полі «Ставка» введіть суму, за яку ви надаватимете транспортну послугу, а потім натисніть «Надіслати» .
- Статус, який видно у верхньому правому куті, зміниться на «Ваша пропозиція очікує прийняття ». Ви можете відкликати її, поки ваш підрядник не відповість на надіслану вами пропозицію.
- Зачекайте відповіді підрядника. Після отримання вашої пропозиції підрядник може:
- Прийміть свою пропозицію – після цього ви побачите статус «Пропозицію прийнято» .
- Відхилити вашу пропозицію – ви побачите повідомлення про відхилення цінової пропозиції. Обидві сторони можуть відновити переговори.
- Узгодьте подану вами пропозицію – у такій ситуації з’явиться статус «Прийняти або узгодити ставку» , а в полі «Ставка» ви побачите зустрічну пропозицію підрядника.
- Якщо ви бажаєте погодитися із запропонованою сумою - натисніть кнопку «Прийняти» .
- Якщо ви хочете продовжити переговори, введіть нову пропозицію у вікні «Ставка» та натисніть «Надіслати» .
- Пропозицію, прийняту обома сторонами, буде переміщено до розділу Пошук вантажів > Прийнято .
Чи можу я скасувати транзакцію?
Ні, транзакцію не можна скасувати — можна скасувати лише замовлення.
Якщо вам потрібно скасувати транзакцію, скористайтеся чатом або електронною поштою, щоб підтвердити скасування з іншою стороною та збережіть письмовий запис угоди.
Щоб скасувати замовлення:
- Перейдіть до модуля «Замовлення» .
- Знайдіть відповідне замовлення та відкрийте його.
- У деталях замовлення натисніть кнопку «Більше» .
- Виберіть «Скасувати замовлення» .
Скасування замовлення не впливає на можливість залишити оцінку транзакції. Обидві сторони можуть оцінити транзакцію, навіть якщо вона не була завершена.
Підтвердження транзакції після завершення публікації пропозиції
Ви можете підтвердити транзакцію, якщо пропозицію було видалено або термін її публікації минув, і вона не була офіційно прийнята раніше.
- Перейдіть на вкладку «Архів» у модулі «Пошук вантажів» . Там ви можете знайти пропозиції, які не завершилися успішними переговорами, тобто коли клієнт:
- завершені переговори з вами,
- обрав пропозицію іншого перевізника,
- завершив публікацію пропозиції.
- Знайдіть товар, який вас цікавить, у списку архівованих пропозицій та натисніть кнопку «Підтвердити транзакцію» .
- Ви побачите повідомлення з деталями фрахту, які ви підтверджуєте. Заповніть тариф і поставте галочку в полі «Я підтверджую завершення транзакції» , а потім натисніть «Зберегти та продовжити» .
- ви зможете виставити оцінку,
- вантаж змінить статус і з’явиться в розділі Пошук вантажів > Прийнято.
Доки клієнт не прийме ваше підтвердження, пропозиція залишатиметься в розділі Пошук вантажів > Архів , і ви зможете користуватися фінансовими послугами лише для пропозицій, підтверджених вами.
- З’явиться вікно «Вибір фінансових послуг» . Перегляньте пропозицію та натисніть кнопку поруч із рішенням, яке вам підходить.
Ви також можете закрити вікно та надіслати рахунок-фактуру пізніше. Для цього натисніть «Вибрати фінансові послуги» .
- Вас буде перенаправлено до обраного вами постачальника, де ви зможете повідомити про фінансові послуги.
Підтвердження транзакцій за допомогою повідомлення
Платформа може допомогти вам формалізувати транзакції, навіть якщо термін дії пропозиції вже закінчився.
Система може розпізнати, що ви вели переговори, які, ймовірно, завершаться співпрацею. У такій ситуації ви отримаєте автоматичне сповіщення із запитанням про завершення транзакції.
Процес виглядає наступним чином:
- Ви отримаєте сповіщення на платформі. Крім того, сповіщення також буде надіслано на вашу електронну пошту .
- У сповіщенні ви побачите деталі вантажу та запитання: «Чи вдалося вам завершити угоду за цією пропозицією?» Натисніть на сповіщення.
- На екрані відкриється вікно підтвердження транзакції . Вам буде запропоновано:
- Заповніть поле «Ставка» (введіть суму, про яку ви домовилися з іншою стороною).
- За бажанням, ви можете додати файли в розділі « Чи є у вас документи, що підтверджують транзакцію?» .
- Нарешті, поставте позначку в полі «Підтвердити завершення транзакції» та натисніть кнопку «Зберегти та продовжити».
Підтвердження транзакції, ініційоване підрядником
Коли сторона-замовник першою підтвердить транзакцію, ви отримаєте сповіщення в модулі « Рішення, що мають бути прийняті» .
- У верхньому правому куті Платформи натисніть значок « Рішення, що мають бути прийняті»
- Ви побачите вікно «Рішення, які потрібно прийняти» . Знайдіть і натисніть «Підтвердження транзакції» .
- Читайте деталі рішення:
- Інформація про вантаж: місця та дати завантаження/розвантаження, тип кузова, вантажопідйомність
- Курс і валюта
- Назва компанії та дані особи, яка подає звіт
- Прийміть рішення. У вас є кілька варіантів:
- Схвалити транзакцію
- Відхилити та вказати причину
- Нагадати мені — рішення повернеться у вибраний час.
Після виконання дії, а також якщо рішення було прийнято з місця, відмінного від "Рішення, що мають бути прийняті" , рішення зникає зі списку.
Ви також побачите інформацію про можливість підтвердження в розділі «Сповіщення» (значок дзвіночка), на комунікаторі, в електронній пошті та в розділі «Пошук вантажів» > «Архів» .
Це чудова можливість зміцнити позиції вашої компанії на платформі. Підтвердьте транзакцію, щоб:
- отримати можливість отримувати та надавати оцінки,
- скористайтеся продуктами безпеки платежів на пільгових умовах.
Вибір фінансових послуг – пропозицію прийнято
- Якщо вашу пропозицію або пропозицію когось іншого з вашої компанії було прийнято, ви знайдете її на вкладці «Прийнято» в модулі «Пошук вантажів» .
- Знайдіть потрібний вам товар у списку прийнятих пропозицій і натисніть «Вибрати фінансові послуги» .
- З’явиться вікно «Вибір фінансових послуг» . Перегляньте пропозицію та натисніть кнопку поруч із рішенням, яке вам підходить.
- Вас буде перенаправлено до обраного вами постачальника, де ви зможете повідомити про фінансові послуги.
