Переговори та прийняття пропозицій у Месенджері зі сторони Перевізника

Оновлено 19/12/22 опубліковано Małgorzata

Хто може скористатися цією функцією?

Функція, доступна користувачам продукту для перевізників (TFC - Trans For Carriers) та експедиторів (TFF - Trans for Forwarders).

З цієї статті Ви дізнаєтесь:

  • як запропонувати і узгодити ставку
  • якою може бути відповідь вантажовідправника на вашу пропозицію
  • як прийняти або відхилити пропозицію
  • як відмінити свою пропозицію

Щоб надіслати пропозицію ставки, провести переговори або прийняти пропозицію з рівня Месенджера - перейдіть до модуля Біржа вантажів. У таблиці пропозицій натисніть на іконку із зображенням хмаринки поруч з пропозицією, яка Вас зацікавила - відкриється вікно месенджера.

Як запропонувати ставку

Після того, як ви перейдете в месенджер:

  1. Натисніть на зелену кнопку "Запропонувати ставку".
  2. Введіть суму, за яку ви готові взяти на себе послугу з перевезення, та натисніть кнопку " Надіслати".
Тут Ви також можете змінити валюту, в якій Ви бажаєте отримати рахунок за послугу перевезення.

  1. Зроблена Вами пропозиція дійсна протягом 15 хвилин.

Увага! Це час, коли ви блокуєте можливість вести переговори (з месенджера) або приймати - саме цю пропозицію - іншим працівникам вашої компанії.

Як може відповісти вантажовідправник

Після надсилання пропозиції з ціною вантажовідправник має 15 хвилин на відповідь. Інформацію про його рішення Ви побачите у вигляді повідомлення та у вікні чату, де з'явиться відповідне повідомлення. Вантажовідправник має наступні можливості після отримання Вашої пропозиції:

  • прийняти вашу пропозицію

Ви побачите в месенджері повідомлення про те, що ваша пропозиція прийнята.

Пропозиція, прийнята обома сторонами, зникає з Біржі вантажів. Ви знайдете її в модулі Вантажі -> Отримані та в модулі Заявки.

Ви можете повернутися до історії перебігу переговорів у будь-який момент. Для цього необхідно натиснути на зелену галочку, що підтверджує заключення транзакції.

  • відхилити вашу пропозицію

Ви побачите в месенджері повідомлення про те, що ваша пропозиція відхилена.

Відхилення пропозиції не означає остаточного завершення переговорів, а лише відхилення цієї конкретної цінової пропозиції. Обидві сторони можуть відновити переговори.

  • вести переговори по вашій пропозиції

Ви побачите повідомлення в месенджері про нову цінову пропозицію.

  • залишити вашу пропозицію без відповіді

Якщо вантажовідправник не відреагує на Вашу пропозицію, через 15 хвилин Ви побачите в месенджері повідомлення про відсутність відповіді на Вашу пропозицію.

Коли це повідомлення з'явиться, інші співробітники Вашої компанії отримають можливість вести переговори або прийняти пропозицію. Аналогічне повідомлення ви отримаєте, якщо учасник переговорів вирішить обрати іншого перевізника.

Як прийняти пропозицію

Натисніть на кнопку Прийняти, щоб прийняти пропозицію вантажовідправника.

Після того, як ви прийняли ставку, у вантажовідправника є 15 хвилин на відповідь.

Як відхилити пропозицію

Натисніть на кнопку "Відхилити", щоб відхилити пропозицію вантажовідправника.

Відхилення пропозиції не означає остаточного завершення переговорів, а лише відхилення цієї конкретної цінової пропозиції. Обидві сторони можуть відновити переговори.

Як вести переговори по пропозиції

Натисніть на вікно із запропонованою ставкою вантажовідправника, видаліть вказане значення, а потім введіть свою цінову пропозицію і натисніть на кнопку Надіслати. Вантажовідправник має 15 хвилин для відповіді на Вашу пропозицію.

Опція "Надіслати" з'явиться тільки в тому випадку, якщо ви зміните суму, запропоновану вантажовідправником.

Як відкликати свою пропозицію

Щоб змінити або відкликати зроблену Вами пропозицію, натисніть на кнопку Відкликати пропозицію. Ви можете робити це до тих пір, поки вантажовідправник не прийме пропозицію або поки не пройде 15 хвилин з моменту відправлення Вашої ставки.

Після того, як ви відкликали свою пропозицію, ви можете зробити ще одну пропозицію вантажовідправнику.
Пам'ятайте!
Ваші колеги можуть бачити історію переговорів. Щоб перевірити ставки, подані Вами та Вашими колегами, перейдіть в модуль ВАНТАЖІ і натисніть на пропозицію, яка Вас зацікавила. Ви побачите історію переговорів у вікні з деталями.


Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)