Основна інформація
Авторизація компанії на Платформі Trans.eu
Абонемент Платформи Trans.eu
Регламент Платформи Trans.eu
Обліковий запис компанії
Облікові записи працівників
Вхід в обліковий запис
Сповіщення та звуки на Платформі Trans.eu
Зміна мови Платформи
Вікно замовлення доступу до TFC/TFF та CargoON
Огляд модулів для Експедитора
Огляд модуля для Перевізника
TransID
Адресна книга
Форма для надсилання пропозиції або проблеми
Огляд модулів для вантажовідправника
Месенджер
Функції месенджера
Налаштування месенджера
Групи контактів у Месенджері
Обговорення та прийняття пропозицій в месенджері- експедиторська компанія (TFF) та CargoON
Переговори та прийняття пропозицій у Месенджері зі сторони Перевізника
Інформація про те, що співрозмовник знаходиться на Біржі заборгованості у вікні месенджера
Архів розмов
Вантажі
Управління надісланими вантажами
Архів вантажів
Термін оплати за перевезення
Імпорт вантажів із файлу CSV
Шаблони вантажів
Форми розрахунків за перевезення вантажів
Масові дії з вантажами
Біржа вантажів
Як додати пропозицію вантажу
Видалення пропозиції вантажу
Пошук пропозицій на біржі вантажів
Фільтрування пропозицій вантажів
Редагування фільтрів
Пошук пропозицій вантажів на карті
Розрахунок вартості на біржі
Попередження перед початком співпраці
Швидке меню в біржевій таблиці
Пропозиції вантажів, отримані в приватній біржі
Приватна біржа для експедиторів
Гуманітарна допомога
Запрошення до Приватної біржі з CSV-файлу
Операції в пунктах митного оформлення
Біржа транспортних засобів
Додавання пропозиції транспортного засобу
Видалення пропозиції транспортного засобу
Пошук пропозицій транспортних засобів
Розрахунок вартості маршруту
Додавання контактної особи до пропозиції транспортного засобу
Додаткові функції біржі транспортних засобів
Карти
Заявки
Додавання нової заявки
Обслуговування заявок в ролі замовника
Обслуговування заявок в ролі підрядника
Шаблон заявки
Архів заявок
Моніторинг
TfC Моніторинг Перевізника
(TfF) Моніторинг Експедитора
(CargoON) Моніторинг Вантажовідправника
Можливість вручну позначити виконання операції в точці маршруту
Dock Scheduler
Управління складом
Управління доком на складі
Управління бронюванням та часовими вікнами
Отримані бронювання та часові вікна
Ролі працівників у модулях Розклади та Бронювання
Обслуговування бронювання для працівника складу
Вказівки щодо використання Dock scheduler для охоронця
Шаблони бронювання
Надання доступу до часового вікна, користувачеві поза межами Платформи
Покращення в модулі Dock Scheduler
Блоки бронювання
Опрацювання вкладень у бронюваннях та часових вікнах
Вказання ваги в бронюванні
Контрагенти
Запрошення компанії до співпраці
Функції модуля Контрагенти
Додавання компанії до контрагентів
Створення груп контрагентів
Можливість призупинення співпраці з контрагентом
Постійні маршрути
Функції модуля Постійні маршрути
Надсилання пропозицій постійних маршрутів перевізникам
Редагування постійного маршруту
Налаштування ціни/ставки на постійному маршруті
Розрахунок вартості нового постійного маршруту в якості перевізника
Прийняття перевізником пропозиції постійного маршруту
Відмова від пропозиції постійного маршруту
Постійні маршрути з вантажовідправниками
Закріплення відповідальної особи до постійного маршруту
Способи розподілу
Пошук, фільтрування та архівування постійних маршрутів
Публікація пропозиції вантажу до постійного маршруту
Зміни в модулі Постійні маршрути з перевізниками
Оцінки
Функції модуля Оцінки і рекомендації
FAQ про оцінки
Виставленні оцінки
Перегляд оцінок в рядку пропозицій на Біржі
Статуси оплати
Отримані оцінки
Рекомендації
Автопарк
Історія маршрутів транспортних засобів та завдань моніторингу
Додавання автопарку та інтеграція з телематикою
Дані доступу до телематичних систем
Налаштування модуля Автопарк
Додавання пропозиції транспортного засобу з модуля Автопарк
Звіти Ентерпрайз
Звіти - загальна інформація
Звіт - Performance
Звіт - Benchmark
Звіт - Freights List
Звіт - Type & activity
Звіт - Negotiation
Звіт - On Time In Full (OTIF)
Звіт - Carrier activity
Звіт - Directions
Звіт - Savings Management
Звіт - Freights Overview
Оплати
Автоматичні правила
Типи кузовів
TransRisk
TfC TransRisk - незалежний показник платоспроможності
TfF TransRisk - незалежний показник платоспроможності
(CargoOn) TransRisk - незалежний показник платоспроможності
Навчальні відео
Мобільний додаток Loads2GO!
Завантаження та встановлення додатку Loads2GO!
Пошук пропозицій вантажів в Loads2GO!
Пошук пропозицій транспортних засобів у Loads2GO!
Фільтрування пропозицій вантажів в Loads2GO!
(TFC - Перевізник) Переговори та прийняття пропозицій у Loads2GO!
(CargoOn) Переговори та прийняття пропозиції в Loads2GO!
Додавання пропозиції транспортного засобу в Loads2GO!
Мої пропозиції транспортних засобів в Loads2GO!
Месенджер в Loads2GO!
Сповіщення в Loads2GO!
Редагування профілю в Loads2GO!
Мобільний додаток Loads4Driver
Як завантажити додаток TransTask?
Основні функції програми TransTask
Додавання автопарку за допомогою програми TransTask
Одноразовий код для активації GPS моніторингу з додатку Trans Task
Асистент Trans.eu
Додаткові послуги
You are here Всі категорії > Месенджер > Функції месенджера
Функції месенджера
Оновлено 30/11/23
опубліковано
Sylwia
Месенджер - це інструмент для зв’язку з контрагентами. Він надає можливість обмінюватися необхідною інформацією та домовленостями щодо транзакції.
Месенджер розділений на 3 вкладки:

- перша вкладка - останні розмови, які відразу під рукою
- друга вкладка - контексти, тобто групування бесід за темами (вантажі, заявки, інше)
- третя вкладка - контакти
Вкючення месенджера
- Перший спосіб
- у верхньому правому куті натисніть на Месенджер, позначений піктограмою хмаринки
- виберіть опцію "Увімкнути месенджер"

- Другий спосіб
- у верхньому правому куті натисніть на іконці Панель користувача (значок може містити вашу фотографію, якщо вона була додана, або ваші ініціали за замовчуванням)
- зі списку виберіть опцію "Увімкнути месенджер"

Контактна інформація в месенджері
У верхній частині месенджера ви можете переглянути інформацію про співрозмовника, а саме - номер телефону та назву компанії.
Окрім того, під піктограмою трьох крапок доступні додаткові опції, в т.ч. вимкнути/увімкнути звук повідомлення.

Візитівка контакту
Якщо навести курсор миші на ім’я контакту у вікні месенджера, з’явиться попередній перегляд візитної картки цього контакту. Візитна картка також доступна у вікні чату після наведення курсору миші на ім'я контакту.

На візитній картці є кнопка Копіювати в буфер обміну, яку можна використовувати для автоматичного копіювання:
- назви компанії
- розташування
- імені та прізвища контрагента
- trans id
- номера телефону
Переклад повідомлення
Щоб полегшити спілкування з контрагентом, у якого мовна версія Платформи відрізняється від вашої, ви можете перекласти надіслані та отримані повідомлення.
- переклад надісланого повідомлення.
Напишіть своє повідомлення > натисніть на позначений символ > текст буде автоматично перекладено.

- переклад отриманого повідомлення
У вікні розмови натисніть на позначений символ > текст буде автоматично перекладено.

Історія розмови
- усі розмови з контрагентом можна знайти в одному вікні
- розмови по пропозицій були відокремлені один від одного рамкою з описом пропозиції
- активний контекст розмови виділений іншим кольором
- всі контексти розташовані хронологічно

Під піктограмою з трьома крапками можна налаштувати вигляд:
- Показувати лише повідомлення в темі - наприклад, показувати розмову по даній заявці
- Показати повну історію розмов - тут можна переглянути всі розмови з співрозмовником.
Сортування у списку контактів
- за прізвищем (А -Я) - налаштування за замовчуванням
Для цього:
- перейдіть до "Контакти"
- натисніть "Усі"
- встановіть прапорець "Прізвище А-Я"

за назвою компанії (А-Я)
Для цього:
- перейдіть до "Контакти"
- натисніть "Усі"
- встановіть прапорець "Назва компанії А-Я"

Додати контакт до списку
Новий контакт можна додати:
- у список контактів - навівши курсор миші на піктограму спливаючого меню та обравши відповідну опцію
- у вікні розмови -після натискання на іконку "людина з плюсом".
Видалення контакту зі списку
Ви можете видалити контакт:
- з рівня списку контактів - наведіть курсор миші на значок спливаючого меню та виберіть відповідний параметр.
- з рівня вікна розмови - наведенням курсору миші на значок спливаючого меню, та вибором відповідної опції.

Лічильник пропозицій у списку контактів
Біля імені контакту у списку є лічильник, який показує, скільки вантажів та/або транспортних засобів зараз доступно на біржі від цієї компанії
- після натискання на піктограму (вантаж, транспортний засіб) відкривається фільтр на біржі (транспорт/вантажі)
