Функції месенджера
Оновлено 30/11/23
опубліковано
Sylwia
Месенджер - це інструмент для зв’язку з контрагентами. Він надає можливість обмінюватися необхідною інформацією та домовленостями щодо транзакції.
Месенджер розділений на 3 вкладки:
- перша вкладка - останні розмови, які відразу під рукою
- друга вкладка - контексти, тобто групування бесід за темами (вантажі, заявки, інше)
- третя вкладка - контакти
Вкючення месенджера
- Перший спосіб
- у верхньому правому куті натисніть на Месенджер, позначений піктограмою хмаринки
- виберіть опцію "Увімкнути месенджер"
- Другий спосіб
- у верхньому правому куті натисніть на іконці Панель користувача (значок може містити вашу фотографію, якщо вона була додана, або ваші ініціали за замовчуванням)
- зі списку виберіть опцію "Увімкнути месенджер"
Контактна інформація в месенджері
У верхній частині месенджера ви можете переглянути інформацію про співрозмовника, а саме - номер телефону та назву компанії.
Окрім того, під піктограмою трьох крапок доступні додаткові опції, в т.ч. вимкнути/увімкнути звук повідомлення.
Візитівка контакту
Якщо навести курсор миші на ім’я контакту у вікні месенджера, з’явиться попередній перегляд візитної картки цього контакту. Візитна картка також доступна у вікні чату після наведення курсору миші на ім'я контакту.
На візитній картці є кнопка Копіювати в буфер обміну, яку можна використовувати для автоматичного копіювання:
- назви компанії
- розташування
- імені та прізвища контрагента
- trans id
- номера телефону
Переклад повідомлення
Щоб полегшити спілкування з контрагентом, у якого мовна версія Платформи відрізняється від вашої, ви можете перекласти надіслані та отримані повідомлення.
- переклад надісланого повідомлення.
Напишіть своє повідомлення > натисніть на позначений символ > текст буде автоматично перекладено.
- переклад отриманого повідомлення
У вікні розмови натисніть на позначений символ > текст буде автоматично перекладено.
Історія розмови
- усі розмови з контрагентом можна знайти в одному вікні
- розмови по пропозицій були відокремлені один від одного рамкою з описом пропозиції
- активний контекст розмови виділений іншим кольором
- всі контексти розташовані хронологічно
Під піктограмою з трьома крапками можна налаштувати вигляд:
- Показувати лише повідомлення в темі - наприклад, показувати розмову по даній заявці
- Показати повну історію розмов - тут можна переглянути всі розмови з співрозмовником.
Сортування у списку контактів
- за прізвищем (А -Я) - налаштування за замовчуванням
Для цього:
- перейдіть до "Контакти"
- натисніть "Усі"
- встановіть прапорець "Прізвище А-Я"
за назвою компанії (А-Я)
Для цього:
- перейдіть до "Контакти"
- натисніть "Усі"
- встановіть прапорець "Назва компанії А-Я"
Додати контакт до списку
Новий контакт можна додати:
- у список контактів - навівши курсор миші на піктограму спливаючого меню та обравши відповідну опцію
- у вікні розмови -після натискання на іконку "людина з плюсом".
Видалення контакту зі списку
Ви можете видалити контакт:
- з рівня списку контактів - наведіть курсор миші на значок спливаючого меню та виберіть відповідний параметр.
- з рівня вікна розмови - наведенням курсору миші на значок спливаючого меню, та вибором відповідної опції.
Лічильник пропозицій у списку контактів
Біля імені контакту у списку є лічильник, який показує, скільки вантажів та/або транспортних засобів зараз доступно на біржі від цієї компанії
- після натискання на піктограму (вантаж, транспортний засіб) відкривається фільтр на біржі (транспорт/вантажі)
