Статуси оплати
Оновлено 6/4/23
опубліковано
Anna
Якщо транзакція була заключена на Платформі, після реалізації заявки з'явиться можливість оцінити контрагента. Окрім того, ви також можете оцінити статус оплати.
Статуси оплати відображатимуться в лінійці пропозиції на біржі.
Статуси оплати у пропозиції вказують, які оцінки оплати отримав контрагент.
Наприклад:
- 132 вчасно
- 3 із запізненням
- 3 проблеми
Оцінка заявки та вказання статусу оплати
Приклад 1
- Оцініть заявку, вказавши кількість зірок, на приклад вказано оцінку 4
- Вкажіть статус платежу. Прикладом може бути статус "Оплата вчасно"
- Ви можете додати коментар під час виставлення оцінки
- За допомогою зеленої кнопки Зберегти оцінку
Пам'ятайте!
Після виставлення оцінки її неможливо змінити.
Після виставлення оцінки її неможливо змінити.
- Після збереження оцінка з’явиться у вікні
- У списку до виставлення статус оцінки зміниться
- У нижньому лівому куті з'явиться повідомлення "Оцінка виставлена" з опцією скасування, яка активна протягом 8 секунд.
Приклад 2
- Оцінка виконання заявки-4 зірки
- Статус оплати "Оплачено із запізненням" - вкажіть один із доступних варіантів
- Використовуючи теги, Ви можете вказати, що пішло не так, при статусі оплати та окремо при оцінці заявки
- Ви також можете додати коментар
- За допомогою зеленої кнопки Зберегти оцінку
- Після збереження оцінка з’явиться у вікні
- У списку до виставлення статус оцінки зміниться
- У нижньому лівому куті з'явиться повідомлення "Оцінка виставлена" з опцією скасування, яка активна протягом 8 секунд.
Приклад 3
- Оцінка виконання заявки-3 зірки
- Статус оплати "Не оплачено"
- За допомогою тегів вкажіть, що пішло не так, або додайте коментар (завжди, коли виставляється оцінка 3 зірки або нижче)
- За допомогою зеленої кнопки Зберегти оцінку
- Після збереження оцінка з’явиться у вікні
- У списку до виставлення статус оцінки зміниться
- У нижньому лівому куті з'явиться повідомлення "Оцінка виставлена" з опцією скасування, яка активна протягом 8 секунд.
- Якщо Ваш контрагент оплатить належну суму, Ви можете змінити статус оплати, скориставшись опцією "Оплачено із запізненням" - виберіть один із доступних варіантів.
- Статус оцінки зміниться на "Оплачено із запізненням"
Оцінка заявки без уточнення статусу оплати
- Оцініть заявку, вказавши кількість зірок, на приклад вказано оцінку 4
- Статус оплати - "Дата оплати ще не минула"
- Ви можете додати коментар під час виставлення оцінки
- За допомогою зеленої кнопки Зберегти оцінку
- Після збереження оцінка з’явиться у вікні
- У списку до виставлення статус оцінки зміниться на "Вкажіть статус оплати"
- У нижньому лівому куті з'явиться повідомлення "Оцінка виставлена" з опцією скасування, яка активна протягом 8 секунд.
- Якщо при виставленні оцінки, статус оплати не був визначений, Ви можете повернутися до його оцінки пізніше.
- Якщо Контрагент здійснить оплату, Ви можете підтвердити статус оплати як "Оплата вчасно"
- Після збереження статус оплати буде видно у списку оцінок.
- Якщо Ваш Контрагент не здійснив оплату, Ви можете скористатися опцією "Повідомити про проблему з оплатою".
- Тут можна змінити оцінку
- Використовуйте теги, щоб вказати, що пішло не так
- Додайте коментар
- Збережіть за допомогою кнопки "Повідомити про проблему"
- Усі внесені Вами зміни доступні на вкладці "Історія змін"
- У обліковому записі Контрагента відображатиметься перша оцінка, тобто змінена оцінка
- Діаграма з червоним знаком оклику показує кількість невирішених проблем із оплатою
- Оцінка оплати містить детальну інформацію про те, скільки заявок було сплачено вчасно, скільки із запізненням і скільки невирішених проблем із оплатою
