Основна інформація
Авторизація компанії на Платформі Trans.eu
Абонемент Платформи Trans.eu
Регламент Платформи Trans.eu
Обліковий запис компанії
Облікові записи працівників
Вхід в обліковий запис
Сповіщення та звуки на Платформі Trans.eu
Зміна мови Платформи
Вікно замовлення доступу до TFC/TFF та CargoON
Огляд модулів для Експедитора
Огляд модуля для Перевізника
Месенджер
Функції месенджера
Налаштування месенджера
Групи контактів у Месенджері
(CargoOn) Переговори та прийняття пропозицій в Месенджері зі сторони Вантажовідправника
Переговори та прийняття пропозицій у Месенджері зі сторони Перевізника
Інформація про те, що співрозмовник знаходиться на Біржі заборгованості у вікні месенджера
Архів розмов
Вантажі
Операції із отриманими вантажами
Управління надісланими вантажами
Архів вантажів
Термін оплати за перевезення
Імпорт вантажів за допомогою файлу CSV
Масові дії з вантажами
Біржа вантажів
Як додати пропозицію вантажу?
Видалення пропозиції вантажу
Пошук пропозицій на біржі вантажів
Фільтрування пропозицій вантажів
Редагування фільтрів
Пошук пропозицій вантажів
Розрахунок вартості на біржі
Попередження перед початком співпраці
Швидке меню в біржевій таблиці
Пропозиції вантажів, отримані в приватній біржі
Приватна біржа для CargoON та обраних експедиторів (TFF)
Гуманітарна допомога
Біржа транспортних засобів
Додавання пропозиції транспортного засобу
Видалення пропозиції транспортного засобу
Пошук пропозицій транспортних засобів
Розрахунок вартості маршруту
Додавання контактної особи до пропозиції транспортного засобу
Заявки
Моніторинг
TfC Моніторинг Перевізника
(TfF) Моніторинг Експедитора
(CargoON) Моніторинг Вантажовідправника
Можливість вручну позначити виконання операції в точці маршруту
Карти
Dock Scheduler
Управління складом
Управління доком на складі
Dock Sсheduler для вантажовідправника
Dock Scheduler для Перевізника
Ролі працівника складу та охоронця у процесі бронювання
Інструкція облуговування Dock Scheduler для працівника складу
Вказівки щодо використання Dock scheduler для охоронця
Надання доступу до часового вікна, користувачеві поза межами Платформи
Покращення в модулі Dock Scheduler
Контрагенти
Функції модуля Контрагенти
Додавання компанії до контрагентів
Створення груп контрагентів
Можливість призупинення співпраці з контрагентом
Постійні маршрути
Надсилання пропозицій постійних маршрутів перевізникам
Налаштування ціни/ставки на постійному маршруті
(TFC) Постійні маршрути для перевізника
Оцінки
Функції модуля Оцінки і рекомендації
FAQ про оцінки
Виставленні оцінки
Перегляд оцінок в рядку пропозицій на Біржі
Статуси оплати
Отримані оцінки
Рекомендації
Автопарк
Історія маршрутів транспортних засобів та завдань моніторингу
Додавання автопарку та інтеграція з телематикою
Дані доступу до телематичних систем
Налаштування модуля Автопарк
Додавання пропозиції транспортного засобу з модуля Автопарк
Спеціальні звіти
Звіти - загальна інформація
Звіт - Performance
Звіт - Benchmark
Звіт - Type & activity
Звіт - Negotiation
Звіт - Carrier activity
Оплати
Автоматичні правила
Типи кузовів
TransRisk
TfC TransRisk - незалежний показник платоспроможності
TfF TransRisk - незалежний показник платоспроможності
(CargoOn) TransRisk - незалежний показник платоспроможності
Навчальні відео
Мобільний додаток Loads2GO!
Завантаження та встановлення додатку Loads2GO!
Пошук пропозицій вантажів в Loads2GO!
Пошук пропозицій транспортних засобів у Loads2GO!
Фільтрування пропозицій вантажів в Loads2GO!
(TFC - Перевізник) Переговори та прийняття пропозицій у Loads2GO!
(CargoOn) Переговори та прийняття пропозиції в Loads2GO!
Додавання пропозиції вантажу в Loads2GO!
Додавання пропозиції транспортного засобу в Loads2GO!
Мої пропозиції транспортних засобів в Loads2GO!
Месенджер в Loads2GO!
Сповіщення в Loads2GO!
Редагування профілю в Loads2GO!
Мобільний додатокTrans Task
Як завантажити додаток TransTask?
Основні функції програми TransTask
Як працює моніторинг Перевізника з додатком TransTask?
Додавання автопарку за допомогою програми TransTask
Одноразовий код для активації GPS моніторингу з додатку Trans Task
Асистент Trans.eu
Додаткові послуги
You are here Всі категорії > Оцінки > Функції модуля Оцінки і рекомендації
Функції модуля Оцінки і рекомендації
Оновлено 2/8/22
опубліковано
Anna
Можливість оцінити контрагента після надання послуги, це інструмент, який сприяє підвищенню безпеки транзакцій, заключених на Біржі.
Як працює система оцінок на новій Платформі
- Кожна транзакція, заключена на Платформі Trans.eu, і кожен прийнятий вантаж підлягають оцінці – завдяки цьому, інформація про якість співпраці між компаніями завжди буде актуальною та достовірною.
- Оцінки виставляються у зірочках за п’ятибальною шкалою, де 1 – незадовільно, а 5 – дуже добре.
- Виставити оцінку можна після дати розвантаження даного замовлення.
Найважливіша інформація для Замовника
- Як Замовник, ви маєте 30 днів на виставлення оцінки
- Якщо ви оцінюєте свого підрядника і ставите не найвищу оцінку, то можете скористатися готовими підказками і вказати одну з сфер, де щось пішло не так: доставка документів, комунікація, догляд за товаром, дотримання домовленостей, своєчасне транспортування. Ви також можете додати коментар.

Після виставлення оцінки, її не можна змінити.
- Після збереження, оцінку буде видно у вікні із деталями пропозиції, у нижньому лівому куті з’явиться повідомлення Оцінка вивиставлена з можливістю скасування, яке активне протягом 8 секунд. У списку оцінок, які підлягають видаставленню, статус оцінки зміниться.

Найважливіша інформація для Підрядника
- Як Підрядник, у вас є 120 днів з дати розвантаження, щоб виставити оцінку
- Якщо ви оцінюєте свого контрагента в зірковій системі менше ніж 4 зірки, скористайтеся підказкою, щоб вказати причину, або введіть коментар, щоб активувати опцію Зберегти. Якщо виставляєте оцінку 4 або вище, робити це не потрібно.

- Оцінюючи зявку можна відразу вказати статус оплати: оплата вчасно, оплачено з запізненням , не оплачено.
- У вас є 120 днів з дати розвантаження, щоб оцінити статус оплати.

Хочете дізнатися більше про Статуси оплати - перейти до статті