Функції модуля Оцінки і рекомендації
Можливість оцінити контрагента після надання послуги, це інструмент, який сприяє підвищенню безпеки транзакцій, заключених на Біржі.
Як працює система оцінок на новій Платформі
- Кожна транзакція, заключена на Платформі Trans.eu, і кожен прийнятий вантаж підлягають оцінці – завдяки цьому, інформація про якість співпраці між компаніями завжди буде актуальною та достовірною.
- Оцінки виставляються у зірочках за п’ятибальною шкалою, де 1 – незадовільно, а 5 – дуже добре.
- Виставити оцінку можна після дати розвантаження даного замовлення.
Найважливіша інформація для Замовника
- Як Замовник, ви маєте 30 днів на виставлення оцінки
- Якщо ви оцінюєте свого підрядника і ставите не найвищу оцінку, то можете скористатися готовими підказками і вказати одну з сфер, де щось пішло не так: доставка документів, комунікація, догляд за товаром, дотримання домовленостей, своєчасне транспортування. Ви також можете додати коментар.
Пам'ятайте!
Після виставлення оцінки, її не можна змінити.
Після виставлення оцінки, її не можна змінити.
- Після збереження, оцінку буде видно у вікні із деталями пропозиції, у нижньому лівому куті з’явиться повідомлення Оцінка вивиставлена з можливістю скасування, яке активне протягом 8 секунд. У списку оцінок, які підлягають видаставленню, статус оцінки зміниться.
Найважливіша інформація для Підрядника
- Як Підрядник, у вас є 120 днів з дати розвантаження, щоб виставити оцінку
- Якщо ви оцінюєте свого контрагента в зірковій системі менше ніж 4 зірки, скористайтеся підказкою, щоб вказати причину, або введіть коментар, щоб активувати опцію Зберегти. Якщо виставляєте оцінку 4 або вище, робити це не потрібно.
- Оцінюючи зявку можна відразу вказати статус оплати: оплата вчасно, оплачено з запізненням , не оплачено.
- У вас є 120 днів з дати розвантаження, щоб оцінити статус оплати.
Хочете дізнатися більше про Статуси оплати - перейти до статті
