Основна інформація
Авторизація компанії на Платформі Trans.eu
Абонемент Платформи Trans.eu
Регламент Платформи Trans.eu
Обліковий запис компанії
Облікові записи працівників
Вхід в обліковий запис
Сповіщення та звуки на Платформі Trans.eu
Месенджер
Функції месенджера
Налаштування месенджера
Групи контактів у Месенджері
(CargoOn) Переговори та прийняття пропозицій в Месенджері зі сторони Вантажовідправника
Переговори та прийняття пропозицій у Месенджері зі сторони Перевізника
Інформація про те, що співрозмовник знаходиться на Біржі заборгованості у вікні месенджера
Вантажі
Операції із отриманими вантажами
Управління надісланими вантажами
Архів вантажів
Термін оплати за перевезення
Імпорт вантажів за допомогою файлу CSV
Біржа вантажів
Як додати пропозицію вантажу?
Видалення пропозиції вантажу
Пошук пропозицій вантажів
Розрахунок вартості на біржі
Попередження перед початком співпраці
Швидке меню в біржевій таблиці
Пропозиції вантажів, отримані в приватній біржі
Біржа транспортних засобів
Додавання пропозиції транспортного засобу
Видалення пропозиції транспортного засобу
Пошук пропозицій транспортних засобів
Розрахунок вартості маршруту
Додавання контактної особи до пропозиції транспортного засобу
Заявки
Моніторинг
TfC Моніторинг Перевізника
(TfF) Моніторинг Експедитора
(CargoON) Моніторинг Вантажовідправника
Можливість вручну позначити виконання операції в точці маршруту
Карти
Автопарк
Історія маршрутів транспортних засобів та завдань моніторингу
Додавання автопарку та інтеграція з телематикою
Дані доступу до телематичних систем
Налаштування модуля Автопарк
Додавання пропозиції транспортного засобу з модуля Автопарк
Постійні маршрути
(TFS) Постійні маршрути для вантажовідправника
(TFC) Постійні маршрути для перевізника
Постійні маршрути для Експедитора як Вантажовідправника
(TFF) Постійні маршрути для Експедитора як Перевізника
Типи кузовів
Автоматичні правила
Контрагенти
Функції модуля Контрагенти
Додавання компанії до контрагентів
Створення груп контрагентів
Можливість призупинення співпраці з контрагентом
Оцінки
Функції модуля Оцінки і рекомендації
FAQ про оцінки
Виставленні оцінки
Перегляд оцінок в рядку пропозицій на Біржі
Статуси оплати
Отримані оцінки
Рекомендації
Оплати
TransRisk
TfC TransRisk - незалежний показник платоспроможності
TfF TransRisk - незалежний показник платоспроможності
(CargoOn) TransRisk - незалежний показник платоспроможності
Dock Scheduler
Dock Scheduler для Перевізника
Dock Sсheduler для вантажовідправника
Ролі працівника складу та охоронця у процесі бронювання
Інструкція облуговування Dock Scheduler для працівника складу
Вказівки щодо використання Dock scheduler для охоронця
Покращення в модулі Dock Scheduler
Навчальні відео
Додаткові послуги
Асистент Trans.eu
Мобільний додаток Loads2GO!
Завантаження та встановлення Loads2GO!
Пошук пропозицій вантажів в Loads2GO!
Пошук пропозицій транспортних засобів у Loads2GO!
Фільтрування пропозицій вантажів в Loads2GO!
(TFC - Перевізник) Переговори та прийняття пропозицій у Loads2GO!
(CargoOn) Переговори та прийняття пропозиції в Loads2GO!
Додавання пропозиції вантажу в Loads2GO!
Додавання пропозиції транспортного засобу в Loads2GO!
Мої пропозиції транспортних засобів в Loads2GO!
Месенджер в Loads2GO!
Сповіщення в Loads2GO!
Редагування профілю в Loads2GO!
Мобільний додатокTrans Task
You are here Всі категорії > Оцінки > Функції модуля Оцінки і рекомендації
Функції модуля Оцінки і рекомендації
Оновлено 9/5/22
опубліковано
Anna
Можливість оцінити контрагента після надання послуги, це інструмент, який сприяє підвищенню безпеки транзакцій, заключених на Біржі.
Як працює система оцінок на новій Платформі
- Кожна транзакція, заключена на Платформі Trans.eu, і кожен прийнятий вантаж підлягають оцінці – завдяки цьому, інформація про якість співпраці між компаніями завжди буде актуальною та достовірною.
- Оцінки виставляються у зірочках за п’ятибальною шкалою, де 1 – незадовільно, а 5 – дуже добре.
- Виставити оцінку можна після дати розвантаження даного замовлення.
Найважливіша інформація для Замовника
- Як Замовник, ви маєте 30 днів на виставлення оцінки
- Якщо ви оцінюєте свого підрядника і ставите не найвищу оцінку, то можете скористатися готовими підказками і вказати одну з сфер, де щось пішло не так: доставка документів, комунікація, догляд за товаром, дотримання домовленостей, своєчасне транспортування. Ви також можете додати коментар.

Після виставлення оцінки, її не можна змінити.
- Після збереження, оцінку буде видно у вікні із деталями пропозиції, у нижньому лівому куті з’явиться повідомлення Оцінка вивиставлена з можливістю скасування, яке активне протягом 8 секунд. У списку оцінок, які підлягають видаставленню, статус оцінки зміниться.

Найважливіша інформація для Підрядника
- Як Підрядник, у вас є 120 днів з дати розвантаження, щоб виставити оцінку
- Якщо ви оцінюєте свого контрагента в зірковій системі менше ніж 4 зірки, скористайтеся підказкою, щоб вказати причину, або введіть коментар, щоб активувати опцію Зберегти. Якщо виставляєте оцінку 4 або вище, робити це не потрібно.

- Оцінюючи зявку можна відразу вказати статус оплати: оплата вчасно, оплачено з запізненням , не оплачено.
- У вас є 120 днів з дати розвантаження, щоб оцінити статус оплати.

Хочете дізнатися більше про Статуси оплати - перейти до статті