Funkce modulu Hodnocení a reference
Aktualizované 2/8/22
podle
Anna
Ohodnocení dodavatele při dodání služby zvyšuje bezpečnost transakcí uzavřených na Burze nákladů a vozidel.
Jak funguje systém hodnocení na nové Platformě
- Každá transakce uzavřená na Platformě Trans.eu a každý přijatý náklad podléhá hodnocení. Díky tomu budou informace o kvalitě spolupráce mezi společnostmi vždy aktuální a spolehlivé.
- Hodnocení lze odesílat pomocí hvězdiček na pětistupňové škále, kde 1 je slabé hodnocení a 5 je velmi dobré.
- Hodnocení lze provést po datu vykládky dané objednávky.
Klíčové informace pro objednatele
- Jako Objednatel máte 30 dní na vydání hodnocení.
- Pokud hodnotíte svého dodavatele a nepřidělíte mu nejvyšší hodnocení, můžete pomocí předdefinovaných výzev označit oblast, ve které se něco pokazilo: doručení dokumentů, komunikace, péče o zboží. dodržování opatření, včasnost přepravy. Máte také možnost přidat komentář.
Pamatujte!
Po zadání hodnocení jej nelze změnit.
Po zadání hodnocení jej nelze změnit.
- Po uložení sa hodnotenie zobrazí v okne detailov ponuky, v ľavom dolnom rohu sa zobrazí správa: „Vydané hodnotenie“ s možnosťou Späť, ktorá je aktívna 8 sekúnd. Stav hodnotenia sa zmení na zozname čakajúcich hodnotení.
Klíčové informace pro Dodavatele
- Jako dodavatel máte 120 dní od data vykládky pro předložení hodnocení.
- Pokud ohodnotíte svého dodavatele méně než 4 hvězdičkami v systému hodnocení hvězdičkami, musíte uvést důvod (pomocí výzev) nebo zadat komentář, abyste aktivovali možnost Uložit. Pokud je hodnocení rovné nebo vyšší než 4, není to nutné.
- Při vyhodnocování objednávky můžete uvést stav platby: zaplaceno včas, zaplaceno pozdě, nezaplaceno.
- Na vyhodnocení stavu platby máte 120 dní od data vykládky.
Chcete-li se dozvědět více o stavech plateb - přejděte na tento článek.
