Správa rezervací

Aktualizované 2/6/26 podle Katarzyna

Kdo může tuto funkci používat?

Funkce dostupná pro uživatele produktové řady CargoON , kteří mají produkt Dock Scheduler a přístup k modulu Schedules .

Z článku se dozvíte:

  • jak spravovat rezervace,
  • jak přidat rezervaci pro dopravce,
  • jak upravit a smazat rezervaci.

Modul Plánování (Dock Scheduler) je systém pro správu rezervací a časových úseků, jakož i harmonogramu nakládky a vykládky ve vašem skladu.
Systém zahrnuje automatizaci skladových operací a zaměřuje se na optimalizaci procesů na straně odesílatele.

Rezervace vytvořená z časového úseku

Když vytvoříte časový úsek a dopravce nebo odesílatel vybere datum a čas rezervace, do vašeho harmonogramu se přidá předběžná rezervace .

Více informací o časových slotech naleznete v článku Správa časových slotů .
  1. Přejděte do rozvrhu skladu a vyhledejte předběžnou rezervaci.

Předběžná rezervace znamená, že dopravce vybral datum a čas rezervace, ale neposkytl číslo vozidla. Rezervace není potvrzena, dokud dopravce nevyplní rezervační formulář s číslem vozidla.
  1. Klikněte na ikonu tří teček pro:
  • změnit datum a místo rezervace,
  • upravovat data,
  • smazat rezervaci.

Pokud si nepřejete provést žádnou z výše uvedených akcí, počkejte, až dopravce přidá údaje o vozidle k rezervaci.

  1. Jakmile dopravce zadá údaje o vozidle, stav rezervace se změní na Potvrzeno . Kliknutím na ikonu tří teček můžete:
  • Potvrzení příjezdu,
  • Odmítnout nakládku (uvést důvod odmítnutí)
  • Změnit datum a místo rezervace (datum, čas, dok nebo typ operace),
  • Upravte data (údaje o řidiči a vozidle, stejně jako poznámky odesílatele – viditelné pro dopravce, nebo interní komentáře – viditelné pouze pro spolupracovníky, přílohy).
  • Smazání rezervace (nevratná akce)
  1. Kliknutím na konkrétní rezervaci zobrazíte její podrobnosti.
    V okně s podrobnostmi můžete potvrdit příjezd vozidla – Potvrdit příjezd – nebo upravit data, přidat komentáře či odmítnout nakládku. Tyto akce naleznete kliknutím na tlačítko Více .

Přidat rezervaci jako odesílatele

Rezervaci si můžete do svého rozvrhu přidat i sami.

  1. V modulu Plány klikněte na tlačítko Přidat rezervaci .
  1. Vyplňte údaje ve formuláři pro přidání rezervace.
  • Externí referenční číslo – volitelné pole. Číslo můžete přidat později nebo jej změnit pomocí možnosti úpravy rezervace.
  • Dok – povinné pole. Vyberte hodnotu ze seznamu.
  • Typ operace - nakládka nebo vykládka.
  • Dopravce - vyberte ze seznamu.
  • Doba provozu – výchozí doba provozu se nastavuje automaticky, ale lze ji změnit.
  • Datum rezervace - po výběru doku se zde zobrazí hodinový rozvrh pro vybraný den.
  • Číslo vozidla - povinné pole.
  • Číslo návěsu

  • Celé jméno řidiče (a další doplňující údaje dle nastavení šablony rezervace ) – můžete přidat i druhého řidiče.
  • Přeposílání – tato možnost je automaticky povolena a umožňuje vám přeposlat rezervaci dalším dopravcům. Lze ji vypnout.
  • Poznámky odesílatele (Vaší společnosti)
  • Interní poznámky (pro dopravce nejsou viditelné) – zde můžete zadat relevantní informace o zaměstnancích vaší společnosti.
  • Přílohy - sem nahrajte všechny důležité dokumenty.
Informace o tom, jak povolit možnost přidávání příloh, naleznete v článku: Práce s přílohami .

Po dokončení údajů klikněte na tlačítko Uložit .

Po vytvoření rezervace obdrží dopravce oznámení a ve vašem rozvrhu se zobrazí počáteční rezervace.

Rezervaci můžete také přidat tak, že najedete kurzorem myši na dostupný termín v rozvrhu a kliknete na něj.

Správa rezervací

Jakmile je rezervace potvrzena, můžete její stav potvrdit a změnit v rámci rozvrhu výběrem ikony tří teček vedle rezervace nebo v okně s podrobnostmi rezervace.

  1. Kliknutím na vybranou rezervaci otevřete okno.
  • Připravená rezervace čeká na potvrzení příjezdu vozidla na sklad.
  • Po potvrzení příjezdu můžete nakládku/vykládku odmítnout nebo nakládku/vykládku zahájit.
  • Jakmile je operace dokončena, dokončete nakládku/vykládku.
  • Když vozidlo opouští skladovací prostor, vyberte stav Potvrdit odjezd .

Určení místa nakládky a vykládky

Pokud jste při vytváření časového úseku zadali pouze místo operace ve skladu, můžete po počáteční rezervaci dopravce přidat také adresu druhé operace.

Můžete také upravit dříve přidanou adresu (s výjimkou provozní adresy přiřazené vašemu skladu).

  1. Otevřete vybranou rezervaci.
  2. Klikněte na Více a vyberte Změnit datum a místo rezervace .
  3. Doplňte chybějící adresu (nebo upravte stávající).
  4. Klikněte na Uložit změny .

💡Každá změna adresy spustí oznámení pro dopravce.
Všechny změny se ukládají do historie rezervací a časových úseků.
Pokud byla rezervace vytvořena na základě objednávky, adresy se načtou přímo z objednávky a nelze je upravovat.

Flexibilní správa stavu rezervace

Tato možnost je k dispozici uživatelům s následujícími rolemi:

Plný přístup, Správce plánovače doků, Správce skladu, Správa přepravy, Správa objednávek.

Flexibilní správa stavu rezervace umožňuje jakoukoli změnu stavu potvrzené rezervace. To je užitečné v případě chyb, změn nebo jiných problémů.

Změna statusu není možná v případě předběžné rezervace.

  1. Chcete-li změnit stav rezervace:
  • Kliknutím na rezervaci zobrazíte její podrobnosti.
  • Klikněte na Změnit vedle stavu rezervace.
  • Z rozbalovacího seznamu vyberte stav, na který chcete změnit.

Příklad : Stav rezervace „Odjezd“ byl změněn na: „Probíhá načítání“.

Všechny provedené změny se ukládají na kartě Historie rezervací .
Dopravce je o změnách v rezervaci informován v reálném čase na své straně Dock Scheduleru.

  1. V okně s podrobnostmi rezervace pod tlačítkem Více naleznete následující možnosti:

Načítání odmítnutí a Smazání rezervace – obě možnosti jsou k dispozici pro každý stav rezervace.

  1. Stav rezervace můžete změnit pomocí minulého data. V horní nabídce vyberte Rezervace a poté pomocí filtru nastavte rozsah dat, který vás zajímá.

Příklad:

Pro změnu stavu rezervace jsme vybrali rezervaci ze 17. května 2024 se stavem „Nenačteno“. Po kliknutí na rezervaci v okně s podrobnostmi jsme stav změnili na „Odjezd“.

Po změně okna s podrobnostmi se stav rezervace změnil i v seznamu:

Úprava rezervace

Rezervace je možné upravovat bez jejich smazání.

Dopravce bude o všech provedených změnách informován oznámením na Platformě a e-mailem.

Čas rezervace můžete upravit ručně nebo použít funkci Drag & Drop popsanou v poslední části tohoto článku.
  1. V modulu Plány klikněte na ikonu tří teček u rezervace, kterou chcete upravit, a vyberte možnost Změnit datum a místo rezervace .

  1. V okně Upravit rezervaci můžete změnit následující:
  • dok,
  • provozní doba,
  • datum - pomocí rozbalovací nabídky kalendáře,
  • čas rezervace.

  1. Jakmile jsou změny provedeny, klikněte na tlačítko Uložit .
  1. Rezervace se v rozvrhu objeví v nově zadaném čase, a to jak na vaší straně, tak na straně dopravce.
Pokud pro vybraný termín nejsou k dispozici žádné rezervační termíny, budete o tom informováni přímo v editačním okně.

Pokud ve vybraný den nejsou k dispozici žádné volné sloty, budete o tom informováni přímo v okně úprav.
Rezervaci nebo časový úsek můžete smazat. Dopravce bude o tom informován e-mailem a na Platformě. Smazání rezervace je nevratný úkon .

Upravte čas rezervace pomocí funkce Drag & Drop

Čas rezervace je možné upravit jeho přesunutím myší v plánu rezervace.

  1. Klikněte levým tlačítkem myši na rezervaci, u které chcete změnit čas. Přetáhněte rezervaci na požadované místo. Volná místa jsou zvýrazněna zeleně.
    Poté klikněte na tlačítko Přesunout rezervaci pro potvrzení operace.

Rezervaci lze také přesunout na další stránku rozvrhu:

Pokud přesunete rezervaci do volného úseku, který je kratší než samotná rezervace, její čas se automaticky zkrátí. Pokud si to rozmyslíte a rozhodnete se vrátit k předchozímu času operace, čas rezervace se neobnoví do původního stavu.

  1. Všechny změny se automaticky ukládají do zásuvky s podrobnostmi a historií rezervací.
  1. Dobu rezervace v rámci doku můžete prodloužit:
Není možné přesunout rezervaci mimo provozní dobu skladu nebo doku. To také není možné u blokovaných nebo nefunkčních doků.
Zpožděné rezervace můžete přesunout, ale nezapomeňte, že musí skončit později než aktuální čas.
Stav rezervace můžete změnit až do stavu Čeká na vyřízení včetně.

Dopravce může přesunout rezervace v rámci časového úseku.

Byl tento materiál užitečný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)