Správa rezervací
Kdo může tuto funkci používat? Funkce je k dispozici uživatelům produktové řady CargoON, kteří mají produkt Dock Scheduler a přístup k modulu Schedules (Plány). |
Z článku se dozvíte:
- Jak spravovat rezervace,
- jak přidat rezervaci pro dopravce,
- jak upravit a odstranit rezervaci.
Rezervace vytvořená z časového slotu
Po vytvoření časového slotu a výběru data a času pro rezervaci dopravcem nebo odesílatelem se do plánu přidá předběžná rezervace.
- Přejděte do plánu skladu a vyhledejte předběžnou rezervaci.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/01-Awizacja-wstepna-EN.png)
- Klikněte na ikonu tří teček:
- Změňte datum a místo rezervace,
- upravit podrobnosti,
- smazat rezervaci.
Pokud nechcete provést žádnou z těchto akcí, počkejte, až dopravce doplní údaje o vozidle do rezervace.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/02-Edytuj-EN.png)
- Jakmile dopravce zadá údaje o vozidle, změní se stav rezervace na Potvrzeno. Klikněte na ikonu tří teček:
- Potvrdit příjezd,
- Odmítnout nakládku (uveďte důvod odmítnutí),
- Změňte datum a místo rezervace (datum, čas, dok nebo typ služby),
- Upravit údaje (údaje o řidiči a vozidle i poznámky odesílatele - viditelné pro dopravce, nebo interní poznámky - viditelné pouze pro spolupracovníky, přílohy).
- Smazat rezervaci (nevratná akce)
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/03-Potwierdzona-EN.png)
- Kliknutím na konkrétní rezervaci zobrazíte její podrobnosti.
V okně s podrobnostmi můžete potvrdit příjezd vozidla - Potvrdit příjezd - nebo upravit podrobnosti, přidat komentáře nebo odmítnout nakládku. Tyto akce naleznete po kliknutí na tlačítko Více.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/04-Szczegoly-awizacji.png)
Přidání rezervace jako odesílatel
Rezervaci můžete do plánu přidat také sami.
- Přesuňte kurzor myši na volný termín v plánu a klikněte na něj
.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/05-Dodaj-awizacje.gif)
- Chcete-li přidat rezervaci, vyplňte údaje ve formuláři.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/06-Uzupelnij-formularz-EN.png)
- Externí referenční číslo - nepovinné pole. Číslo můžete přidat později nebo změnit pomocí možnosti upravit rezervaci.
- Typ operace - nakládka nebo vykládka.
- Dopravce - vyberte ze seznamu.
- Typ operace - výchozí doba operace je nastavena automaticky, ale můžete ji změnit.
- Číslo vozidla - povinné pole.
- Číslo návěsu
- Údaje o řidiči - můžete přidat i druhého řidiče.
- Interní poznámky (nejsou viditelné pro dopravce ) - zde můžete zadat příslušné informace pro zaměstnance vaší společnosti.
- Přílohy - přidejte všechny důležité dokumenty.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/07-Zapisz-EN.png)
Po vyplnění údajů klikněte na tlačítko Uložit.
Po vytvoření rezervace bude dopravci zasláno oznámení.
Správa rezervací
Po potvrzení rezervace můžete potvrdit a změnit její stav v rámci plánu výběrem ikony tří teček vedle rezervace nebo v okně s podrobnostmi rezervace.
- Kliknutím na vybranou rezervaci otevřete okno.
- Připravená rezervace čeká na potvrzení příjezdu vozidla na místo uskladnění.
- Po potvrzení příjezdu můžete nakládku/vykládku odmítnout nebo ji zahájit.
- Po dokončení operace nakládku/vykládku dokončete.
- Když vozidlo opustí místo skladu, zvolte stav Potvrdit odjezd.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/08-Statusy-awizacji-EN.gif)
Flexibilní správa stavu rezervace
Tato možnost je dostupná pro uživatele s následujícími rolemi: Full access, Dock Scheduler manager, Warehouse manager, Freight management, Order management. |
Flexibilní správa stavu rezervace umožňuje jakoukoli změnu ve stavu potvrzené rezervace. Toto je užitečné v případě chyb, změn a jiných problémů.
- Změna stavu rezervace:
- Klikněte na rezervaci pro zobrazení jejích detailů.
- Klikněte na Změnit hned vedle stavu rezervace.
- Vyberte status, který chcete změnit, z rozbalovacího seznamu.
Příklad: Status rezervace "Odjezd" ("Departure") je změněn na: "Probíhá nakládka" ("Loading in progress")
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/19-Zmiana-stanu-awizacji-EN.gif)
Dopravce je informován o změnách v reálném čase v rezervaci na své straně v Dock Scheduler.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/20-Historia-awizacji-EN.png)
- V okně detailu rezervace, pod tlačítkem Více, najdete následující možnosti:
Odmítnout náklad (Loading refusal) a Smazat rezervaci (Delete booking) - obě možnosti jsou dostupné v každém stavu rezervace.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/21-Wiecej-EN-2.png)
- Můžete změnit stav rezervace minulého data. Zvolte Rezervace (All bookings) z horního menu, a pak pomocí filtru nastavte datové rozmezí, které Vás zajímá.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/22-Filtry-EN.png)
Příklad:
Pro změnu stavu rezervace jsme zvolili rezervaci od 17.05.2024 se stavem "Nenaloženo" ("Not loaded"). Tento jsme změnili v detailech rezervace kliknutím na "Změnit" ("Change") na status "Odjezd" ("Departure").
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/23-Zmien-miniona-awizacje-EN.png)
Po změně v detailu rezervace se změna promítne také v seznamu rezervací:
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/24-Zmiana-EN.png)
Úprava rezervace
Rezervace lze upravovat, aniž by bylo nutné je mazat.
O všech provedených změnách bude dopravce informován prostřednictvím oznámení na platformě a e-mailem.
- V modulu Plány klikněte na ikonu tří teček v rezervaci, kterou chcete upravit, a vyberte možnost Změnit datum a místo rezervace.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/09-Edycja-awizacji-EN.png)
- V okně Upravit rezervaci můžete změnit následující údaje:
- dok,
- čas operace,
- datum - pomocí rozevíracího seznamu kalendáře,
- čas rezervace.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/10-Okno-edycji-EN.png)
- Po provedení změn klikněte na tlačítko Uložit.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/11-Zapisz-zmiany-EN.png)
- Rezervace se v jízdním řádu objeví v novém zadaném čase, a to jak na vaší straně, tak na straně dopravce.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/12-Brak-dostepnych-terminow-EN.png)
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/13-Inna-konfiguracja-slotow-EN.png)
Úprava času rezervace pomocí funkce Drag & Drop
Čas rezervace můžete upravit přetažením myší v rozvrhu rezervací.
- Klikněte levým tlačítkem myši na rezervaci, jejíž čas chcete změnit. Přetáhněte rezervaci na požadované místo. Volná místa jsou zvýrazněna zeleně.
Poté operaci potvrďte kliknutím na tlačítko Přesunout rezervaci.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/14-Inna-strona-EN.gif)
Rezervace lze také přesunout na další stránku rozvrhu:
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/15-Przenies-EN.gif)
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/18-skrocony-czas-EN.png)
- Všechny změny se automaticky uloží do zásuvky s podrobnostmi a historií rezervací.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/16.-Szuflada-EN.png)
- V doku můžete prodloužit dobu rezervace:
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Awizacje/11-Zarządzanie-awizacją/EN/17-zmiana-czasu-EN.gif)
Dopravce může přesouvat rezervace v rámci časového intervalu.