Jak začít
Proces autorizace společnosti na Platformě Trans.eu
Pravidlá Platformy Trans.eu
Jak si objednat přístup k TFC/TFF a CargoON
Základní informace
Firemní účet
Účty zaměstnanců
Přihlašování do účtu
untitled article (cs)
Přehled modulů pro speditéry
Přehled modulů pro Dopravce
Přehled modulů pro Odesílatele
Komunikátor
Funkce Messengeru
Nastavení Messengeru
Skupiny kontaktů v messengeru
(CargoOn) Jednání a přijetí nabídek v Messengeru speditérem
Jednání a přijetí nabídek v Messengeru dopravcem
Informace v okně chatu, že protistrana je na listu dlužníků
Archiv konverzací
Přepravy
Správa odeslaných nákladů
Archiv nákladů
Platební lhůta za náklad
Import nákladů ze souborů ve formátu CSV
Šablony nákladů
Multifreight - zpracování funkce klientem
Multifreight - zpracování funkce dopravcem
Formy vypořádání nákladu
Hromadné akce pro náklady
Burza nákladů
Jak přidat nabídku nákladu?
Odstranění nabídky nákladu
Vyhledávání nabídek na Burze nákladů
Filtrování nabídek nákladů
Úprava filtrů
Hledejte nabídky nákladů na mapě
Kalkulace nákladů na burze nákladů
Varování před zahájením spolupráce
Vyskakovací menu na burze nákladů a vozidel
Nabídky přijaté z privátní burzy
Privátní burza nákladů pro speditéry
Humanitární pomoc
Přímé nabídky - Speditér
Přímé nabídky - Dopravce
Pozvánky na privátní burzu se souborem CSV
Operace na celních místech
Burza vozidel
Přidání nabídky vozidla
Odstránení ponuk z burzy vozidel
Vyhledávání nabídek vozidel
Výpočet nákladů na trasu
Přidání kontaktní osoby do nabídky vozidla
Další funkce burzy vozidel
Objednávky
Vytvoření nové objednávky
Zpracování objednávek jako objednatel
Vybavovanie objednavok ako dodavatel
Šablona objednávky
Archiv objednávek
Mapy
Mapování trasy a filtrování nabídek na mapě
Zobrazení silničních omezení na mapě
Asistent pro plánování tras
Monitorování
(TFC) Monitoring dopravce
(TFF) Monitoring speditér
(CargoON) Odesílatel - Monitoring
Možnost ručně označit provedení operace v bodě trasy
Harmonogramy
Skladový management
Správa doku ve skladu
Správa časového slotu
Správa rezervací
Rezervační šablony
Rezervační bloky
Manipulace s přílohami v rezervacích a časových úsecích odesílatelem
Poskytnutí hmotnosti během rezervace
Sdílení časového úseku s uživatelem mimo Platformy
Manuál k rezervacím pro objednavatele
Rezervační manuál pro Strážce
Role skladníka a ochranky v rezervačním procesu
Rezervace
Kontraktoři
Funkce modulu Dodavatelé
Přidání společnosti k dodavatelům
Pozvěte společnost na spolupráci
Vytváření skupin dodavatelů
Možnost pozastavení spolupráce s dodavatelem
Stále trasy
Funkce modulů stálé trasy
Pošlete dopravcům nabídku stálé trasy
Úprava stálé trasy
Pevné nastavení ceny/sazby trasy
Naceňte novou stálou trasu jako dopravce
Přijetí nabídky stálé trasy dopravcem
Odmítnout nabídku stálé trasy
(TFC) Stále trasy pro dopravce
Přiřaďte zodpovědnou osobu ke stálé trase
Typy vyvažování
Vyhledávejte, filtrujte a archivujte stálé trasy
Zveřejnění nabídky nákladu na stálé trase
Hodnocení
Funkce modulu Hodnocení a reference
Vydaná hodnocení
Způsoby hodnocení v nabídkách dopravní burzy
Stavy plateb
Přijatá hodnocení
Reference
Často klazené otázky (FAQ) o hodnoceních
Fakturační modul
Flotila
Historie tras vozidel a monitorovací úkoly
Přidání vozového parku a integrace s GPS
Přístup k datům v telematických systémech
Nastavení flotily
Zveřejnění vozidla z modulu Flotila
Reporty BI
Přehledy – všeobecné informace
Zpráva o výkonnosti
Referenční přehled (Benchmark)
Report - Seznam nákladů
Typ a zpráva o činnosti
Zpráva o jednáních
Zpráva o včasném plnění (OTIF)
Zpráva o činnosti dopravce
Zpráva o trasách
Zpráva - Řízení úspor
Zpráva o přehledu nákladů
Zpráva Warehouse utility - Dock Scheduler
Zpráva - Časová osa provozu (Dock Scheduler)
Zpráva Carrier On Time - Dock scheduler
Platby
Automatická pravidla
Přidání pravidla automatizace
Zveřejnění nákladu a vyhledávání dopravců pomocí pravidla
Nastavení pravidel automatizace
Dashboard a widgety
Dashboard – základní informace
Widgety - základní informace
Widget pro neohodnocené transakce
Widget - Hodnocení
Widget TransRisk
Widget pro míru transparentnosti
Widget Aktivní nabídky
Widget Probíhající náklad
Widget Nejčastějších směrů
TransBarometer na spotového trhu
Widget přijatých nákladů
Widget plánu nakládky/vykládky
Widget Top dopravci
TransInfo Widget
Widget Co je nového?
Widget pro směnný kurz eura
Widget obsazenosti skladu Dock Scheduler
Dock Scheduler - Widget denního stavu
Widget průměrné doby provozu (Dock Scheduler)
Dock Scheduler – widget typů zpoždění
Dock Scheduler - widget využití skladu
Dock Scheduler - widget Úroveň obsazenosti doku
Nástavby
TransRisk
(TFC) TransRisk dopravce
TFF TransRisk - nezávislý ukazatel platební důvěryhodnosti
(CargoOn) TransRisk - nezávislý ukazatel důvěryhodnosti
Mobilní aplikace
Instalace a stažení aplikace Loads2Go!
Vyhledávaní nabídek v aplikaci Loads2GO!
Hledání nabídek vozidel v Loads2GO!
Filtrování nabídek nákladů ve službě Loads2Go!
(TFC - Dopravce) Vyjednávání a přijetí nabídky ve službě Loads2Go!
(CargoOn) Vyjednávání a přijetí nabídky ve službě Loads2Go!
Přidání nabídky vozidla do Loads2GO!
Moje ponuky vozidel v Loads2Go!
Messenger v Loads2GO!
Oznámení v Loads2Go!
Úprava profilu v Loads2Go!
Dodatečná nastavení
You are here Všechny kategorie > Komunikátor > Funkce Messengeru
Funkce Messengeru
Aktualizované 25/7/24
podle
Małgorzata
Kdo může tuto funkci používat? Tato funkce je k dispozici všem uživatelům Platformy Trans.eu a CargoON. |
Messenger je nástroj ke kontaktování partnerů. Umožňuje vyměňovat si potřebné informace a opatření týkající se transakcí.
Messenger je rozdělen do 3 karet:
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/PL/3-zakładki-tylko-pasek.png)
- První karta - nedávné konverzace, které jsou vám vždy po ruce
- Druhá karta - kontext, čili rozdělování konverzací podle tématu (náklady, objednávky a jiné)
- Třetí karta - kontakty
Zapnutí Messengeru
- První způsob
- V pravém horním rohu klikněte na Messenger (ikonka obláčku)
- Zaklikněte Zapnout Messenger
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/1.-okno-dymek-EN.png)
- Druhý způsob
- V pravém horním rohu klikněte na Vaši profilovou ikonku (namísto ikonky tam máte iniciály svého jména nebo Vaši vlastní fotku)
- Klikněte na Zapnout Messenger
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/2.-panel-uzytkownika-EN.png)
Kontaktní informace v Messengeri
V horní části messengeru si můžete prohlédnout informace o Vašem partnerovi, například telefonní číslo nebo jméno společnosti.
Také pod ikonkou z třemi tečkami najdete dodatečné možnosti, jako například vypnutí / zapnutí zvuků a jiné v Messengeri.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/8.-czat-3-kropki-EN.png)
Zobrazení vizitky kontaktu
Když přejdete myší na jméno vašeho kontaktu v Messengeri, zobrazí se vám ukázka vizitky pro tuto osobu. Vizitka se zobrazí i v okně konverzace, pokud přejdete myší na jméno vašeho kontaktu.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Komunikator/01-Funkcje-komunikatora/EN/wizytówka-kontaktu.png)
Na vizitce máme tlačítko Kopírovat do schránky, které automaticky zkopíruje tyto údaje::
- jméno společnosti
- lokaci
- jméno partnera
- TransId
- mobilní číslo
Překlad zpráv
Pro zlepšení komunikace s partnerem který vypráví jiným jazykem jako vy, si můžete jednoduše přeložit zprávy které odešlete a přijmete.
- překlad odeslané zprávy
Napište vaši zprávu> klepnutím na označený symbol > zpráva bude automaticky přeložena
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/t%C5%82umaczenia-1.png)
- překlad přijaté zprávy
Klikněte na označený symbol v konverzaci> zpráva se automaticky přeloží
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/t%C5%82umaczenia-2.png)
Historie konverzace
- všechny zprávy s vaším partnerem můžete najít v jednom okně
- zprávy o nabídkách jsou odděleny zvlášť podle odeslané nabídky
- aktivní zprávy jsou vždy zvýrazněny odlišnou barvou
- všechny zprávy jsou seřazeny chronologicky
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/9.-konteksty-EN.png)
Pod ikonkou s třemi tečkami si můžete změnit zobrazení:
- Ukázání zpráv v kontextu - zobrazení zpráv ke konkrétní nabídce
- Zobrazení celé historie konverzace - zobrazení všech zpráv s partnerem
Řazení seznamu kontaktů
- podle jména (A-Z) - výchozí nastavení
Pro řazení kontaktů:
- Klikněte na "Kontakty"
- Klikněte "Všechny"
- Vyberte si "Příjmení A-Z"
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Komunikator/01-Funkcje-komunikatora/EN/sortowanie-na-liscie-1.jpg)
- Podle jména společnosti (A-Z)
Pro seřazení podle jména společnosti:
- Klikněte na "Kontakty"
- Klikněte na "Všechny"
- Vyberte si "Jméno společnosti A-Z"
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Komunikator/01-Funkcje-komunikatora/EN/sortowanie-na-liscie-2.jpg)
Přidejte kontakt do seznamu
Nový kontakt lze přidat:
- v seznamu kontaktů - umístěním kurzoru myši na ikonu vyskakovacího menu a výběrem příslušné možnosti
- v okně konverzace - po kliknutí na ikonu "člověk s plusem".
Odstranění kontaktů
Kontakt můžete odstranit:
- ze seznamu kontaktů - umístěním kurzoru myši na ikonu rozbalovací nabídky a výběrem příslušné možnosti
- z okna konverzace - umístěním kurzoru myši na ikonu rozbalovací nabídky a výběrem možnosti
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Komunikator/01-Funkcje-komunikatora/EN/usuwanie-kontaktu.png)
Počítadlo nabídek
V seznamu vedle jména vašeho kontaktu si můžete prohlédnout kolik nákladů nebo vozidel má dostupných daná společnost na burze.
- Když kliknete na ikonku (vozidla / nákladu), zobrazí se vám filtr na burze (pro vozidla / náklady)
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Komunikator/Zmiany-w-komunikatorze/05-Licznik-700.jpg)