Proces autorizace

Aktualizované 6/12/24 podle Małgorzata

Kdo může tuto funkci používat?

Funkce je k dispozici všem uživatelům platformy Trans.eu a CargoON, jejichž společnost nebyla autorizována.

V zájmu vaší bezpečnosti a bezpečnosti našich uživatelů je přístup na platformu povolen pouze společnostem, které projdou procesem autorizace. Každá společnost musí být autorizována. Vaše společnost bude tomuto procesu podléhat i po registraci nového účtu.

V případě jakýchkoli dotazů nás prosím kontaktujte:

✅ Volejte helpline: +420 246 019 749 (dostupné v pracovní dny od 8:00 do 17:00 h.)

✅ Pošlete zprávu na LiveChat (dostupné v pracovní dny od 8:00 do 17:00 h.)

✅ Pošlete e-mail na info.cz@trans.eu

Oznámení o procesu autorizace

V závislosti na zemi registrace vaší společnosti a procesu ověřování údajů ve fázi vytváření nového účtu společnosti se po přihlášení do platformy Trans.eu může v horní části obrazovky zobrazit jedno z následujících oznámení:

Účet není autorizován

Některé funkce pro vás nyní nejsou dostupné. Po autorizaci účtu získáte plný přístup.

To znamená, že ověříme údaje o vaší společnosti a vaši totožnost. Pokud má společnost stáří kratší než 1 rok, můžeme vás požádat o předložení dalších dokumentů, jako jsou reference od smluvních partnerů nebo jiné dokumenty potvrzující platnost a spolehlivost registračních údajů společnosti.

Vyžadována autorizace

Abyste mohli aktivovat všechny funkce platformy Trans.eu, musíte svou společnost autorizovat.

Tento typ zprávy znamená, že autorizaci můžete provést sami.

  1. Klikněte na tlačítko Autorizovat
  2. V závislosti na zemi, ve které je společnost registrována, vás požádáme o:
provést zpětný převod 1 PLN ze svého firemního účtu (Przelewy24)
Rychlé platby zajišťuje společnost Przelewy24. Stačí, když si ze seznamu dostupných bank vyberete tu, která podporuje váš firemní účet. Převod se u nás zobrazí téměř okamžitě. Částku převodu vám vrátíme, jakmile budou potvrzeny údaje o vaší společnosti.

lub

přihlásit se k instituci, kde má vaše společnost účet (GoCardless)
Službu automatického ověření vašich údajů poskytuje společnost GoCardless S.A.S. Stačí, když si ze seznamu dostupných institucí vyberete tu, kde má vaše společnost účet, a přihlásíte se tam.

Autorizace se nezdařila

Vaši společnost jsme nemohli autorizovat, kontaktujte prosím zákaznický servis na čísle +420 246 019 749

Pokud se zobrazí tato zpráva, znamená to, že došlo k technickým nebo formálním potížím a autorizace se nezdařila. V takové situaci nás prosím kontaktujte jedním ze tří dostupných způsobů:

✅ Volejte helpline: +420 246 019 749 (dostupné v pracovní dny od 8:00 do 17:00 h.)

✅ Pošlete zprávu na LiveChat (dostupné v pracovní dny od 8:00 do 17:00 h.)

✅ Pošlete e-mail na info.cz@trans.eu

Byl tento materiál užitečný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)