Panel oznámení a incidentů

Aktualizované 28/7/25 podle Ania

Kdo může tuto funkci používat?

Funkce je dostupná pro uživatele produktové řady CargoON a spedice (TFF - Trans for Forwarders).

V tomto článku se dozvíte:

  • co je panel oznámení a incidentů a jak jej používat
  • jaké jsou typy oznámení
  • jak nastavit konfiguraci

Panel oznámení a incidentů dostupný na Platformě se zaměřuje na aktivní přepravy, pomáhá je monitorovat v reálném čase, okamžitě identifikovat důležité události a reagovat bez zpoždění. Zvyšuje kontrolu a jistotu, že žádná klíčová informace nebude přehlédnuta.

Jak používat panel oznámení?

Kdy se panel objeví a jak jej používat:

  1. Pokud jste přiřazeni k aktivní přepravě, panel se objeví na Platformě, když začne monitorování GPS nebo dojde k události vyžadující vaši pozornost.
  2. Chcete-li zkontrolovat podrobnosti, klikněte na konkrétní oznámení nebo incident, přečtěte si informace o dané přepravě v modulu Realizované přepravy a v případě potřeby podnikněte potřebné kroky.

Typy oznámení

Panel oznámení rozlišuje dva typy zpráv:

  1. Informační oznámení:
  • Zelená ikona, na seznamu se zeleným kamionem - je to oznámení obsahující informace o zahájení monitorování -Vaše přeprava právě začala.
  • V okně jsou k dispozici také informace o přepravě: predikce času doručení, datum a čas oznámení, poštovní směrovací čísla prvního a posledního místa operace a údaje objednatele.
  • Klikněte na konkrétní oznámení, abyste přešli přímo na podrobnosti dané přepravy v modulu Realizované přepravy.
EN

  1. Incidenty:
  • Červená ikona, na seznamu s červeným trojúhelníkem - je to signál, že se objevila událost, která může vyžadovat vaši pozornost.
  • V okně jsou k dispozici také nejdůležitější informace o přepravě: predikce času doručení, datum a čas oznámení, poštovní směrovací čísla prvního a posledního místa operace a údaje objednatele.
  • Klikněte na konkrétní upozornění, abyste přešli přímo na podrobnosti dané přepravy v modulu Realizované přepravy a podnikněte potřebné kroky.

1. Incident - Vaše přeprava má zpoždění - informuje o zpoždění oproti plánovanému času.

EN

  • Po kliknutí na vybraný incident budete přesměrováni na seznam Přeprav s incidenty, po přečtení události incident zmizí ze seznamu. Když nejsou žádné incidenty, filtr Přepravy s incidenty je neaktivní a neviditelný.
EN

2. Incident - Vaše přeprava se vzdaluje od místa určení - informuje o potenciálním zvýšení vzdálenosti od místa určení.

EN

  • Po kliknutí na daný incident budete přesměrováni na seznam Realizovaných přeprav, kde si můžete v okně prohlédnout podrobné informace.
EN

3.Incident - Vaše nakládka trvá déle, než by měla - informuje o dlouhé době operace na místě nakládky.

EN

4.Incident - Vaše přeprava je zpožděna - informuje o předpokládaném zpoždění na základě aktuálních údajů.

EN

Pomocí možnosti - Zkontrolovat v Realizovaných přepravách budete přesměrováni přímo na úplný seznam přeprav.

Nastavení konfigurace

Přizpůsobte nastavení podle svých preferencí.

  1. Panel oznámení a incidentů můžete volně přetáhnout na vybrané místo na Platformě.
  2. Vyberte, která oznámení a incidenty chcete dostávat.
  • Chcete-li oznámení vypnout, rozbalte seznam a zrušte zaškrtnutí upozornění, která nechcete zobrazovat. Vypnutá upozornění nelze na tomto seznamu zapnout.
EN

  • Chcete-li zapnout Oznámení, klikněte na avatar s fotografií, vyberte kartu Nastavení, poté Oznámení a zvuky, přejděte na kartu Další moduly a vyberte oznámení z Panelu incidentů. Pomocí posuvníku můžete zapnout nebo vypnoutoznámení.

EN

Byl tento materiál užitečný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)