Jak stáhnout fakturu

Aktualizované 3/8/26 podle Jakub

Kdo může tuto funkci používat?

Tato funkce je dostupná všem uživatelům platformy Trans.eu a CargoON.

V tomto článku se dozvíte:

  • kde najít své faktury,
  • jak stáhnout fakturu,
  • jak uhradit fakturu jednorázově,
  • jak povolit automatické platby,
  • jak vypadá platba přes Stripe (platí pro jiné země než Polsko).

Kde najdete své faktury

Pro zobrazení faktur,

  1. Klikněte na avatar s fotografií/iniciálami v pravém horním rohu.
  2. Vyberte Fakturace a faktury .

  1. Přejděte na záložku Faktury ze skupiny Trans.eu – zde najdete všechny své faktury.

    Odtud si je můžete stáhnout nebo je ihned zaplatit.
    Stažení faktury
    • Klikněte na Stáhnout nebo
    • klikněte na řádek faktury - na pravé straně se zobrazí okno s podrobnostmi a tlačítkem Stáhnout .

Jednorázová platba

Pro úhradu faktury:

  1. Ze seznamu faktur vyberte fakturu se stavem Nezaplaceno .
  2. Klikněte na Zaplatit online (v řádku nebo v podrobnostech faktury).

  1. Zobrazí se vám dvě možnosti, ze kterých si můžete vybrat:
    • Automatická platba - platba kartou. Po nastavení si účtuje částku za každou další fakturu.
    • Jednorázová platba - bankovní převod, inkaso, karta nebo elektronická peněženka
      Automatická platba

      - údaje o kartě jsou šifrovány,

      - platbu můžete kdykoli zakázat,

      - částka faktury je stržena z karty v den splatnosti,

      - přístup k platebním informacím mají uživatelé s přístupem k modulu Fakturace a faktury .

  1. Vyberte Jednorázová platba .

Po výběru jednorázové platby se zobrazí nové okno s výběrem platebního operátora.

Pokud je vaše společnost z Polska - budete přesměrováni na stránku Przelewy24, kde si vyberete způsob platby, např. vaši banku.

Pokud vaše společnost sídlí mimo Polsko , můžete si vybrat Stripe nebo Przelewy24 .

Dostupnost Stripe a Przelewy24

Země, kde jsou Stripe a Przelewy24 k dispozici : Andorra, Rakousko, Belgie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvatsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Francie, Řecko, Španělsko, Nizozemsko, Irsko, Litva, Lucembursko, Lotyšsko, Severní Makedonie, Německo, Norsko, Portugalsko, Rumunsko, Srbsko, Slovensko, Slovinsko, Švédsko, Maďarsko, Spojené království, Itálie.

Země, kde je k dispozici pouze Stripe: Albánie, Kypr, Černá Hora, Finsko, Island, Kosovo, Lichtenštejnsko, Malta, Monako, San Marino, Švýcarsko.

  1. Vyberte jednoho z poskytovatelů a klikněte na tlačítko Pokračovat k platbě .
  2. V závislosti na vaší volbě budete přesměrováni na stránku vybraného poskytovatele, kde můžete provést platbu.
Po výběru Stripe budete přesměrováni do platebního okna, kde (v závislosti na zemi a měně vaší faktury) můžete platit mimo jiné kartou, SEPA, Google Pay, Apple Pay, Revolut Pay, Link, MobilePay, Bancontact, EPS nebo TWINT. Po dokončení platby se automaticky vrátíte na platformu Trans.eu.
  1. Jakmile je platba provedena a finanční prostředky připsány na účet, stav faktury se změní na Zaplaceno .
    Fakturu můžete uhradit také bankovním převodem.

Automatická platba

Povolení služby Automatické platby znamená, že v den splatnosti faktury se automaticky aktivuje proces inkasa dlužné částky z přidané karty. Toto se bude vztahovat na každou další fakturu od okamžiku povolení služby.

Chcete-li povolit automatickou platbu:

  1. Klikněte na tlačítko Zaplatit online u vybrané nezaplacené faktury v seznamu faktur nebo v jejích detailech.
  2. Vyberte Automatická platba .
  3. Zaškrtněte požadované políčko souhlasu a klikněte na tlačítko Pokračovat k platbě .

Budete přesměrováni na stránku, kde budete moci přidat kartu pro automatické platby. Po zadání údajů o kartě dokončíte platbu za vybranou fakturu na stránce Przelewy24 nebo Stripe a automatické platby budou povoleny.

Automatické platby přes Stripe:

  • lze provést přímo kartou,
  • můžete propojit peněženku (např. Google Pay).
  1. Jakmile je platba provedena a finanční prostředky připsány na účet, stav faktury se změní na Zaplaceno .

Informace o uložené kartě naleznete na kartě Automatické platby .

Při příštím kliknutí na tlačítko Platba online v seznamu faktur se zobrazí informace o povolené automatické platbě.

Pokud na vaší kartě není dostatek finančních prostředků, obdržíte e-mail.

Také obdržíte oznámení o neúspěšné transakci.

Pokud platba kartou selže, tato akce se u této faktury nebude opakovat a budete ji muset uhradit sami ručně.
  1. Jakmile je platba provedena a finanční prostředky jsou připsány, stav faktury se změní na Zaplaceno .

Také obdržíte oznámení o úspěšné transakci.

Automatické platby můžete na kartě kdykoli deaktivovat.

Obnovení přístupu k platformě

Přístup lze obnovit až po zpracování platby.

Pro urychlení zpracování doporučujeme využít možnost rychlé platby prostřednictvím Przelewy24 nebo Stripe, která je k dispozici přímo na platformě Trans.eu na kartě Fakturace a faktury .

Na základě zaslaného potvrzení o platbě nemůžeme přístup povolit.

Byl tento materiál užitečný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)