Přihlašování do účtu

Aktualizované 19/10/21 podle Ania

Jak se přihlásit do mého účtu?

  1. Spusťte internetový prohlížeč a přejděte na adresu: platform.trans.eu.
  2. Zadejte své aktuální číslo TransId a heslo.
  3. Pokud si nepamatujete své přihlašovací údaje, použijte možnost připomenutí hesla.

logowanie do nowej Platformy logistycznej Trans.eu

Připomenutí hesla

  • Zadejte svou e-mailovou adresu uvedenou při registraci a vaše TransID. Nezapomeňte zaškrtnout políčko reCAPTHA. 
  • Kliknutím na tlačítko Odeslat dostanete další pokyny e-mailem. 
Pokud nevidíte e-mail s pokyny, zkontrolujte složku SPAM nebo kontaktujte náš zákaznický servis na čísle +420 246 019 749.
Z bezpečnostních důvodů systém umožňuje posílat takovou zprávu s odkazem na změnu hesla pouze na e-mailovou adresu uvedenou v uživatelském účtu.

  • Klikněte na odkaz, který jste obdrželi, na vaši e-mailovou adresu. Zobrazí se okno pro nastavení nového hesla. 
Heslo musí obsahovat minimálně osm znaků, včetně jednoho velkého písmene, jednoho malého písmene a jedné číslice.
  • Po zadání nového hesla, které splňuje všechny požadavky, klikněte na Uložit nové heslo. 
  • Nové heslo bylo uloženo. 
  • Přihlaste se na platformu Trans.eu pomocí svého nového hesla.

Změna hesla

  • Klikněte na svou fotografii v pravém horním rohu obrazovky a vyberte položku Nastavení.
  • Přejděte na kartu Heslo a nastavení
  • Zadejte vaše současné heslo
  • Zadejte své nové heslo. Pamatujte, že nové heslo by mělo obsahovat min. 8 znaků včetně jednoho velkého písmene, jednoho malého písmene a jedné číslice. 
  • Uložit změny

Zabezpečte účet pomocí dvoufázového ověření

Autorizace účtu na Platformě (Two Factor Authentication 2FA) je služba, která chrání váš účet před neoprávněným přihlášením na platformu Trans.eu.

Oprávněným klientem se rozumí osoba oprávněná legálně využívat platformu Trans.eu. Ověřuje se také z hlediska správnosti osobních údajů.

Jak funguje autorizace účtu?

  1. Přihlaste se na Platformu Trans.eu. Poprvé (když je služba v účtu aktivována) vám zašleme žádost o zadání jednorázového kódu.

  1. Autorizační kód se zasílá na vaše e-mail / telefonní číslo (podle záznamů v databázi Trans.eu).
  2. Při přihlašování zadejte kód, který jste dostali.
    Můžete vybrat zařízení, které se má přidat jako důvěryhodné.
    Autorizace se uloží do cookies vašeho prohlížeče.

Poznámka! 
Chcete-li se přihlásit z jiného počítače nebo jiného prohlížeče, proces autorizace se zopakuje.

Odstranění souborů cookie v prohlížeči také spustí proces autorizace.

Po správném zadání přístupového kódu můžete začít používat Platformu Trans.eu.

Autorizační kód zaslaný prostřednictvím SMS

Pokud máte ke svému účtu přiřazené číslo mobilního telefonu, budete se moci během přihlášení rozhodnout, jak vám bude autorizační kód zaslán (e-mail / SMS).

Dodatečne:

  • kód zůstává nezměněn 15 minut
  • obnovení přihlašovací stránky negeneruje nový (jiný) kód
  • opětovné odeslání kódu stejným kanálem je možné po 1 minutě
  • kód již neobsahuje písmena, ale pouze číslice

Oznámení o přihlášení z nového zařízení

  • Uživatel, který se poprvé přihlásí z nového zařízení, dostane e-mailovou notifikaci o přihlášení včetně informací, ze které adresy IP bylo přihlášení provedeno.
  • Tato zpráva se rovněž zobrazí, pokud se přihlásíte z jiného prohlížeče na stejném počítači nebo v anonymním režimu.

Oznámení pro oprávněné uživatele

Oprávněný uživatel bude dostávat oznámení o přihlášení zaměstnanců společnosti.

Chcete-li vypnout upozornění, přejděte na:

Nastavení> Upozornění a zvuky> Ostatní moduly> Nové přihlášení do zaměstnaneckého účtu vaší společnosti


Byl tento materiál užitečný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)