Základní informace
Proces autorizace společnosti na Platformě Trans.eu
Předplatné platformy Trans.eu
Pravidlá Platformy Trans.eu
Firemní účet
Účty zaměstnanců
Přihlašování do účtu
Oznámení a zvuky Platformy Trans.eu
Změna jazyka Platformy
Jak si objednat přístup k TFC/TFF a CargoON
Přehled modulů pro Speditéry
Přehled modulů pro Dopravce
untitled article (cs)
Adresář
Komunikátor
Funkce Messengeru
Nastavení Messengeru
Skupiny kontaktů v messengeru
(CargoOn) Jednání a přijetí nabídek v Messengeru speditérem
Jednání a přijetí nabídek v Messengeru dopravcem
Informace v okně chatu, že protistrana je na listu dlužníků
Archiv konverzací
Přepravy
Operace s přijatými zásilkami
Správa odeslaných nákladů
Archiv nákladů
Platební lhůta za náklad
Import nákladů ze souborů ve formátu CSV
Šablony nákladů
Formy vypořádání nákladu
Hromadné akce pro náklady
Burza nákladů
Jak přidat nabídku nákladu?
Odstranění nabídky nákladu
Vyhledávání nabídek na Burze nákladů
Filtrování nabídek nákladů
Úprava filtrů
Hledejte nabídky nákladů na mapě
Kalkulace nákladů na burze nákladů
Varování před zahájením spolupráce
Vyskakovací menu na burze nákladů a vozidel
Nabídky přijaté z privátní burzy
Privátní burza nákladů pro speditéry
Humanitární pomoc
Pozvánky na privátní burzu se souborem CSV
Operace na celních místech
Burza vozidel
Přidání nabídky vozidla
Odstránení ponuk z burzy vozidel
Vyhledávání nabídek vozidel
Výpočet nákladů na trasu
Přidání kontaktní osoby do nabídky vozidla
Další funkce burzy vozidel
Mapy
Objednávky
Vytvoření nové objednávky
Zpracování objednávek jako objednatel
Vybavovanie objednavok ako dodavatel
Šablona objednávky
Archiv objednávek
Monitorování
(TFC) Monitoring dopravce
(TFF) Monitoring speditér
(CargoON) Odesílatel - Monitoring
Možnost ručně označit provedení operace v bodě trasy
Dock Scheduler
Skladový management
Správa doku ve skladu
Správa rezervací a časových úseků
Přijaté rezervace a časové úseky
Role skladníka a ochranky v rezervačním procesu
Manuál k rezervacím pro objednavatele
Rezervační manuál pro Strážce
Rezervační šablony
Sdílení časového úseku s uživatelem mimo Platformy
Vylepšení modulu Dock Scheduler
Rezervační bloky
Poskytnutí hmotnosti během rezervace
Kontraktoři
Pozvěte společnost na spolupráci
Funkce modulu Dodavatelé
Přidání společnosti k dodavatelům
Vytváření skupin dodavatelů
Možnost pozastavení spolupráce s dodavatelem
Stále trasy
Funkce modulů stálé trasy
Pošlete dopravcům nabídku stálé trasy
Úprava stálé trasy
Pevné nastavení ceny/sazby trasy
Naceňte novou stálou trasu jako dopravce
Přijetí nabídky stálé trasy dopravcem
Odmítnout nabídku stálé trasy
(TFC) Stále trasy pro dopravce
Přiřaďte zodpovědnou osobu ke stálé trase
Typy vyvažování
Vyhledávejte, filtrujte a archivujte stálé trasy
Zveřejnění nabídky nákladu na stálé trase
Změny v modulu stálých tras s dopravci
Hodnocení
Funkce modulu Hodnocení a reference
Často klazené otázky (FAQ) o hodnoceních
Vydaná hodnocení
Způsoby hodnocení v nabídkách dopravní burzy
Stavy plateb
Přijatá hodnocení
Reference
Fakturační modul
Flotila
Historie tras vozidel a monitorovací úkoly
Přidání vozového parku a integrace s GPS
Přístup k datům v telematických systémech
Nastavení flotily
Zveřejnění vozidla z modulu Flotila
Firemní zprávy
Přehledy – všeobecné informace
Zpráva o výkonnosti
Referenční přehled (Benchmark)
Report - Seznam nákladů
Typ a zpráva o činnosti
Zpráva o jednáních
Zpráva o činnosti dopravce
Zpráva o trasách
Zpráva - Řízení úspor
Zpráva o přehledu nákladů
Platby
Automatická pravidla
Nástavby
TransRisk
(TFC) TransRisk dopravce
TFF TransRisk - nezávislý ukazatel platební důvěryhodnosti
(CargoOn) TransRisk - nezávislý ukazatel důvěryhodnosti
Mobilní aplikace
Instalace a stažení aplikace Loads2Go!
Vyhledávaní nabídek v aplikaci Loads2GO!
Hledání nabídek vozidel v Loads2GO!
Filtrování nabídek nákladů ve službě Loads2Go!
(TFC - Dopravce) Vyjednávání a přijetí nabídky ve službě Loads2Go!
(CargoOn) Vyjednávání a přijetí nabídky ve službě Loads2Go!
Přidání nabídky vozidla do Loads2GO!
Moje ponuky vozidel v Loads2Go!
Messenger v Loads2GO!
Oznámení v Loads2Go!
Úprava profilu v Loads2Go!
Mobilní aplikace TransTask
Klíčové funkce aplikace
Jak funguje monitoring dopravce pomocí aplikace TransTask?
Přidání flotily s aplikací TransTask
Trans.eu Assistant
You are here Všechny kategorie > Hodnocení > Vydaná hodnocení
Vydaná hodnocení
Aktualizované 22/9/23
podle
Anna
Kdy můžete přidat hodnocení na Platformě
- Vyhodnocení lze provést po datu vykládky dané objednávky.
- Každá transakce uzavřená na Platformě Trans.eu a každý přijatý náklad podléhá hodnocení. Díky tomu jsou informace o kvalitě spolupráce mezi společnostmi vždy aktuální a spolehlivé.
- Hodnocení lze odesílat pomocí hvězdiček na pětibodové škále, kde 1 je slabé hodnocení a 5 je velmi dobré.
Jak přidat hodnocení na Platformu
- Z nabídky na levé straně vyberte modul „Hodnocení a reference“ a přejděte na „Čekající hodnocení“
- Vyberte roli, ve které budete danou zakázku hodnotit: Jako objednatel / Jako dodavatel

- Vedle hodnocení vidíte zbývající čas do ohodnocení transakce
- Ze seznamu vyberte transakci, kterou chcete vyhodnotit

Přidávání hodnocení jako Objednatel
- Jako Objednatel máte 30 dní na odeslání hodnocení
- Pokud hodnotíte svého dodavatele a nepřidělíte mu nejvyšší hodnocení, můžete pomocí předdefinovaných výzev označit oblast, ve které se něco pokazilo: doručení dokumentů, komunikace, péče o zboží. dodržování opatření, včasnost přepravy. Máte také možnost přidat komentář.

Po zadání hodnocení jej nelze změnit.
- Po uložení se hodnocení zobrazí v okně detailů nabídky, v levém dolním rohu se zobrazí zpráva: „Vydané hodnocení“ s možností Zpět, která je aktivní 8 sekund. Stav hodnocení se změní na seznamu čekajících hodnocení.

Přidávání hodnocení jako Dodavatel
- Jako dodavatel máte 120 dní od data vykládky pro předložení hodnocení.
- hodnotíte-li svého dodavatele méně než 4 hvězdičkami v systému hodnocení hvězdičkami, musíte uvést důvod (pomocí výzev) nebo zadat komentář pro aktivaci možnosti Uložit. Pokud je hodnocení rovné nebo vyšší než 4, není nutné tak činit.

- Při vyhodnocování objednávky můžete uvést stav platby: zaplaceno včas, zaplaceno pozdě, nezaplaceno.
- Na vyhodnocení stavu platby máte 120 dní od data vykládky.

Chcete-li se dozvědět více o stavech plateb - přejděte na tento článek.
Vyhodnocení v modulu Objednávky
- Z nabídky na levé straně vyberte modul Objednávky
- Na kartě Odeslané najděte objednávku, kterou chcete vyhodnotit
- V novém okně se objeví objednávka s možností přidat hodnocení spolu s časem zbývajícím k vyhodnocení.

Ohodnocení dodavatele při dodání služby zvyšuje bezpečnost transakcí uzavřených na Burze nákladu a vozidel.
Můžete kladně hodnotit mnoho transakcí najednou. Označte vybranou přepravu a klikněte na Ohodnotit kladně.
