Можливість призупинення співпраці з контрагентом

Оновлено 4/6/25 опубліковано Sylwia Olek

Хто може скористатися цією функцією?

Функція доступна для всіх користувачів Платформи Trans.eu i CargoON.

Зміна статусу співпраці

Увага! Змінити статус співпраці може лише особа з роллю адміністратора. Дізнайтеся більше про ролі в компанії тут

У вас вже є можливість призупинити співпрацю зі своїми контрагентами. Якщо Ви помітили, наприклад:

  1. Відсутність ефективної комунікації
  2. Затримку з доставкою документів
  3. Відсутність догляду за товаром
  4. Недотримання правил перевезення

на закладці Контрагенти Ви можете змінити статус співпраці на "Призупинена". Таким чином Ви убезпечите компанію від подальших угод з цим контрагентом.

призупинення співпраці з партнером в Trans.eu

Що змінюється?

  1. Контрагент не отримає жодних запитів (якщо компанія працює з Вами по Постійних Маршрутах, знаходиться в одній із Ваших груп або може бути рекомендована алгоритмами Платформи Trans.eu).
  2. Жоден із співробітників Вашої компанії не зможе укладати транзакції на біржі, поки співпраця не буде відновлена.

немає можливості укласти угоду в Trans.eu
  1. Пропозиції компаній, з якими призупинено співпрацю, не відображатимуться в таблиці біржових пропозицій.
Ви можете переглянути пропозиції від компаній, з якими ви призупинили співпрацю. Для цього під час фільтрування пропозицій на біржі відкрийте "БІЛЬШЕ ФІЛЬТРІВ", а потім скористайтеся опцією "Показати приховані". Якщо ви хочете знати, як будуть відзначатися такі пропозиції, перейдіть до статті

приховані пропозиції на біржі вантажів

Що не змінюється?

  1. Ви зможете поговорити з контрагентом в месенджері, але Ви отримаєте повідомлення про призупинення співпраці.

в месенджері буде підсвічуватись, що співпраця призупинена

  1. Пропозиції цієї компанії буде видно на біржі (у рядку пропозиції назва компанії буде позначена червоною), але прийняти їх буде неможливо.

Відновлення співпраці

Ви можете відновити співпрацю в будь-який час, змінивши статус у вкладці Контрагенти. Таким чином буде негайно відновлена ​​можливість укладення транзакцій із вказаною компанією.

відновлення співпраці з партнером в Trans.eu
Будь-який працівник Вашої компанії, в ролі Адміністратора може призупинити або відновити співпрацю. Такі дозволи можна додати на вкладці Моя компанія - Співробітники.

Налаштування доступу Працівникам
Пам'ятайте, що: - Ви призупиняєте співпрацю з усією компанією, а не окремими людьми - Призупинення співпраці означає, що жоден працівник Вашої компанії не зможе укладати транзакції, поки не відновиться співпраця. - Зміна статусу співпраці не повідомляється Вашому контрагенту.

Наскільки корисним був цей матеріал?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)